Le téléconseiller est un professionnel qui travaille dans un centre d’appel. Son rôle principal est de répondre aux appels des clients ou de les contacter par téléphone afin de les informer, les aider ou résoudre leurs problèmes.
Il peut :
Répondre aux questions des clients
Donner des informations sur les produits ou services
Traiter les réclamations
Aider à la résolution de problèmes techniques ou administratifs
Faire de la vente ou du suivi client (selon l’entreprise)
Un bon téléconseiller doit :
Bien communiquer
Être patient et poli
Avoir une bonne écoute
Savoir utiliser un ordinateur
Gérer le stress et le temps
● Concevoir et animer des ateliers interactifs, bootcamps et sessions en ligne destinés à différents publics (développeurs, QA, utilisateurs finaux).
● Concevoir et dispenser des formations en sécurité sur le Phishing, les codes non alignés avec les mesures de sécurités, social engineering et l’hygiène des mots de passe.
● Créer des supports de sensibilisation (courriels, affiches, PPT).
● Mener des campagnes de sensibilisation à la sécurité et des simulations d'hameçonnage.
● Analyser l'efficacité des formations et établir des rapports sur les indicateurs de performance.
● Contribuer à l'élaboration des politiques de sécurité et à la mise en conformité (ISO 27001, NIST)
Chercheur au laboratoire d’études et de recherche sur les dynamiques culinaire
gastronomiques et en fast-food doctorant en qualité cuisinier pâtissier-serveur au centre de
formation cuisine plus (Bénin)
Diplômé d'une licence Professionnelle en Statistiques Sociales Appliquées au grade de Analyste statisticien; avec une maîtrise des logiciels d'analyse de données qualitatives et quantitatives, je suis disponible pour faire valoir mon savoir faire de statisticien dans tout domaine afin de mieux analyser et comprendre certaines situations Sociales et apporter des solutions.
Travailleuse acharnée la jeunesse rime avec le dynamisme. L’esprit d’adaptation et d’équipe
sont les qualités qui me définissent le mieux dans le cadre du travail avec determination
rigueur et motivation sont au rendez-vous
Spécialiste en Brand Design, orienté sur la conception et le rendu final de gadgets publicitaires.
Je travaille le développement de l’image communicative d’entreprises, projets, instituts, événements et mouvements à travers des supports promotionnels cohérents et efficaces.
Je suis dans le domaine de la santé mais je travaille dans l’administration avec le RH et le Médecin Chef concernant les taches de tous les jours en plus de ma licence professionnelle en Creattion et Gestion des entreprises
Spécialiste en éducation, formation et intervention. Titulaire d'un CAE-CEM en M:SVT, d'un certificat en administration scolaire et d'un Master en sciences de l'éducation. Expérience de 20 ans dans la fonction publique et Principal de collège pendant 4 ans. Je cherche un domaine d'intervention en éducation.
Formation professionnelle > Formation en comptabilité, droit et finance
Douala
je maitrise la comptabilité et la finance d'entreprise, j'ai une expérience professionnelle dans la gestion porte feuille dans une microfinance et j'ai fait des formations dans le marketing et e-commerce et dans l'étude du marcher concurrentiel et je maitrise l'environnement digital comptable et du marketing et j'ai des atouts dans l'infographie
technicien spécialisé en génie énergétique option thermique
industrielle ,avec une expertise en maintenance et optimisation
des systèmes thermiques industriels. Expérience pratique dans
la gestion des chaudières et des bruleurs,aussi que
l’amélioration de l’efficacités énergétiques
Excellente expression orale et écrite en français - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service et de la relation client . J'aime le contact avec les clients et je sais rester calme et professionnelle dans toutes les situations. Je souhaite rejoindre votre équipe afin de développer mes compétences et contribuer à la satisfaction de votre clientèle.
Jeune étudiant ambitieux, je souhaite intégrer une entreprise ou un centre de formation professionnelle pour développer mes compétences, apprendre sur le terrain et contribuer activement aux activités qui me seront confiées.
Je suis un en administration financière (AF), j' ai une attestation en transit qui est certificat de travail (cap) et je cherche un stage et un emploi.
Chauffeur administratif je suis un chauffeur administratif j'ai une expérience de 8 ans dans ce domaine assuré le déplacement du personnel gère bien les relations entre mais supérieure bonne maîtrise de la conduite et du code de la route Sang froid maîtrise de soit dynamique
