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Fabio RATSIRESY

Madagascar > Antsirabe
Assistant virtuel- Comptable- Service Client
Secteur d'activité
Administrations > Administrations
Infos
Jeune,polyvalent avec 4 années d'expériences dans le domaine d'administration et technique bancaire.
Rapide et ouvert aux opportunités francophones et / ou anglophones, je suis passionné par les défis.
J'ai aussi acquis une variété d'expérience, notamment en e-commerce, support client, service après vente, saisie des données, etc.

N'hésitez pas à me contacter.

Fabio
Expériences
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Customer Service

Elec Tonic - ISCOPE- vie de bohème

Juin 2023 — Jusqu'à maintenant

Service clientèle
Modération des commentaires sur facebook
Service après vente
Support client, répondre aux mails ( gmail, zendesk, helpscout)
Passer des commandes sur Dsers
Gestion des commandes sur shopify
Validation du paiement sur Aliexpress
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Caissier & Gestionnaire de compte

SMMEC

Septembre 2018 — Juillet 2022

Gérance du point de service ( ouverture du point de service,vente des produits financiers: crédit_épargnes, mouvement des opérations du client : dépôt, retrait, remboursement, charges du point de service, fermeture du point de service)
Gérer et faire des rapports du brouillard ou journal de caisse
Service clientèle ( accueil, prospection, proposition de solution, satisfaction des clients)
Technique de vente (réponse aux besoins du client, proposition, éducation)
Fidélisation clientèle (satisfaction des clients)
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Drop & Clean

All for host

Octobre 2023 — Jusqu'à maintenant

Gestion simultanées de plusieurs compte.
Répondre aux clients via l'application airbnb
Envoi des instructions pour l'accueil et le départ (check in_ check out)
Suivi des check in et check out, suivi des ménage,
Création des annonces
Transfert d'un compte à un autre.
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Gestionnaire locatif

Nousgérons

Juin 2023 — Octobre 2023

Rédaction,correction et vérification des contrats de bail
Gérer et résoudre les problèmes de l'appartement
Service clientèle (proprio et locataire)
Création des cartes ou des lots
Publication des cartes des colocs (annonce de l'appartement)
Formations
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ECONOMIE

CNTEMAD

Janvier 2015 — Août 2018

License en économie
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GESTION ET MANAGEMENT

IESTIME

Octobre 2015 — Juillet 2016

1ère année en gestion & management , informatique
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CHEF D'EQUIPE DE CHANTIER (CEC-BTP)

LTP Antsirabe

Octobre 2011 — Août 2014

Programme lycéen de la 1ère année jusqu'à la 3ème année , à l'obtention du diplôme de Bacc de technicien supérieur en " CEC-BTP"

Langues
Français
Capacité professionnelle complète
Centre d'intérêts