Gestion de Projet : Superviser l’ensemble du projet de construction depuis la planification jusqu’à l’achèvement, en veillant au respect des délais, du budget et des normes de qualité.
2. Coordination d’Équipe : Diriger et coordonner les équipes de travail sur le chantier, en assignant les tâches, en assurant la communication entre les différents corps de métier et en résolvant les conflits éventuels.
3. Suivi de Chantier : Effectuer des visites régulières sur le site pour surveiller l’avancement des travaux, vérifier la conformité aux plans et aux spécifications, et prendre des mesures correctives si nécessaire.
4. Sécurité : Garantir la sécurité sur le chantier en appliquant les normes et les règlements en matière de sécurité, en organisant des formations pour le personnel et en mettant en place des mesures préventives.
5. Gestion des Fournitures et des Matériaux : Assurer la disponibilité des matériaux et des équipements nécessaires à la réalisation du projet, en passant des commandes, en gérant les stocks et en supervisant les livraisons.
6. Relations Clients : Maintenir une communication régulière avec les clients pour les informer de l’avancement des travaux, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes éventuels.
7. Respect des Normes et Réglementations : Veiller à ce que les travaux soient réalisés en conformité avec les normes de construction, les réglementations locales et les exigences contractuelles.
8. Rapports et Documentation : Tenir des rapports détaillés sur l’avancement du chantier, les dépenses, les problèmes rencontrés et les mesures prises, afin de documenter le déroulement du projet.
Comptabilité, juridique et conseil > Expertise comptable
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Diplôme de Maîtrise en Gestion avec un Bac G2 et plus de vingt trois années d'expériences professionnelles dans les services de comptabilité, contrôle et audit , trésorerie et Logistique
French Africa Support Metrics & Operational Analysis Manager
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🔹Core Mission:
- Give meaning to support metrics and dynamics.
- Identify areas for improvement across agents, users, and drivers.
- Ensure consistency between what the data shows and the actual operational reality.
🔹 Daily Activities:
- Monitoring key indicators: tracking support metrics (CSAT, DR, escalation rate, etc.).
Detecting irregularities: identifying anomalies within the system (ML, bugs) or on the human side (agents, processes).
Data analysis: leveraging queries, dashboards, and trends to understand the root causes of variations.
Insights & recommendations: providing clear explanations of data movements and actionable improvement proposals.
In short, be the analytical and critical eye of support operations. Make sure numbers are not only tracked but also understood, turning them into stories that guide decisions and drive performance.
