Titulaire d’une licence en gestion des affaires administratives et financières, j’ai développé une solide expérience dans la relation client et le conseil commercial à travers mes postes chez INTELCIA et FOUNDEVER.
Dotée d’une excellente aisance relationnelle, je sais écouter, comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients, que ce soit en présentiel ou à distance.
Rigoureuse, organisée et motivée, je mets un point d’honneur à offrir un service professionnel et de qualité.
Je recherche aujourd’hui une opportunité professionnelle stimulante, en présentiel ou en télétravail, dans les domaines suivants :
👉 Relation client
👉 Assistance administrative
👉 Vente / Conseil commercial
👉 Téléconseil ou accueil client
Mon objectif : apporter mon savoir-faire, mon dynamisme et ma bienveillance au sein d’une équipe où l’écoute, la performance et l’humain sont au cœur du travail.
Doté d'une expérience significative en bureautique informatique, maintenance informatique, gestion comptable en tant que caissier, ainsi que des compétences avérées en commerce et en vente en ligne et en démarchage. Je suis passionné par la technologie et la comptabilité, et je suis prêt à mettre en oeuvre mes compétences polyvalentes dans un rôle professionnel stimulant. De plus, je maîtrise la langue anglaise et j'ai suivi deux années à l'Université Cheikh Anta Diop de Dakar en anglais. Mon objectif est de combiner ma maîtrise des outils informatiques, ma sensibilité comptable et ma capacité à créer des opportunités de vente en ligne pour contribuer au succès de l'entreprise tout en continuant à élargir mon champ de compétences.
Chargé de clientèle et expérience client, je possède une solide expérience dans la relation client, la gestion des appels entrants, le suivi des commandes et la résolution de réclamations. J’ai travaillé sur des plateformes de distribution comme club tiossane, où j’ai assuré le contact complet entre les clients et l’entreprise, garantissant satisfaction et fidélisation.
Je maîtrise les outils bureautiques (Excel, Word, CRM) et les indicateurs de suivi client. Rigoureux, réactif et doté d’un excellent sens de l’écoute, je suis capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Motivé par les challenges, je cherche à contribuer efficacement à une équipe dynamique et orientée satisfaction client.
Intégrer une structure dynamique, réceptive en matière d'innovation, dans laquelle je 8pourrais développer mes Compétences aussi bien en comptabilité Générale qu'en Organisation des Entreprises.
Technicien en Froid et Climatisation avec deux ans et six mois d'expérience pratique, compétences éprouver dans l'installation, maintenance et le dépannage des systèmes frigorifique et Climatisation
Formations, éducation > Agences de préinscription et assistance visa d'études
Diourbel
Étudiante internationale motivée, ouverte d’esprit et capable de m’adapter rapidement à de nouveaux environnements. Sérieuse, organisée et dotée d’un bon sens de la communication interculturelle.
Formation professionnelle > Formation informatique et bureautique
Dakar
Aucun profil professionnel juste le bac ,un peu d’expérience en informatique,cherche à acquérir plus de connaissance pour une bonne carrière dans le futur
Formation professionnelle > Formation en sécurité, hygiène, santé, QHSE et RSE
Dakar
Diplômé en Licence 3 en QHSE, je viens par la présente soumettre ma candidature de stagiaire QHSE au sein de votre entreprise.
Fraîchement sortie de ma formation à l’université Iba Der THIAM de THIES, je souhaiterais vraiment acquérir de l’expérience et mettre mes connaissances et compétences aux services de votre entreprise.
Bâtiment et construction > Bâtiment / Travaux publics
Dakar
Informaticien et économiste de formation, mes plus grandes expériences professionnelles ont tourné autour de la Logistique. Ce secteur d'activité m'a offert de belles perspectives d'évolution en termes d'assistanat, de gestion de stocks et de management d'équipes au début de ma carrière. Mes diverses expériences professionnelles m'ont forgé, m'apprenant à faire face aux divers défis et à la pression liée à la performance. J'aspire encore et toujours à progresser, à mettre mes qualités à la disposition d'une entreprise qui a pour crédo la compétence et la qualité du service.
Diplômé d’une licence en génie civil depuis 2019 à l’institut polytechnique panafricaine, j’ai réalisé plusieurs projets avec de mon entreprise. J’ai assuré aussi le suivi d’autres projets avec AfricaBat et Abtp.
J’aimerais poursuivre dans ce domaine parce que c’est ma passion.
*Profil professionnel :*
Je suis un professionnel polyvalent avec une expérience significative dans la communication, la rédaction et l'analyse. Je possède une solide compréhension des enjeux internationaux et une expertise dans la gestion des dossiers complexes. Je suis capable de travailler en équipe et de gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme.
*Savoir-faire :*
- Rédaction et communication : je suis capable de rédiger des documents de haute qualité, tels que des rapports, des lettres et des présentations.
- Analyse et résolution de problèmes : je suis capable d'analyser des situations complexes et de proposer des solutions efficaces.
- Gestion de projet : je suis capable de gérer des projets de manière efficace, en respectant les délais et les budgets.
- Communication interculturelle : je suis capable de communiquer avec des personnes de cultures et de nationalités différentes.
*Ce que je propose :*
- Des services de rédaction et de communication pour les entreprises et les organisations.
- Des analyses et des recommandations pour les projets et les décisions stratégiques.
- Une assistance pour la gestion de projet et la coordination d'équipe.
- Des conseils pour la communication interculturelle et la gestion des relations internationales.
*Ce que je recherche :*
- Un poste stimulant et challengeant qui me permet de mettre en œuvre mes compétences et mon expérience.
- Une équipe dynamique et collaborative qui valorise la créativité et l'innovation.
- Des opportunités pour développer mes compétences et mon expertise.
- Un environnement de travail qui encourage la communication ouverte et la transparence.
Je suis prêt à discuter de mes qualifications et de mes aspirations avec vous. N'hésitez pas à me contacter pour en savoir plus sur mes services et mes disponibilités.
