Description du poste : Agent de facturation – Domaine de la santé
Je suis chargé d’assurer la gestion administrative liée à la prise en charge financière des patients. Je veille à la conformité des actes médicaux facturés, au respect des procédures internes et des conventions avec les organismes d’assurance. Mon rôle est essentiel pour garantir la fiabilité des recettes de l’établissement de santé.
Missions principales
1. Accueil administratif et enregistrement
• Accueillir les patients et recueillir leurs informations administratives.
• Vérifier la validité des documents : carte d’assurance, prise en charge, attestation, pièce d’identité.
• Créer et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel médical.
2. Gestion des prises en charge
• Contacter les compagnies d’assurance et mutuelles pour obtenir les prises en charge.
• M’assurer de la conformité des garanties avant l’admission ou la prestation.
• Suivre l’évolution des prises en charge jusqu’à validation finale.
3. Facturation des actes médicaux
• Saisir les prestations, consultations, soins et examens réalisés.
• Vérifier la correspondance entre les actes effectués et les factures.
• Émettre les factures patients et compagnies d’assurances.
• Appliquer correctement les tarifs, conventions et codes d’actes.
4. Encaissement et suivi des paiements
• Encaisser les paiements des patients.
• Éditer et transmettre les factures aux organismes payeurs.
• Suivre les règlements et relancer en cas de retard ou d’impayé.
• Assurer le rapprochement quotidien avec la caisse.
5. Contrôle et conformité
• Respecter les procédures internes et les réglementations du secteur de la santé.
• Contrôler la cohérence des prestations avant validation.
• Prévenir les anomalies et signaler les écarts au superviseur.
Compétences requises
• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de facturation médicale.
• Capacité d’analyse et rigueur dans la saisie des données.
• Connaissance des conventions d’assurance et du fonctionnement des mutuelles.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Excellente communication avec les patients et les partenaires (assurances, mutuelles).
• Discrétion et respect strict de la confidentialité médicale.
Qualités personnelles
• Courtoisie et sens du service.
• Patience et diplomatie avec les patients.
• Fiabilité, honnêteté et professionnalisme.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement médical.
Objectifs du poste
• Assurer une facturation juste, complète et conforme.
• Réduire les impayés et optimiser les recettes de l’établissement.
• Garantir un traitement rapide et fiable des dossiers patients.
Bâtiment et construction > Bâtiment / Travaux publics
Abidjan
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