De mon expérience dans le service client
J'arrive facilement à avoir le sens relationnel
Niveaux emploie
Un emploie flexible
Épanouissant
Avec de nouveautés chaques jours
Communication, publicité > Agences de communication
Cotonou
Professionnel dynamique avec 9 ans d’expérience en relation client et management, je maîtrise l’accueil, le suivi commercial, la fidélisation et la résolution rapide des demandes clients. Grâce à mon parcours polyvalent en gestion de projets, encadrement d’équipes et communication digitale, j’apporte une approche orientée résultats, satisfaction client et efficacité opérationnelle.
Je recherche des opportunités comme Chargé de clientèle, Responsable service client ou Manager d’équipe, où je pourrai mettre à profit mon sens de l’écoute, mon leadership et ma capacité à améliorer l’expérience client.
Polyvalente, dynamique avec plus de 05 ans d'expériences professionnelles dans les domaines de la communication: Journalisme, rédaction, chargée clientèle, Téléconseiller, secrétaire médicale actuellement. Avec un sourire permanent pour faire un accueil chaleureux. J'ai le sens de l'organisation, de l'écoute, de la gestion.
Cuisinier passionné, formé au savoir-faire familial, j’ai développé une spécialité dans la préparation de salades uniques et créatives. Chaque recette est conçue à partir de ma propre pâte et d’ingrédients frais, soigneusement sélectionnés. Mon objectif est d’offrir une expérience culinaire authentique, savoureuse et mémorable.
La dégustation parle d’elle-même : mes salades se distinguent par leur originalité, leur équilibre et leur goût exceptionnel, souvent salué par mes clients. Je mets un point d’honneur à travailler avec sérieux, précision et amour du détail, afin de garantir la qualité à chaque assiette.
Formation professionnelle > Formation en sécurité, hygiène, santé, QHSE et RSE
Abomey-Calavi
Moi c’est Mohamed OSSENI promoteur du Cabinet Novasens
Fort de plus de 11 ans d’expérience en Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté et Environnement (QHSE ) dans des secteurs à haut risque (construction, énergie, zones industrielles), je suis disposé à accompagner les structures désireuses de se conformer aux réglementations normatives et légales.
J’ai notamment piloté avec succès la certification QSE de Vinci Energies Bénin en 2024 (ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001) avec 22 points forts et zéro non-conformité, tout en accompagnant Vinci Energies Guinée dans son projet de certification. J’ai également conduit la certification QSE, anti-corruption et l’obtention du label RSE chez SOGEA SATOM Bénin.
Mon expertise couvre :
✔ Mise en place et pilotage de systèmes de management QHSSE intégrés
✔ Gestion des risques industriels et plans d’urgence (HEMP, gestion de crise)
✔ Conformité réglementaire et veille sectorielle
✔ Formation et sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité
✔ Leadership et gestion d’équipes pluridisciplinaires
Mohamed OSSENI
📞 +229 01 97 12 83 49
✉ mohamedosseni03@gmail.com
https://www.linkedin.com/company/novasens-solutions/
J'ai un baccalauréat série D. J'ai fait 2 à l'Université d'Abomey Calavi à la faculté des sciences économiques et de gestions. J'ai acquis d'expérience dans l'administration générale, j'ai été teleconseiller et croupier de la table de poker Texas Holdem.
J'ai acquis un solide expérience dans la rédaction de courrier,la gestion d'agenda,le classement des documents,accueil ,gestion de la facturation et traitement des dossiers d'assurance.
Objet : Candidature pour le poste de Technicien Génie Civil
Madame, Monsieur,
Je vous adresse ma candidature pour le poste de Technicien Génie Civil. Fort d'une expérience en gestion de projet, coordination d'équipes et suivi des budgets et délais, je suis vivement intéressé par cette opportunité.
Motivé par les défis du génie civil, j'ai acquis des compétences solides en gestion de projet, utilisant des outils tels que AutoCAD, MS Project et la planification de chantier. Ma dernière expérience en tant que Technicienne Génie Civil m'a permis de développer mon expertise en gestion de projet de construction de bâtiments industriels, en la réalisation des caniveaux, bordures, pavés,en coordonnant efficacement les équipes de travail sur le chantier et en assurant un suivi rigoureux des budgets et des délais.
Je suis particulièrement intéressé par votre entreprise en raison de sa réputation dans le domaine du génie civil. J'admire votre capacité à réaliser des projets d'envergure tout en maintenant des standards de qualité élevés. Je comprends les attentes et les besoins des recruteurs dans ce secteur et je suis convaincu que ma passion pour le génie civil et mes compétences en gestion de projet me permettront de contribuer significativement à votre entreprise.
En rejoignant votre entreprise, je suis déterminé à apporter mes compétences en gestion de projet, ainsi que ma rigueur dans la planification de chantier. Je suis convaincu que mon expérience en coordination d'équipes et en suivi des budgets et délais sera un atout majeur pour le succès de vos projets. J'ai hâte d'apporter mes connaissances et ma passion à votre équipe et de relever de nouveaux défis dans le domaine du génie civil.
Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous sur ma candidature, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations respectueuses.
Assistante Marketing passionnée par le domaine du marketing, du commerce et de la digitalisation, je dispose d'un esprit créatif ainsi que d'une importante capacité de travail. J'aime souvent travailler en équipe, mais je suis également autonome.
Je suis une personne motivée, sérieuse et dynamique, avec une grande capacité d’adaptation. J’aime apprendre et j’assimile très vite, ce qui me permet de m’intégrer facilement dans tout environnement de travail.
Diplômée en Licence; option, Logistique et Transport
Stage académique à la SOBEBRA
Stage professionnel à SAGEMCOM BENIN
Occupée un poste de marketing dans une boutique de vente d'appareils électroniques
J’assiste le l'administrateur dans la gestion quotidienne de l’école, notamment la saisie et le suivi des données scolaires sur la plateforme EducMaster, la préparation des rapports, et la coordination avec le personnel pour assurer le bon fonctionnement administratif et pédagogique.