Mahugnon Paul TONON

Bénin > PORTO NOVO

CONSEILLER CLIENTELE

Secteur d'activité

Finances > Banques

Infos

Dynamique et accueillant, je peux travaillant sous toute pression et reste très professionnel. j'ai une grande capacité d'écoute et d'amphatie et 10 années d'expérience au poste de Chargé de clientèle.

Expériences

STAGIAIRE CLIENTELE

ECOBANK BENIN (Bénin > Cotonou)

Janvier 2011 — Avril 2012

Accueil et orientation des clients
Appuis des clients pour le remplissage de divers documents
Recherche rapide de documents
Prospection de nouveaux clients.

STAGIAIRE CLIENTELE

ECOBANK BENIN (Bénin > Cotonou)

Avril 2011 — Septembre 2011

Accueil et orientation des clients
information sur les produits et services
Assistance pour divers remplissage
Recherche de documentation
vérification de solde
Assistance du chargé de compte

CHARGE DE CLIENTELE

ECOBANK BENIN (Bénin > Cotonou)

Décembre 2012 — Juin 2021

Accueil et orientation des clients
informations sur les différents produits et services de la banque.
gestion des comptes et moyens de paiement
gestion des plaintes et réclamations
gestion des courriers
gestion de la petite caisse interne
montage de dossiers de crédit et suivi
gestion de la logistique interne en agence
promotion des produits digitaux
prospections de nouveaux clients
formation des stagiaires à la clientèle
traitement des ordres de virement bancaires et transferts
gestion des remises de chèque

Formations