Collecter et analyser des données précises sur le terrain pour appuyer les enquêtes et études. Administrer des questionnaires et réaliser des interviews auprès des populations cibles. Fidéliser et conseiller la clientèle en répondant efficacement à leurs besoins et préoccupations. Promouvoir et vendre des produits ou services en respectant les objectifs commerciaux. Assurer la liaison entre différents acteurs ou services pour faciliter la communication et la coordination. Gérer et animer des communautés en ligne pour accroître la visibilité et l’engagement. Informer et orienter les clients ou participants vers les services appropriés. Veiller à la qualité, à la cohérence et à la confidentialité des informations recueillies. Planifier et organiser les activités sur le terrain ou les campagnes de communication. Maîtriser les réseaux sociaux, la création de contenu, animation de communauté, stratégie digitale. Utiliser des outils numériques et technologiques pour optimiser la collecte de données et le suivi des clients. Rigoureux, dynamique, capacité à travailler sous pression et environnement multiculturel ;