ECM SARL (ENTREPRISE DE CONSTRUCTION MECANIQUE)

Activités
ECM est une société qui évolue dans le domaine des techniques des pompes, l’hydraulique villageoise, l’énergie solaire, de traitement de l’eau et la construction métallique. Elle propose depuis presque 15 ans des produits et services accessibles à certaines catégories de bourses. Cette tâche peut dans le temps évoluer ou s’estomper. Dans notre cas, ECM a développé et enrichi ses activités : de la construction mécanique, l’adduction d’eau et voilà le traitement de l’eau. Adduction d’eau potable, Irrigation, Fontainerie, Rabattement de nappe, Transfère d’eau brute et usée, Circuit de chauffage et de refroidissement, Circuit incendie, Surpression d’immeuble, Tous les usages industriels, Pompage solaire.
Services
Dans notre cas ECM met au point des services accompagnant ses produits :
Dimensionnement et vente de pompes, Installation et maintenance, Assistance Technique et réparation, Etude, conception et réalisation des projets, Energie solaire, Traitement de l’eau, Adduction d’eau potable, Forage et hydraulique villageoise, Constructions métalliques de tout genre.
Service après-vente (SAV)
Nous assurons la mise en marche l’entretien et la réparation d’un bien que cette entreprise a vendu ou pas. Ce service est souvent réduit à la notion d’intervention technique mais il inclut l’ensemble des services associés aux biens concernés, réalisés après la vente.
Le service après-vente à ECM est assuré par : La disponibilité du stock de pompe de remplacement et des pièces de rechange d’origine La disponibilité de Technicien 24h / 24 même les dimanches et les jours fériés afin d’assurer le fonctionnement des installations La mise en place d’un contrat de plan de maintenance des installations (Conscient que tout ouvrage non entretenu se dégrade très rapidement).
Le délai de garantie
Le délai de garantie va de 12 à 18 mois à partir de la date de livraison selon le type de produit : 06 mois pour équipements de traitement
12 mois pour les pompes et robinetterie
18 mois pour l’installation solaire
Dans le but de faciliter le paiement, le service après-vente (SAV) et la garantie ECM a toujours mis en place : Un stock de pompes, robinetteries et installation afin d’assurer la pérennité de son service en vers les clients, Un stock de pièces de rechange pour tout matériel livré, La garantie bancaire ou caution bancaire pour garantir la totalité de l’avance donnée par le client.