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LAUDA MARIE MADELEINE DEGNI
CHARGE DE LA RECLAMATION MONETIQUE
Côte d’Ivoire
Abidjan
Tarif indicatif
N/A
Expérience
2 à 5 ans
Taux de réponse
Temps de réponse
N/A
0 posts 0 followers

Secteur d'activité

Finances > Banques

Infos

Je me permets de vous faire parvenir ma candidature pour le poste de chargé de la réclamations monétique. Travaillant actuellement en tant que superviseur service clientèle back office, je souhaite aujourd’hui donner un nouvel élan à ma carrière en intégrant votre service.
Spécialisé dans le domaine de la réclamation back office, je suis particulièrement intéressé par le chargé de la réclamation monétique. Dynamique et passionné, je suis motivé par les nouveaux défis et m’adapte rapidement aux situations même les plus délicates. J’ai par exemple dirigé l’équipe d’homologation et la fiabilisation des données Sénégal en Côte d’Ivoire dans la gestion de base clientèle back office de manière proactive lors du lancement d’Orange Bank Sénégal.
Pour ces raisons, je pense être un bon candidat afin d’accompagner le développement du département monétique au sein de Orange Bank. Je serais ravi de discuter plus amplement de mes compétences et des besoins du poste lors d’un entretien.

Expériences

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CHARGÉ (E) D’HOMOLOGATION ET DE FIABILISATION

juin 2022
juin 2023
ORANGE BANK
Côte d’Ivoire
Abidjan
➢ Validation des pièces des clients, ➢ Rattachement des pièces, ➢ Modification (régularisation des pièces) ➢ Réclamation des clients (analyste).
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Superviseur service clientèle Back office

juin 2023
mai 2025
➢ Supervision des équipes de validation des Entrées en relations ➢ Suivi et gestion de la base clientèle digitale ➢ Mise à jour de la base clientèle ➢ Elaboration et transmission du Dashboard et des états journalier.

CV

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