DORCAS VIOLETTE BOBAMBE

Télécommunications > Opérateurs téléphoniques

Professionnel de la relation client à distance, spécialisé dans la gestion des appels entrants et sortants. Capable d’assurer un accueil téléphonique de qualité, de conseiller et d’orienter les clients, de traiter leurs demandes et de proposer des solutions adaptées. Doté d’excellentes compétences en communication, d’une bonne maîtrise des outils informatiques et d’un sens aigu du service client. Habitué à travailler avec des objectifs de performance (satisfaction, fidélisation, ventes).