Accueil et assistance client à distance : Capable de gérer efficacement les appels entrants et sortants, tout en assurant une qualité d’écoute et une réponse adaptée aux besoins du client.
Maîtrise des outils de communication : Bonne connaissance des logiciels de téléphonie (CRM, logiciels de ticketing, outils VoIP, etc.) pour un traitement rapide et efficace des demandes.
Sens du service : Excellente capacité à rassurer, fidéliser et satisfaire le client, même dans des situations délicates.
Gestion des réclamations : Savoir désamorcer les tensions, proposer des solutions concrètes et maintenir une relation de confiance avec le client.
Communication claire et professionnelle : Bonne élocution, ton adapté selon les situations, et respect des procédures de communication de l’entreprise.
Polyvalence : Capacité à travailler dans différents domaines (téléphonie, SAV, ventes, enquêtes…) avec adaptabilité et rigueur.
I. Cleaning « Nettoyage »
II. Installation et Maintenance
III. Service annexe
• Pause-café bureau
• Sécurité événementiel
• Nounou
• Chef cuisinier
• Service traiteur
• Immobilier et Habillement
• Chauffeur
Communication, publicité > Agences de communication
Brazzaville
je suis voix-off professionnel du Congo Brazzaville, maitre de cérémonie, Co-animateur radio, call center, ingénieur en bâtiment travaux public en formation, expert en gestion de la relation client, consultant en marketing de réseaux, coach en gestion et reconstruction émotionnelle, spécialisé en planification budgétaire et organisation de dépenses, chroniqueur et presentateur.
Bonjour, je suis mécanicien d’engins lourds avec 4 années d’expérience. J’ai travaillé dans deux entreprises où j’étais spécialisé d’abord sur les chargeuses, puis sur les pelles hydrauliques, notamment des marques Komatsu et Caterpillar. Mon travail consistait à effectuer l’entretien préventif (vidanges, contrôles hydrauliques) et curatif (réparation des transmissions et systèmes hydrauliques). Par exemple, j’ai récemment diagnostiqué et réparé une panne hydraulique sur une pelle CAT 320, ce qui a permis de réduire l’arrêt machine de moitié.
Les Jeunes Débrouillards du Quartier ( JDQ ) est une entreprise polyvalente implantée au Gabon, offrant une gamme de services diversifiés dans plusieurs secteurs clés.
Notre rôle est de promouvoir le développement local et de répondre aux besoins de la communauté par le biais de services de qualité. Nos domaines d'activités comprennent :
- Le tourisme ;
- Logistique et transport ;
- Art culinaire ;
- L'immobilier ;
- La maintenance des équipements industriels ;
- Le BTP ;
- La vente en gros et détaillée des produits divers
- L'entretien des espaces verts ;
- L'agriculture et l'élevage.
Notre entreprise polyvalente est prête à vous accompagner une fois que vous avez souscrit à l'un de nos services.
WhatsApp : +24176506131
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous adresser ma candidature pour un poste au sein de votre entreprise, spécialisée dans la vente d'huiles. Forte d'une expérience significative dans la gestion de ma propre entreprise agricole, je suis passionnée par l'optimisation des processus de vente et le développement des relations commerciales.
Mon parcours :
- Gestion d'entreprise: J'ai dirigé ma propre exploitation agricole, où j'ai acquis une solide compréhension des besoins du marché et des attentes des clients.
- Compétences en vente: J'ai développé des stratégies efficaces pour promouvoir mes produits, en mettant l'accent sur la qualité et les avantages de ceux-ci.
. Travail en équipe: Je crois fermement que le succès repose sur une collaboration harmonieuse. J'ai toujours apprécié travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
Ce que je peux apporter :
- Stratégies de vente: Je suis convaincue que mon expérience me permettra de contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de vente adaptées aux besoins de votre clientèle B2B.
- Relation client: Mon approche centrée sur le client me permet d'établir des relations durables et de fidéliser les partenaires commerciaux.
- Adaptabilité: Je suis prête à apprendre et à m'adapter aux spécificités de votre entreprise afin d'atteindre ensemble nos objectifs.
Je serais honorée de pouvoir discuter plus en détail de ma candidature et des contributions que je pourrais apporter à votre équipe. Je vous remercie pour l’attention portée à ma demande et reste disponible pour un entretien à votre convenance.
Cordialement Marie Mapendo Maroy
Communication, publicité > Agences de communication
Professionnel de communication, spécialisé dans la conception des stratégies de communication intégrant des spécificités d'excellence de l'audiovisuel, du print et du digital.
Entrepreneur, porteur du projet Panorama Média, groupe média spécialisé sur l'information scientifique qui dispose d'une Presse écrite Panorama News en deux versions, imprimée et numérique ; d'une chaîne Panorama TV.
Je suis ingénieur agronome de formation et entrepreneuse dans le domaine de l'agriculture et de la transformation alimentaire. Passionnée par la protection de l'environnement, j'utilise la photographie pour promouvoir des initiatives liées à la durabilité, aux produits agricoles biologiques et à la préservation de notre planète.
Technicien (maintenance reseau informatique, j'ai une competance sur l'architecture des ordinateurs, l'installation et la reinstallation des systemes, les notions de sertisage des cables droit et croisé donc je propose de partager ces connaissances avec mes camarades evoluant dejà avec vous
À propos du Salon des Héros :
Plateforme culturelle initiée en 2023, le Salon des Héros vise à célébrer l'histoire nationale, inspirer la jeunesse, et promouvoir l'identité culturelle congolaise dans toute sa diversité.
Mon profil se dessine comme celui d'un technicien et futur ingénieur compétent dans le domaine du génie civil, avec une expérience pratique croissante et une solide formation académique.
Je suis capable de réaliser des calculs d'éléments structuraux en béton armé (BEAI) et d'élaborer des plans de béton armé à l'aide de logiciels comme AutoCAD et Revit.
Formation professionnelle > Formation en vente et marketing
Abidjan
"Professionnel du marketing digital avec 3 ans d'expérience dans la gestion de campagnes publicitaires en ligne (SEO/SEA, réseaux sociaux), l'analyse de données et la création de contenu engageant. Passionné par l'acquisition de trafic qualifié et l'optimisation du ROI. Je recherche un rôle stimulant où je pourrai mettre à profit mon expertise pour développer et exécuter des stratégies marketing innovantes et axées sur les résultats.
Bonjour et bienvenue !
Je suis HABIBOU SALL, graphiste spécialisé en design visuel, branding, communication digitale et illustration.
Avec plus de 3 ans années d’expérience, j’accompagne les marques, entrepreneurs et agences dans la création d’identités visuelles percutantes et cohérentes
