Professionnelle de la relation client, je mets à profit mon sens de l’écoute, ma réactivité et ma maîtrise des outils CRM pour offrir un service efficace et humain. Actuellement conseillère client chez Concentrix à Cotonou, je gère les demandes avec rigueur, calme et professionnalisme, tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.