Anjarasoa Mickaëla RAKOTONIRINA

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Titulaire d’une Licence en Audit et Contrôle Interne et d’un BTS en Gestion et Management, je dispose d’une solide expérience en relation client, gestion commerciale et support technique, acquise au sein de structures nationales et internationales telles que INTELCIA, TELMA Madagascar et Groupe NP AKADIN.

Au fil de mon parcours, j’ai développé des compétences en gestion des ventes, suivi et traitement des commandes, assistance technique (niveau 1 et 2), gestion des réclamations, ainsi qu’en accompagnement de clients grands comptes. Rigoureuse, organisée et orientée résultats, je sais analyser les situations, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi efficace jusqu’à résolution complète.

Dotée d’un excellent sens du service, d’une bonne capacité d’adaptation et d’une communication professionnelle, je suis à l’aise aussi bien dans les environnements administratifs que commerciaux.

Aujourd’hui, je recherche une opportunité me permettant de mettre à profit mes compétences en gestion, service client, administration des ventes ou contrôle interne, au sein d’une structure dynamique où je pourrai contribuer activement à la performance et à la satisfaction client, tout en continuant à développer mes compétences.