Description du poste : Mission principale

Le/la Spécialiste aura pour mission d’organiser, gérer, enrichir et promouvoir le centre de documentation de la MASC en veillant à l’accessibilité, à la qualité et à la mise à jour régulière des ressources disponibles, aussi bien physiques que numériques.

🛠️ Responsabilités

Mettre en place un système efficace de classement, d’archivage et de gestion documentaire.

Développer et actualiser le fonds documentaire (ouvrages, revues, rapports, études, etc.).

Mettre en œuvre une politique de gestion des ressources numériques (bibliothèque virtuelle, base de données, etc.).

Accueillir, orienter et accompagner les usagers dans leurs recherches documentaires.

Organiser des séances de sensibilisation, des formations ou des animations autour du centre.

Élaborer des rapports de gestion et de fréquentation du centre.

Assurer la veille documentaire sur les thématiques d’intérêt pour la société civile.

Collaborer avec les équipes projets pour collecter et archiver les productions internes et partenaires.

📌 Profil recherché

Bac+4/5 en sciences de l’information documentaire, bibliothéconomie, archivistique ou domaine connexe.

Expérience d’au moins 3 ans dans la gestion d’un centre de documentation ou de bibliothèque.

Bonne maîtrise des outils de gestion documentaire (SIGB, Zotero, Excel, bases de données en ligne).

Excellentes capacités d’organisation, de rigueur, de communication et de gestion de l’information.

Sens du service, autonomie, curiosité intellectuelle et esprit d’initiative.

Une expérience dans un environnement ONG ou société civile serait un atout.

📄 Dossier de candidature

Le dossier doit comporter :

Une lettre de motivation adressée au Directeur Exécutif de la MASC

Un CV détaillé avec au moins deux références professionnelles



Une copie des diplômes et attestations pertinentes



Une pièce d’identité valide

Description du poste : Sous la supervision du Président, l'Opérateur(trice) P2P sera chargé(e) d'assurer la gestion quotidienne des comptes P2P sur les plateformes d'échange de cryptomonnaies et de Mobile Money.

### Missions principales :

* Gérer les annonces et traiter les transactions P2P sur Binance, OKX et Bybit.
* Assurer la relation avec les clients via WhatsApp.
* Effectuer le rapprochement quotidien des opérations Mobile Money.
* Vérifier, classer et assurer la traçabilité des justificatifs de transaction.
* Mettre à jour les tableaux de suivi et produire un reporting quotidien.
* Participer aux réunions hebdomadaires.

### Profil recherché :

* Bonne expérience des opérations P2P en cryptomonnaies, avec historique de transactions à l'appui.
* Maîtrise des solutions Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money et Celtiis Cash).
* Bonne maîtrise de Google Workspace (Google Sheets et Google Docs).
* Rigueur, discrétion, ponctualité et capacité à travailler sous pression.
* Disponibilité pour travailler les week-ends conformément à la législation en vigueur.
* Excellente maîtrise du français ; la connaissance de l'anglais est un atout.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Sous la supervision du Président, le(la) Chargé(e) de Service Client et de Rétention aura pour mission d'assurer un service client de qualité, de traiter les réclamations et de fidéliser la clientèle.

### Missions principales :

* Accueillir et accompagner les clients.
* Gérer les demandes via e-mail, Live Chat, WhatsApp et Messenger.
* Traiter les réclamations et les demandes de support via le tableau de bord administrateur (formation assurée).
* Animer et fidéliser la clientèle à l'aide du CRM.
* Assurer le suivi des avis sur Google Play Store, l'App Store et Trustpilot.
* Veiller à l'e-réputation de l'entreprise en collaboration avec le Community Manager.
* Produire un rapport hebdomadaire des activités réalisées.

### Profil recherché :

* Au moins 2 ans d'expérience en service client, dont une expérience en environnement digital ou fintech.
* Bonne connaissance des cryptomonnaies et des solutions Mobile Money.
* Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
* La maîtrise de l'anglais est un atout.
* La connaissance d'une langue locale, notamment le fon ou le goun, est appréciée.

Pour postuler, cliquer sur le bouton « Postuler ».

Description du poste : Collaborer avec des équipes polyvalentes pour élaborer, documenter et mettre en œuvre des procédures opérationnelles permanentes et des politiques adaptées à l’industrie textile.
Documenter les principaux processus d’affaires, les activités de contrôle et les procédures connexes afin de fournir des orientations claires aux employés. Veiller à ce que la documentation sur les processus soit exacte, à jour et accessible aux parties prenantes concernées.
Déterminer les lacunes en matière de contrôle, les faiblesses, les domaines d’amélioration ou les cas de non-respect par le biais d’activités de surveillance et d’audits internes. Collaborer avec les responsables de la gestion et des processus pour élaborer des plans de remise en état et suivre la mise en œuvre des mesures correctives.
Procéder à des audits internes des installations de fabrication de textiles, des entrepôts et des opérations de la chaîne d’approvisionnement afin d’évaluer le respect des procédures opérationnelles permanentes, des réglementations industrielles et des exigences des clients. Documenter les conclusions de l’audit, suivre les mesures correctives et mettre en œuvre des mesures préventives pour atténuer les risques.

Description du poste : Le directeur des ventes sera chargé de superviser et de gérer toutes les activités de vente liées au bois. Il s’agit notamment d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de vente, de gérer les relations avec les clients et d’assurer l’efficacité de l’importation et de l’exportation des produits dérivés du bois. Le candidat idéal aura une solide expérience dans les ventes et une compréhension approfondie de l’industrie du bois.

Description du poste : Le profil retenu aura pour mission de traduire graphiquement les projets architecturaux. Sous la responsabilité du maître d’ouvrage, il (elle) intervient à chaque niveau de la réalisation d’un projet

Description du poste : Le profil retenu aura en charge de concevoir ou participer à la conception et à la réalisation du projet architectural. Il organise et anime l’équipe projet qui interviendra de la conception à la réception des travaux, en passant par la réponse aux appels d’offre et le suivi de chantier. Les missions seront les suivantes (liste non exhaustive)
Assurer la direction des projets en étudiant puis en mettant en avant les choix créatifs les plus pertinents ;
Concevoir le projet architectural ;
Coordonner l’équipe de maîtrise d’œuvre ;
Piloter la gestion technique des travaux ;
Intégrer l’évolution des règlementations du bâtiment et en assurer le respect dans le cadre du projet ;
Conseiller son client, le maître d’ouvrage ;
Mener les études qui lui sont confiées dans le cadre du projet et apposer son visa ;
Présenter le projet final avec les détails constitutifs ;
Assurer le suivi des visas des plans et documents techniques ;
Procéder à la validation des fiches techniques et des échantillons suivant les orientations de la direction
Assurer la direction de l’exécution des travaux DET ;
Vérifier la conformité architecturale des ouvrages à l’exécution ;
Assurer la remise définitive de l’ouvrage.
Suivre les appels d’offres ;
Rechercher de nouveaux concours.
▪ Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté » ;
▪ Être capable de s'approprier le processus de conception de l'Agence ;
▪ Être rigoure
▪ Assurer une maîtrise d’œuvre
▪ Synthétiser des informations
▪ Conduire et gérer un projet
▪ Concevoir un projet, une démarche
▪ Conseiller et coordonner Connaissances
▪ Maîtriser les outils de production Autocad, Revit et BIM
▪ Maitriser les outils de la suite office (Word, Excel etc…)
▪ Maitriser les outils de la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator)
▪ Familiarisation avec les outils de production
▪ Règles de dessins techniques et esthétiques (plans de coupe, plans d'urbanisme).
▪ Phase d’avant-projet : esquisses, études préliminaires, avant-projets sommaires et définitifs et Autorisations de construire
▪ Créativité
▪ Ouverture d'esprit
▪ Autonomie
▪ Rigueur
▪ Force de proposition
▪ Esprit d’équipe
▪ Curiosité intellectuelle
▪ Capacité d'innovation et de créativité
▪ Faire preuve de réactivité
▪ Résistance au stress
▪ Être dynamique et motivé
▪ Bonne capacité d’adaptation

Description du poste : BAC+5/6 Master en Architecture de préférence ou Ingénieur en Génie Civil
· Au moins dix (10) ans d’expériences général dans les BTP
· Au moins cinq (5) ans d’expériences dans la surveillance des travaux
· Avoir réalisés au moins trois (03) missions de contrôle et de surveillance de travaux d’envergure en tant que Chef mission au cours des dix (10) dernières années.
· Être capable de s'approprier la vision et la « Démarche Koffi & Diabaté »
· Avoir de l’expérience des projets d’envergure (bureaux, ensembles résidentiels, projets sociaux culturels…)
Le profil retenu sera chargé de diriger l’ensemble des travaux de construction, de garantir leur bonne exécution, en parfaite conformité avec le projet architectural et les normes de qualité et de sécurité en vigueur dans la profession. Il devra assurer la bonne réalisation du projet, suivant chacun des corps d’état, en accord avec la politique de qualité de l’entreprise.
Assurer le contrôle et la surveillance des travaux
Coordonner les actions des différents intervenants du projet
Participer aux études d’exécution et optimiser les solutions techniques
Participer à l’établissement des dossiers de consultation, d’analyse des offres, et des travaux supplémentaires
Participer à l’organisation et au management de l’équipe projet
Piloter les relations avec les interlocuteurs extérieurs
Structurer, mobiliser et piloter les ressources (humaines, budgétaires …)
Assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet.
Assurer le respect des normes en vigueur, des budgets et des délais d’exécution.
S’assurer du respect des objectifs calendaires et des mesures correctives
Apprécier l’origine des retards
S’assurer que l’archivage électronique des documents est effectif
S’assurer que les documents d’exécution ainsi que les ouvrages en cours de réalisation respectent les dispositions des études effectuées,
S’assurer que les documents qui doivent être produits par les intervenants, en application du contrat de travaux ainsi que l’exécution des travaux sont conformes audit contrat,
Délivrer tous ordres de service, établir tous procès-verbaux nécessaires à l’exécution du contrat de travaux, procéder aux constats contradictoires et organiser et diriger les réunions de chantier,
Contrôler et approuver les attachements et les états financiers du projet
Tenir les différents tableaux de suivi du projet (suivi financier, suivi travaux, suivi des études d’exécution etc…)
Organier et diriger les réunions de chantier et Copil et en diffuser les comptes rendus
Rédiger les rapports mensuels de chantier
Contrôler les moyens mis en œuvre par les différents intervenants afin d’assurer au client une livraison dans les règles de l’art
Pointer l’avancement des levées de réserves
S’assurer de la transmission des DOE et les Contrôler
Mettre en place l’organisation du chantier avec les entreprises
Contrôler et valider le planning général
Assurer la coordination des plannings de différentes entreprises
Déterminer la planification et la coordination dans le temps des études d’exécution
Approuver et suivre le calendrier des choix et des prototypes nécessaires à la réalisation du chantier, en accord avec les pièces écrites
Assister aux réunions de coordination et vérifier le bon déroulement du chantier conformément au planning
Faire un état des dates de suivi des documents d’exécution, relatifs au calendrier des études et contrôle leur diffusion
Assister le MOE pour les visites préparatoires à la réception (opérations préalables à la réception ou OPR).
Qualités managériales
Réactivité et capacité à traiter en parallèle plusieurs sujets ;
Forte capacité de travail ;
Capacité à priorisé ;
Force de proposition et de conviction ;
Sens de la communication
Qualités relationnelles
Polyvalence
Sens du service client
Curiosité intellectuelle
Goût pour le travail sur les chantiers
Bilinguisme français/ anglais
Maitrise des logiciels de gestion de chantier
Bonne connaissance des logiciels de dessin (Revit, Autocad, etc..)
Excellente maîtrise de la planification, de la coordination et de la supervision des projets
Bonne capacité rédactionnelle
Bonne capacité à gérer et motiver une équipe
Bon sens de communication et de la relation interpersonnelle

Description du poste : Coordonner, superviser et contrôler les activités de la comptabilité générale, des fournisseurs et de la trésorerie ;
Gérer efficacement toute la comptabilité des différentes entités du groupe au Bénin ;
Assurer la validation des caisses, les facturations administratives et des rapprochements bancaires ;
Assurer la clôture mensuelle et annuelle des comptes et réaliser la consolidation des comptes ;
Élaborer les états financiers ;
Gérer les relations avec les banques ;
Exécuter toute autre tâche connexe sur instruction de la hiérarchie.
Bonne culture comptable (Compétence en analyse de données) ;
Qualités personnelles : rigueur, méthodique, autonomie, réactivité, dynamisme, et esprit d'équipe.
Maitrise du français et une bonne base en anglais.
Maîtrise de Microsoft Office ;