Conseillère clientèle engagée, reconnue pour sa capacité à créer une relation de confiance avec les clients et à apporter des solutions rapides et efficaces. À l’aise avec les outils CRM et les environnements exigeants, je contribue activement à la satisfaction, à la fidélisation et à l’image de l’entreprise. Professionnelle de la relation client avec une solide expérience dans le service client multicanal (téléphone, e-mail). Habituée à traiter des volumes importants de demandes tout en garantissant une expérience client positive. Réactive, organisée et orientée résultats, avec une forte capacité d’adaptation.