La majorité des modèles BPO facturent au temps de présence. Alora Groupe indexe le prix sur la performance livrée : le tarif mensuel par poste s'aligne contractuellement sur les KPIs définis avec vous. Plancher pendant la calibration, croisière en régime nominal, excellence plafonnée en cas de surperformance documentée. Une grille publique, trois paliers, sans surcoût caché.