Dieuvit D'Espoir EKONGA

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Étudiant en 3ᵉ année de Licence en Génie Logiciel, combinant double expertise relationnelle et technique. Ma formation complète en technologies de l'information (programmation Java, Python, C++, PHP, JavaScript, développement web WordPress/WooCommerce, administration systèmes Windows/Linux) me permet de maîtriser rapidement les outils CRM, logiciels de gestion d'appels et systèmes informatiques utilisés en centre de contact.
Profil polyvalent : capacité à accompagner les clients avec un support technique qualifié, particulièrement sur les produits technologiques et e-commerce. Expérience concrète en développement d'applications web, conception de sites marchands et résolution de problèmes informatiques complexes.
Rigoureux et à l'écoute, j'ai développé mes capacités de communication professionnelle à travers de nombreux projets collaboratifs universitaires sur la gestion de la relation client, l'analyse des besoins et le développement logiciel. Mon aisance avec les outils informatiques (Pack Office avancé, CMS, bases de données, Photoshop) et ma capacité à vulgariser les concepts techniques tout en maintenant un excellent service client font de moi un candidat idéal pour des environnements technologiques exigeants.
Atouts clés : Communication professionnelle • Développement web & programmation multi-langages • Support technique niveau 1-2 • Maîtrise outils CRM/informatiques • Travail en équipe • Orientation solution • Résolution rapide de problèmes techniques et relationnels • Adaptabilité et apprentissage continu