Lors d’une situation d’urgence, les premières minutes sont primordiales. C’est dans ses précieuses secondes que seront faits les choix qui vont déterminer le dénouement de la situation. C’est pourquoi, Alertguard vous garantit une assistance téléphonique rapide pour tous les types d’alertes (urgence médicale, panne, accident, émeute, agression, inondation, incendie, problème d’électricité…).
Alertguard, qu’est-ce que c’est ?
Alertguard est système d’assistance universelle disponible via une application mobile qui vous permet d’accéder à une prise en charge immédiate, en cas d’urgence, directement sur votre téléphone mobile (Via un bouton d’alerte – S.O.S.). L’application est disponible sur les principales plateformes (iOS, Android) et est fonctionnelle 24 h/24, 7 J/7 sur tout le territoire ivoirien comme à l’étranger.
Comment ça marche ?
En cas d’urgence (urgence médicale, agression, émeute, panne…) envoyez un S.O.S. (en 1 clic via l’application)
1) Aussitôt, vous êtes géo localisé et votre alerte est transmise au centre d’assistance Alertguard.
2) Dans la minute, un opérateur Alertguard vous rappelle pour votre prise en charge.
3) En simultané, un deuxième opérateur recueille les informations, puis les transmet aux services compétents pour une éventuelle intervention sur zone.
4) Si votre urgence nécessite une intervention, les secours sont envoyés vers votre géolocalisation avec un briefe complet de la situation.
5) Avec votre accord, un autre opérateur contacte votre personne à contacter en cas d’urgence afin de la prévenir de la situation et de l’endroit où vous vous trouvez.
6) Notre opérateur reste en ligne avec vous jusqu’à votre prise en charge par les services de secours.
Quels sont les avantages ?
Opter pour Alertguard, c’est l’assurance d’avoir :
- Un service qui permet une assistance globale disponible tous les jours de la semaine, à toute heure, partout en Côte d’Ivoire, et même à l’étranger.
- Un service qui s’adapte à vos besoins personnels ou à ceux de votre entreprise.
- Un service qui permet une gestion optimisée des urgences, qu’il s’agisse de votre famille, ou de vos collaborateurs (sur le terrain/en séjour ou en déplacement à l’étranger).
- Un service qui prend en charge de façon rapide et fiable vos demandes d’assistance, grâce à des opérateurs formés aux situations d’urgence.
- Des protocoles sécurité, relatifs à chaque type d’alertes (urgence médicale, panne, accident, émeute, agression, inondation, incendie, problème d’électricité…).
Quelles sont les caractéristiques de l’application Alertguard ?
- Tracking Instantané : pour assurer la traçabilité par géolocalisation en temps réel des demandeurs d’assistance.
- Assistance universelle 24 h/7 : préalablement connectée au réseau GSM, GPRS, 3G ou avec une connexion internet, l'application permet après activation du bouton SOS une assistance à tout moment.
- Connexion sécurisée à son compte : toutes vos données sont confidentielles, protégés, consultables et modifiables via votre compte personnel.
- Simplicité d’utilisation : compatible avec les systèmes iOS et Android, l’application se télécharge via les différents stores, et s’installe en quelques clics.