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🔹Core Mission: - Give meaning to support metrics and dynamics. - Identify areas for improvement across agents, users, and drivers. - Ensure consistency between what the data shows and the actual operational reality. 🔹 Daily Activities: - Monitoring key indicators: tracking support metrics (CSAT, DR, escalation rate, etc.). Detecting irregularities: identifying anomalies within the system (ML, bugs) or on the human side (agents, processes). Data analysis: leveraging queries, dashboards, and trends to understand the root causes of variations. Insights & recommendations: providing clear explanations of data movements and actionable improvement proposals. In short, be the analytical and critical eye of support operations. Make sure numbers are not only tracked but also understood, turning them into stories that guide decisions and drive performance.

PILOTAGE DU RESEAU COMMERCIAL STRUCTURE EN BRANCH ET SM AVEC DES PRODUITS D'ASSURANCE VIE A PROMOUVOIR AVEC DES CIBLES AYANT UNE SOURCE DE REVENUE FIABLE...

Diplôme de Maîtrise en Gestion avec un Bac G2 et plus de vingt trois années d'expériences professionnelles dans les services de comptabilité, contrôle et audit , trésorerie et Logistique

 Cordonner la mise en œuvre les politiques de sécurité, santé, environnement et social du groupe  Gérer et améliorer le système de gestion de l'entreprise au moyen d'un système documentaire transparent –  Assurer la veille et la conformité règlementaire de l'entreprise –  Contribuer dans l'élaboration et l'implantation des projets de l'équipe de gestion –  Conseiller le DG dans le développement stratégique  Assure la coordination du processus des traitements phytosanitaires en lien avec les acteurs impliqués

Gestion de Projet : Superviser l’ensemble du projet de construction depuis la planification jusqu’à l’achèvement, en veillant au respect des délais, du budget et des normes de qualité. 2. Coordination d’Équipe : Diriger et coordonner les équipes de travail sur le chantier, en assignant les tâches, en assurant la communication entre les différents corps de métier et en résolvant les conflits éventuels. 3. Suivi de Chantier : Effectuer des visites régulières sur le site pour surveiller l’avancement des travaux, vérifier la conformité aux plans et aux spécifications, et prendre des mesures correctives si nécessaire. 4. Sécurité : Garantir la sécurité sur le chantier en appliquant les normes et les règlements en matière de sécurité, en organisant des formations pour le personnel et en mettant en place des mesures préventives. 5. Gestion des Fournitures et des Matériaux : Assurer la disponibilité des matériaux et des équipements nécessaires à la réalisation du projet, en passant des commandes, en gérant les stocks et en supervisant les livraisons. 6. Relations Clients : Maintenir une communication régulière avec les clients pour les informer de l’avancement des travaux, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes éventuels. 7. Respect des Normes et Réglementations : Veiller à ce que les travaux soient réalisés en conformité avec les normes de construction, les réglementations locales et les exigences contractuelles. 8. Rapports et Documentation : Tenir des rapports détaillés sur l’avancement du chantier, les dépenses, les problèmes rencontrés et les mesures prises, afin de documenter le déroulement du projet.

Je suis un jeune qui a suivi une formation au monastère des bénédictins du mont febe

Traduction Certifiée; Interprétation et Formation

AGBANGLA Josué Samson étudiants a l'université d'Abomey Calavi et titulaire d'une formation en sécurité et en football

Technicien photocopieur Canon, Kyocera et machine grand format HP LATEX 570 et 700 Serie. En activité depuis 2014.

“Professionnelle excellente, fiable et rigoureuse, dotée d’une capacité d’adaptation exceptionnelle. Expérience approfondie dans le montages des dossiers d’appels d’offres , l’assistanat , avec un historique éprouvé de résultats exceptionnels et de contributions significatives. Compétences avérées en ( Excellente capacité de communication , Fortes compétences en résolution de problèmes, Organisation et gestion du temps efficaces,Esprit d’analyse et de synthèse Maîtrise des outils informatiques et logiciels pertinents ,Leadership et travail d’équipe ,Adaptabilité et flexibilité ,Créativité et pensée innovante ,Capacité à prendre des initiatives, Gestion du stress ,Compétences en gestion de projet Sens des responsabilités et engagement envers l’excellence professionnelle. Combinées à une volonté constante d’apprendre et d’évoluer. Capable de s’adapter efficacement à tout environnement professionnel et de répondre aux défis avec confiance et détermination.”

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Étudiant titré d'un BTS en Industrie Agroalimentaire et Chimique option Contrôle, j'aimerais bien effectué un stage au sein de votre entreprise afin de soutenir mon diplôme et si possible après le stage obtenir un CDI ou un CDD.

Je suis une technicienne supérieure en Automatique, titulaire d'un BTS Automatique Industrielle au CFPT Sénégal/Japon, ainsi que d'un BAC Technique série T2 en Electrotechnique/Electronique décerné par le Lycée Seydina Limamou Laye au Sénégal. Mon parcours m'a permis d'acquérir des compétences pointues dans le contrôle des processus industriels, la programmation d'automates et la maintenance d'équipements automatisés. Passionnée par l'industrie, je suis convaincue que mon expertise en électrotechnique, électronique et Automatique peut contribuer activement à l'optimisation des processus de production. Mon engagement, ma capacité d'adaptation et ma soif d'apprentissage font de moi une candidate déterminée à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise axée sur l'innovation et la qualité.