KORKA BARRY

Call center PAM : tenir à jour le reporting d’activité quotidien -Tenue à jour du reporting quotidien, hebdomadaire et mensuel des activités du centre d'appel; -Rédaction des rapports détaillés sur les volumes d'appels, les temps de traitement, et les tendances observées,

Participation à une étude sur les obstacles qui entravent le développement d’un système alimentaire durable au Burkina ; piloté par le « Bureau d’Analyse Statistique pour le développement Economique et Social (STAT-DES) » De façon spécifique il s’agit de : -De faire ressortir de façon catégorisée les obstacles qui entravent le développement des systèmes alimentaires durables au Burkina Faso -D’analyser les stratégies opérationnelles de développements d’un système alimentaire durable existantes,

Participation à une étude pour la mise en place d’une usine de transformation laitière à Ouagadougou, piloté par L'Union nationale des Mini laiteries et Producteurs du Lait local au Burkina (UMPL/B) De façon spécifique il s’agit de : -De faire ressortir de façon catégorisée le type d’exploitation, le statut juridique et les organisations affiliées des producteurs, -D’analyser les types de vaches utilisées, leur capacité de production et les moyens de productions, -Faire ressortir les difficultés rencontrées par les producteurs, ainsi que leurs attentes pour booster leur production laitière.

Call center PAM : réception d’appel sur la ligne verte du PAM. L'un des Mécanismes de Gestion des plaints et de retours d’information. A travers cette ligne nous recevons nous enregistrons et nous gérons les demandes d’informations, les suggestions, les demandes d’assistance et les plaintes relatives aux programmes humanitaires de la part des communautés. Il comprend également des informations sur la manière d'assurer la confidentialité et de signaler les plaintes sensibles, telles que les allégations d'exploitation et d'abus sexuels, les fraudes.

Call center CONAREF : Réception d’appels sur la ligne verte de la Commission Nationale pour les refugiés. Collecter et renseigner les réfugiés sur la procédure et le délai pour introduire une demande de statut de réfugié. Orienter les réfugiés vers les points focaux des services compétents Gérer les plaintes en les référant aux services compétents. Sensibiliser les réfugiés sur le droit et le devoir ainsi que tous les documents nécessaires pour être en conformité vis à vis de la réglementation en vigueur sur les réfugiés. Mécanismes de Gestion des plaintes et de retour d'information entre les réfugiés et CONAREF.

Attache des Ressources Humaines Groupe COGEB International S.A Effectuer les tâches du bureau relatives au recrutement Répondre au personnel quant aux questions administratives de ressources humaines Préparer les documents administratifs en RH relatifs aux absentéismes et congés, la formation, les notes de service...

Attaché des Ressources Humaines du Projet d’aménagement hydro-agricole du périmètre de 1194 ha et des extensions Ouest en rive droite du Nakambé; Gestion du personnel: le recrutement des nouveaux employés, suivi des dossiers du personnels, déclaration des employés auprès des structures telles que CNSS, Préparer l'état de paie, veiller au respect du règlement intérieur de l'entreprise .

Gestion financière et comptabilité : -Comptabilité générale et analytique -Analyse financière -Contrôle de gestion et audit -Finance d'entreprise Management et stratégie : -Management stratégique et organisationnel -Gestion de projet -Théorie des organisations -Leadership et gestion des équipes Marketing et communication : -Marketing stratégique et opérationnel -Études de marché -Communication d'entreprise Ressources humaines : -Gestion des ressources humaines (GRH) -Droit du travail -Recrutement, formation et gestion des carrières Droit et fiscalité : -Droit des affaires et droit des sociétés -Fiscalité des entreprises Outils et méthodes : -Statistiques appliquées à la gestion -Systèmes d'information et de gestion