Fanta Gassama

Tourisme et loisirs > Agences de voyage

Secrétaire en agence de voyage organisée et polyvalente, dotée d’un excellent sens de l’accueil et du service client. Expérimentée dans la gestion administrative, la prise de réservations, la coordination des dossiers clients et le suivi des paiements. Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de réservation (billetterie, hôtellerie, circuits touristiques).

Rigoureuse, réactive et à l’écoute, je contribue efficacement au bon fonctionnement de l’agence en assurant une communication fluide entre les clients, les fournisseurs et les conseillers en voyage. Capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique, je veille à offrir une expérience client professionnelle et personnalisée.