Jean Bedel Gnoleba

Communication, publicité > Agences de communication

Je travaille dans le domaine du call center où j’ai acquis une solide maîtrise des outils et techniques de communication téléphonique. Je sais écouter activement, répondre avec professionnalisme et orienter les clients vers des solutions adaptées. Je gère aussi bien les appels entrants que sortants, avec un souci constant de satisfaction client et d’efficacité. Mon expérience m’a appris à garder mon calme face aux situations difficiles et à transformer chaque interaction en opportunité positive pour l’entreprise et le client