Profils : Chargé de Clientèle, Commerciale, responsable marketing.
Savoir faire :
1. Gestion des relations avec les clients existants et potentiels.
2. Développement de stratégies pour fidéliser les clients.
3. Réponse aux demandes et requêtes des clients.
4. Résolution des problèmes et conflits avec les clients.
5. Collecte et analyse des données sur les besoins et attentes des clients.
6. Élaboration de rapports et statistiques sur les activités clientèles.
7. Collaboration avec les équipes commerciales et marketing pour développer des offres adaptées aux besoins des clients.
Compétences :
1. Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
2. Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.
3. Sensibilité et empathie pour résoudre les conflits.
4. Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
5. Connaissance des produits ou services offerts par l'entreprise.
6. Compétences en analyse et résolution de problèmes.
7. Capacité à travailler en équipe.
Mes attentes au niveau de l'emploi :
1. Salaire compétitif
2. Avantages sociaux (assurance, retraite, etc.)
3. Formation continue
4. Opportunités de carrière
5. Équilibre travail-vie personnelle
6. Environnement de travail dynamique.
À PROPOS DE MOI Chauffeur professionnel et fiable avec plus de 10 années d'expérience dans
plusieurs industries, je suis adepte des pratiques de conduite sécuritaire et du
code de la route. Orienté satisfaction client, bon communicant et extrêmement
organisé, je suis entièrement engagé pour le succès du transport des
personnes, des biens et des véhicules. De plus, ma solide expérience en
mécanique automobile me permet d'identifier facilement les problèmes
potentiels du véhicule.
■ Sept 2012- Fév. 2023 : Chef du personnel, Président général des
Associations
■ Janv. 2011 : Chef d’équipe de l’étude socioéconomique du Grand
NGODI
■ Fév.- Avril 2009 : Responsable du personnel à Ets BODO.
■ 2004 ; 2005 : Président de la commission Logistique des
25 ans et 26 ans de l’ESSEC de Douala
■ 2005 : Responsable des rencontres socioprofessionnelles du Club
RH de l’ESSEC de Douala
■ 2004 ; 2005 : Délégué de classe du niveau III et IV
Administration du personnel et gestion de la paie
■ Recrutement, Formation et Evaluation
■ Habilité de direction
■ Technique contractuelle de négociation
■ Gestion des carrières
■ Gestion du temps et du stress
■ Planification des activités sociales au sein de l’entreprise
■ Droit du travail et de la prévoyance sociale
■ Sociologie du travail
■ Psychosociologie des organisations
■ Etude et élaboration des projets socioéconomiques et des
programmes de développement
Adaptabilité facile, disponibilité, contact facile, intègre
■ Travail en équipe orienté vers le développement durable,
performance, pérennisation des acquis
■ Capacité à travailler sous pression, bon sens d’écoute
■ Aptitude à diriger, à organiser, à motiver une équipe de travail et à
gérer les conflits
■ Bonne communication avec le personnel
■ Homme de terrain, ambitieux, enthousiaste, dévoué, réfléchi,
altruiste, généreux et idéaliste
Magasinier en gestion des stocks/mécanicien concaseur
Ebolowa
Formations
Formations
Approvisionnements des chantiers en matériel de maintenance et pièces détachées
Gestionnaire de stock
Saisie des documents
Rapport et achat du matériel de maintenance
Assistant technique
Maintenance mécanique des concaseurs
Traitement des offres d'emploi et placement du personnel
Facilitation des stages académiques et professionnels aux étudiants
Financement des projets
Immigration Canada
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