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Sokhna Ndeye Fatou SYLLA
stagiaire
Sénégal
Dakar
Tarif indicatif
N/A
Expérience
0 à 2 ans
Taux de réponse
Temps de réponse
N/A
0 posts 0 followers

Secteur d'activité

Informatique, internet > Informatique

Infos

**VIRTUALISATION** : DEPLOIEMENT D'UN SERVEUR WINDOWS SERVER DATACENTER SUR HYPER-V.
- **GESTION DE SERVEURS** : INSTALLATION ET CONFIGURATION DU NOUVEAU SERVEUR WINDOWS SERVER DATACENTER, INCLUANT LA SECURISATION DES ROLES (AD, DNS, DHCP).
- **SAUVEGARDE ET RESTAURATION** : RECUPERATION DES DONNEES CRITIQUES SUR LE SERVEUR NAS AVEC VERIFICATION DE L'INTEGRITE ET DOCUMENTATION DES PROCEDURES.
- **SUPPORT TECHNIQUE (NIVEAU 1) ** : PRISE EN CHARGE DES INCIDENTS UTILISATEURS (RESOLUTION DE PROBLEMES MATERIELS/LOGICIELS, GESTION DES TICKETS).
- **GESTION DES OUTILS COLLABORATIFS** :
- CONFIGURATION DE ZOOM POUR LES REUNIONS INTERNES (CREATION DE LIENS SECURISES, ENREGISTREMENT DES SESSIONS).
- **SUPPORT AUX UTILISATEURS** :
- INSTALLATION ET DEPANNAGE D’IMPRIMANTES (NIVEAU 1-2 : PROBLEMES DE DRIVERS, PARTAGE RESEAU).
- CONFIGURATION DE TELEPHONES IP.
- DIAGNOSTIC ET RESOLUTION DES PROBLEMES DE CONNEXION (RESEAU LOCAL, ACCES DISTANT).
- **GESTION DES TICKETS ET AUTOMATISATION** :
- DEPLOIEMENT ET CONFIGURATION DE **GLPI** POUR LE SUIVI DES INCIDENTS.
- LIAISON AVEC **ACTIVE DIRECTORY** POUR L'AUTHENTIFICATION UNIQUE (SSO) DES UTILISATEURS. - CREATION DE MODELES DE TICKETS AUTOMATISES POUR LES DEMANDES COURANTES (EX : PROBLEMES D'IMPRIMANTES, ACCES RESEAU).
- FORMATION DES UTILISATEURS A LA CREATION ET AU SUIVI DES TICKETS.