Marieme Ba

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Leader expérimentée avec plus de 10 ans d’expérience dans la gestion de l’expérience client, la transformation opérationnelle et la coordination de projets. Spécialisée dans la création et la structuration de départements CX, l’optimisation de parcours clients et le pilotage d’initiatives stratégiques. Forte capacité à aligner performance, qualité de service et satisfaction client.