Dharile Seviya WATA

Communication, publicité > Centres d'appels

Assistante administrative et professionnelle de la relation client, je possède plus de 5 ans d’expérience dans la gestion d’appels, le traitement des demandes, l’organisation administrative et la communication professionnelle.
Ayant travaillé dans des centres d’appels et des environnements dynamiques, je maîtrise l’accueil téléphonique, la résolution des réclamations, la gestion des dossiers, la rédaction de documents et l’utilisation des outils bureautiques (Word, Excel, Gmail).
Polyvalente, rigoureuse et dotée d’un excellent sens du contact, je m’adapte rapidement aux procédures internes et aux outils numériques. Je maîtrise également Canva pour la création de documents professionnels et visuels simples.
Je recherche activement un poste d’assistante administrative ou téléconseillère au sein d’une entreprise ou d’un centre d’appels, où je pourrai mettre à profit mes compétences, mon sens de l’organisation et ma capacité à gérer plusieurs priorités.