Marketing & marketing digital > Prestation de service
Abidjan
Nous sommes une entreprise de prestations de services spécialisés dans l'entretien de : Maison, bureau, Salle D'exposition, Boutique,fin de chantier etc.
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Conseiller clientèle et support technique avec plus de 5 ans d’expérience dans la
gestion de la relation client, la vente et l’assistance digitale. À l’aise avec les outils
informatiques et passionné par les nouvelles technologies, je sais former,
accompagner et fidéliser les clients tout en assurant un suivi rigoureux et un
reporting de qualité. Doté d’un esprit commercial, je maîtrise la négociation et la
conclusion de ventes dans le respect des objectifs fixés.
Agent d'accueil et conseiller clientèle expérimenté, je suis spécialisé dans la fourniture d'un service client de haute qualité et personnalisé.
Savoirs-faire :
- Accueil et conseil client
- Résolution de problèmes
- Communication efficace
- Gestion de situations conflictuelles
*Ce que je propose :*
Un service client personnalisé et une écoute active pour répondre aux besoins des clients.
Ce que je recherche :
Un poste d'agent d'accueil et/ou de conseiller clientèle dans une entreprise qui valorise le service client et la qualité.
Communication, publicité > Marketing & marketing digital
Lomé
- Service client & Téléconseiller : Gestion des interactions clients, accompagnement, résolution de
problèmes, communication efficace.- Marketing & Vente : Prospection, fidélisation, techniques de vente, expérience en vente de
produits digitaux sur Chariow - Publicité digitale : Maîtrise de Facebook Ads et Instagram Ads (création et optimisation de
campagnes publicitaires).- Gestion du stress : Capacité à travailler sous pression, réactivité face aux situations d'urgence.- Outils informatiques : Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).- Compétences interpersonnelles : Sens de l'accueil, écoute active, travail en équipe.- Langues : Français (courant), Anglais (courant), Éwé (cour
Mon profil est celui d'une Chargée de Communication Digitale polyvalente et orientée résultats. Forte d'une Licence et d'une expérience opérationnelle rapide, je suis capable de piloter l'ensemble de la chaîne marketing : de l'élaboration de la stratégie digitale à l'optimisation des performances (SEO/SEA). Je maîtrise les campagnes publicitaires ciblées (Google Ads, Meta Ads) et je produis moi-même le contenu nécessaire (visuels, vidéos, newsletters). Je suis rigoureuse, autonome, et j'aborde chaque mission comme un challenge pour transformer l'engagement de la communauté en chiffres de vente concrets.
Professionnel de l’informatique spécialisé en analyse de données et développement web avec le langage Python, je suis doté d’une solide expertise dans la conception de solutions logicielles, le traitement de données complexes et l’automatisation des processus métiers.
Titulaire d’une Licence en Audit, Contrôle et Comptabilité, je suis un professionnel passionné par la finance, la gestion bancaire et l’analyse des données financières. Mon parcours au sein d’institutions de référence telles que la Société Ivoirienne de Banque (SIB), Bank of Africa (BOA) et Orange Money Côte d’Ivoire m’a permis de développer une expertise solide dans la gestion du risque, le contrôle financier et l’optimisation des processus internes. Rigoureux, méthodique et orienté performance, j’évolue avec aisance dans les environnements exigeants où la précision et la fiabilité des informations sont essentielles.
À la SIB, au sein du service caution, j’ai participé à l’analyse, la validation et le suivi des engagements par signature, des cautions bancaires et des avances sur marchés. J’ai assuré la conformité réglementaire des dossiers, accompagné les chargés d’affaires dans la constitution de garanties complexes, et contribué à la mise à jour du reporting du portefeuille d’engagements. Cette expérience m’a permis d’acquérir une excellente maîtrise du traitement administratif et financier des garanties, ainsi qu’une compréhension fine des enjeux de la gestion du risque et du contrôle des engagements.
À la Bank of Africa (BOA), en tant qu’assistant du gestionnaire financier, j’ai été impliqué dans le suivi comptable et analytique, la justification des comptes et la préparation des états financiers internes. J’ai participé aux opérations quotidiennes de la direction financière, notamment les rapprochements bancaires, la vérification des écritures et la production de rapports de performance. J’y ai renforcé ma capacité à traiter des volumes importants de données financières avec rigueur et à contribuer efficacement à la fiabilité des états comptables.
Chez Orange Money Côte d’Ivoire, j’ai évolué dans un environnement technologique et financier à forte intensité opérationnelle. Intégré au service financier et suivi des transactions, j’ai assuré le contrôle des flux monétiques, la régularisation des anomalies et la production de rapports de synthèse sur les mouvements quotidiens. J’ai exploité Power Query pour automatiser le nettoyage, la transformation et la consolidation des données, réduisant significativement les délais de reporting. Par ailleurs, mes bases en Python m’ont permis de concevoir de petits scripts d’analyse et d’automatisation, améliorant la détection d’erreurs et la fiabilité des tableaux de bord.
Ces expériences m’ont permis de développer un profil complet alliant expertise financière, maîtrise des outils digitaux et sens aigu de la précision. Je maîtrise parfaitement Microsoft Excel (formules complexes, tableaux croisés dynamiques, reporting automatisé via Power Query), Word et PowerPoint pour la présentation et la communication professionnelle. Je possède également des bases solides en Python pour le traitement de données et la modélisation simple.
Technicienne en Bâtiment diplômé d’un BTS en Génie Civil, je possède des compétences solides en DAO/CAO (AutoCAD, Revit, ArchiCAD, etc.), en métrés, études de prix et suivi technique de chantier. Rigoureux, organisé et réactif, je suis capable d’assister efficacement les conducteurs de travaux et ingénieurs dans l’exécution et le suivi des projets. Doté d’un bon esprit d’analyse et d’un bon relationnel, je m’intègre facilement dans une équipe et je suis motivé à contribuer au bon déroulement des projets de construction.
En ma qualité de spécialiste en Gestion de projets/programmes de développement, je suis très compétente en matière de :
- Formulation/Elaboration de politiques et de stratégies de développement (Education, Santé et Nutrition publiques et de l’Education intégrant le Genre)
- Coordination et gestion de projets intervenant dans les domaines ci-dessus
- Planification / Mise en œuvre / Suivi-évaluation des activités
- Analyse Genre et Institutionnalisation du Genre
- Elaboration de supports didactiques
- Etudes / Recherches / cartographies
Ø Polyvalence
- Enseignement académique – Encadrement de projets – Expérimentation à travers la mise en place d’incubateurs
J’ai de l’expérience, je ne le dit pas je le prouve sur le terrain
Gestion de l’entreprise familiale depuis 2021 et tout est encore OK
Comme on le dit toujours travail de famille ya pas l’argent dedans
Bâtiment et construction > Bâtiment / Travaux publics
Dakar
Personne méthodique et autonome, je recherche un poste dans tout secteur notamment de la production géomatique, de la construction et même de l'environnement. Mon sérieux et ma capacité d'adaptation contribueront à la qualité de la production. Ayant un très bon relationnel, je m'intègre rapidement à une équipe. Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de ce domaine. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
I can work as kitchen assistant I can work as house keep and I can also teach English language so am currently looking for any position available in this field
Je suis Maïmouna SARR, une personne dynamique, motivée et sérieuse, passionnée par la communication et le contact humain. Je possède une bonne élocution, une écoute attentive et un sens de l’organisation qui me permettent de gérer efficacement les appels et les prises de rendez-vous.
Je propose de mettre mes compétences au service de votre équipe, en assurant un suivi rigoureux des clients et en contribuant à atteindre les objectifs fixés. Je recherche un poste où je peux apprendre, évoluer et participer activement au succès de l’entreprise.