Description du poste : Une entreprise spécialisée dans les solutions d'accueil, de sécurité et d'accès recherche un ingénieur de soutien au système talentueux pour rejoindre son équipe. Il/elle travaillera aux côtés d'autres membres talentueux dans un environnement dynamique et stimulant. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et enthousiaste à l'idée de faire partie d'une équipe gagnante, notre entreprise est l'endroit idéal pour perfectionner et développer votre carrière.
Principales responsabilités
• Fournir un soutien technique initial aux demandes téléphoniques et aux courriels des clients.
• Déployer de nouvelles installations des systèmes de verrouillage de porte sur les serveurs, les postes de travail, les verrous de programme et redéployer ceux qui existent déjà.
• Entretenir le matériel et les logiciels existants conformément aux normes convenues grâce à des visites de service annuelles.
• Fournir un soutien technique et des conseils aux clients pour les aider à comprendre les programmes, résoudre les problèmes et, de manière générale, les aider à utiliser correctement les logiciels/matériels dans l'hôtel/l'organisation.
• Effectuer des réparations mineures si nécessaire sur le matériel et les serrures.
• Se tenir au courant et se tenir informé de toutes les technologies développées.
• Faire des recommandations pertinentes/justifiées aux clients pour améliorer la fonctionnalité des systèmes.
• Toute autre tâche assignée par le responsable des opérations clients.
Qualifications
• Doit être titulaire d'un baccalauréat (BSc) en informatique, en sciences informatiques ou dans tout autre domaine équivalent.
• Au moins 2 à 3 ans d'expérience pratique dans l'installation de matériel informatique, le dépannage et l'administration de systèmes dans un bureau très actif.
• Expérience technique ou capacité à comprendre rapidement les composants des produits.
• Doit parler couramment l'anglais et le français.
Exigences
• Capacité à travailler à distance avec un minimum de supervision.
• Disponibilité pour voyager à l'étranger.
• Résidence obligatoire à Abidjan.
• Possession d'un passeport en cours de validité.
Compétences
• Excellentes aptitudes à la communication, bonnes aptitudes interpersonnelles et capacité à influencer les autres.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Esprit novateur, positif, proactif et ouvert au changement.
• Capacité à établir des priorités et à mener plusieurs tâches de front sans supervision directe.
• Souci du détail et bonnes aptitudes à la résolution de problèmes.
Notre société est un employeur équitable ; nous considérons la diversité comme un impératif moral et un avantage concurrentiel. Nous ne pratiquons aucune discrimination et ne facturons aucun frais pendant le processus de recrutement.
Comment postuler à ce poste
Les candidats intéressés doivent envoyer leur candidature par courriel à hr@afratech.africa
et joindre leur CV, des copies de leurs relevés de notes et leur profil LinkedIn.
Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV en anglais et leur lettre de motivation en français avant le 8 octobre 2025.