gérer les appels téléphoniques recevoir, rédiger, et transmettre le courrier et les e-mails assurer le classement et l'archivage des dossiers qui lui sont confiés tenir à jour l'agenda de son service et de sa hiérarchie préparer les déplacements de sa hiérarchie organiser des réunions et en assurer la prise de notes puis rédiger les comptes-rendus