Professionnelle dynamique en marketing, communication et gestion de projet, je souhaite concevoir et piloter des stratégies innovantes pour renforcer la fidélisation client et le développement commercial de votre organisation.
Organisé, rigoureux et doté d’un excellent sens relationnel, je sais instaurer un climat de confiance avec les usagers et clients, tout en garantissant un service rapide et de qualité. Mon profil allie écoute, professionnalisme et adaptabilité, des atouts essentiels pour représenter positivement l’image d’AFG BANK MALI auprès de sa clientèle.
Savoirs-faire clés
• Accueil & orientation : Réception et orientation des clients, gestion des appels, assistance et accompagnement dans leurs démarches.
• Administration & organisation : Suivi des dossiers, classement et archivage, gestion de courriers et documents, coordination interne.
• Relation client : Écoute active, réponse aux besoins, communication claire et courtoise, gestion des réclamations de première ligne.
• Informatique & bureautique : Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), gestion de bases de données, saisie rapide et fiable.
• Polyvalence & adaptabilité : Expérience dans des environnements variés (banque, aéroport, administration, fiscalité), capacité à travailler sous pression avec efficacité.
Ce que je propose à AFG BANK MALI
• Un accueil professionnel et chaleureux, garantissant une première impression positive de l’institution.
• Une excellente organisation pour fluidifier le traitement administratif et la gestion des clients.
• Un engagement fort envers la satisfaction client, indispensable pour fidéliser et valoriser la réputation de la banque.
• Une polyvalence opérationnelle permettant de soutenir aussi bien les activités d’accueil que certaines tâches administratives et de suivi.
Formation professionnelle > Formation tourisme et hôtellerie
Abidjan
En tant qu'agent de comptoir spécialisé dans le tourisme, je suis dédié à fournir des services de haute qualité aux clients souhaitant voyager. Mon expertise couvre la réservation de billets d'avion, l'assurance et l'assistance visa, la réservation d'hôtel et les circuits touristiques. Je suis passionné par l'industrie du voyage et je m'efforce de comprendre les besoins de chaque client pour leur offrir des solutions personnalisées et adaptées à leurs attentes.
Mes compétences sont :Réservation de billets d'avion et gestion des itinéraires
Assistance visa
Réservation d'hôtels et de circuits touristiques
Connaissance des destinations touristiques et des produits de voyage
Excellent service client et communication efficace
Gestion des réservations .
Bonjour, je m'appelle Cisse cheick et je suis en difficulté financière pour payer mes dépenses médicales et de loyer. J'ai appris que votre organisation offre une assistance sociale et je voudrais savoir si je pourrais bénéficier de votre aide. Pourriez-vous me donner plus d'informations sur les critères d'éligibilité et les documents nécessaires pour faire une demande ? Merci de me répondre."
Formation professionnelle > Formation en comptabilité, droit et finance
Abidjan
Professionnel rigoureux et organisé, je possède une solide expérience en comptabilité, avec une capacité avérée à assurer la tenue précise des comptes et le suivi des budgets. Je suis motivé par le souci du détail et le respect des normes comptables en vigueur afin de garantir la fiabilité des données financières au sein de l'entreprise.
Je suis à la recherche d'un poste ou je peux mettre mes compétences à profil pour contribuer à l'atteinte des objectifs fixés.
Formation professionnelle > Formation en transport et logistique
Ouagadougou
Étudiant en licence 2 Logistique, Transport et Transit, je suis rigoureux, ponctuel et doté d’un fort esprit d’équipe. Animé par le sens des responsabilités et la discipline, je cherche à intégrer une entreprise dynamique pour mettre en pratique mes compétences théoriques et relever des défis concrets dans le domaine logistique.
Comptabilité, juridique et conseil > Gestion des ressources humaines
Abidjan
Rédaction des documents administratifs
Déclaration CNPS
Dépôt des documents à l’inspection du travail
Archive et Suivi des dossiers du personnel dans la GED (gestion électronique des documents )
Je suis dynamique, motivation et mon expertise en recrutement et selection du personnel me permettera à appliquer une bonne gestion des Ressources Humaines tout en passant par la formation du personnel. Enfin,gerer les relations sociales
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Communication, publicité > Agences de communication
Abidjan
Étudiante en journalisme et communication visuelle, passionnée par l’animation, je recherche un stage pour valider mon diplôme et mettre en pratique mes compétences en rédaction journalistique et en production audiovisuelle dans un environnement professionnel dynamique
Je suis étudiante en marketing digital et titulaire d’un BTS en gestion commerciale j’ai des compétences en Canva gestion de projet création de site internet je suis à la recherche d’un stage de validation pour mon BTS