Khadim Sarr

Commerces > Commerce général

Chargé de clientèle et expérience client, je possède une solide expérience dans la relation client, la gestion des appels entrants, le suivi des commandes et la résolution de réclamations. J’ai travaillé sur des plateformes de distribution comme club tiossane, où j’ai assuré le contact complet entre les clients et l’entreprise, garantissant satisfaction et fidélisation.

Je maîtrise les outils bureautiques (Excel, Word, CRM) et les indicateurs de suivi client. Rigoureux, réactif et doté d’un excellent sens de l’écoute, je suis capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Motivé par les challenges, je cherche à contribuer efficacement à une équipe dynamique et orientée satisfaction client.