Offres d'emploi à Cotonou et au Bénin : les offres de recrutement des entreprises Béninoises

Description du poste : Nous recherchons une aide-ménagère polyvalente et fiable pour assurer l’entretien quotidien du domicile ainsi que différentes tâches domestiques.

Missions principales :

* Assurer le nettoyage quotidien des sols, surfaces et sanitaires.
* Préparer les repas et effectuer la vaisselle.
* Réaliser la lessive et le repassage.
* Ranger et organiser les espaces de vie.
* Effectuer des courses et achats au marché selon les besoins.
* Veiller au respect des règles d’hygiène et de propreté.

Profil recherché :

* Être polyvalente, flexible et capable de gérer plusieurs tâches.
* Faire preuve de patience, de rigueur et de fiabilité.
* Avoir une moralité irréprochable.
* Être disponible immédiatement.
* Disposer de références vérifiables.
* Avoir une bonne hygiène et être en bonne condition pour exercer les tâches demandées.
* Parler anglais et yoruba.

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Description du poste : L’entreprise recherche un Business Développeur chargé de développer son portefeuille clients et de commercialiser les services du centre d’appel. Il/elle aura pour objectif d’identifier de nouvelles opportunités, conclure des contrats et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Missions principales :

* Prospecter et identifier de nouveaux clients B2B et/ou B2C.
* Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients.
* Présenter et commercialiser les services du centre d’appel.
* Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des prospects.
* Négocier les contrats et assurer leur suivi jusqu’à la signature.
* Mettre à jour les informations dans le CRM et assurer un reporting régulier.
* Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la satisfaction des clients.

Profil recherché :

* Bac à Bac+5 en Commerce, Marketing ou domaine équivalent.
* Minimum 2 ans d’expérience en développement commercial, idéalement dans un centre d’appel, le BPO ou les services.
* Excellentes compétences en communication et en négociation.
* Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM.
* Être dynamique, autonome, motivé(e) et ponctuel(le).
* Avoir une forte orientation résultats et satisfaction client.
* Posséder un bon esprit d’équipe et un excellent sens relationnel.

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Description du poste : L’entreprise recrute des téléconseillers expérimentés pour renforcer son équipe commerciale. Le poste consiste à prospecter de nouveaux clients, promouvoir les produits du client donneur d’ordre, assurer le suivi des prospects et contribuer au développement des ventes dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Missions principales :

* Identifier et contacter de nouveaux prospects.
* Présenter et promouvoir les produits auprès des clients potentiels.
* Assurer le suivi des prospects et des leads.
* Transformer les prospects en clients et développer leur fidélisation.
* Négocier les conditions de vente et conclure les transactions.
* Participer à la mise en œuvre d’actions commerciales visant à accroître les ventes.
* Atteindre et, si possible, dépasser les objectifs commerciaux fixés.

Profil recherché :

* Avoir une expérience dans le domaine de la téléprospection ou de la vente.
* Avoir une bonne élocution et maîtriser les langues exigées pour le poste.
* Être motivé(e), persévérant(e) et fortement orienté(e) résultats.
* Faire preuve de bonne moralité, d’intégrité et de professionnalisme.
* Avoir le goût du challenge et être capable de relever des objectifs commerciaux.
* Être dynamique, réactif(ve) et capable de s’adapter rapidement.
* Avoir un bon esprit d’initiative et être capable de proposer des solutions.
* Savoir travailler efficacement en équipe.

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Description du poste : ZOLA & ASSOCIÉS SARL recrute 2 à 3 Formateurs-Coachs pour accompagner le lancement du Programme Hybride en Entrepreneuriat Responsable (IRE-E) au Bénin. Les formateurs-coachs auront pour mission de former, encadrer et accompagner des entrepreneurs et porteurs de projets à travers des formations hybrides, du coaching, du mentorat et un suivi personnalisé.

Le programme, prévu sur 12 mois pour 100 entrepreneurs et porteurs de projets, combine formation en ligne et présentiel, outils numériques, intelligence artificielle, accompagnement entrepreneurial, orientation vers le financement et suivi post-financement.

### Missions principales

Formation et accompagnement

* Animer les formations en ligne et en présentiel.
* Faciliter les 8 modules du programme sur la plateforme IRE-E.
* Organiser et co-animer les bootcamps entrepreneuriaux.
* Accompagner les participants dans la mise en pratique des acquis.

Coaching et mentorat

* Réaliser les diagnostics IRE-E individuels.
* Évaluer les éléments de preuve fournis par les participants.
* Assurer le mentorat individuel et collectif.
* Élaborer des plans d’amélioration personnalisés avec les entrepreneurs.

Immersion et mise en réseau

* Identifier des entreprises d’accueil pour les immersions.
* Faciliter les visites et expériences de terrain.
* Mobiliser des mentors et experts sectoriels.

Civisme fiscal et financement

* Animer le module sur le civisme fiscal.
* Sensibiliser les entrepreneurs à la formalisation et à la conformité fiscale.
* Orienter les bénéficiaires vers les services compétents de la DGID.
* Accompagner la préparation des dossiers de financement et les échanges avec les institutions financières.
* Orienter les entreprises suffisamment matures vers les partenaires de financement.

Suivi post-financement

* Participer au suivi des entreprises financées.
* Contribuer aux évaluations périodiques et à l’analyse des indicateurs.
* Participer au reporting et à la production des rapports d’impact.

### Profil recherché

* Formation supérieure en entrepreneuriat, gestion, finance, management ou domaine connexe.
* Expérience confirmée dans l’accompagnement d’entrepreneurs, de PME ou de startups.
* Expérience en formation, coaching ou conseil.
* Bonne connaissance des problématiques de financement des PME en Afrique de l’Ouest.
* Bonne maîtrise des outils numériques et plateformes de formation en ligne.
* Intérêt pour l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle.
* Aptitude à accompagner les entrepreneurs sur le terrain.
* Disponibilité pour effectuer des déplacements au Bénin.

### Atouts appréciés

* Expérience avec les femmes entrepreneures ou les jeunes entrepreneurs.
* Réseau auprès d’institutions financières ou de structures d’accompagnement au Bénin.
* Connaissance de la fiscalité des PME et des procédures de formalisation.
* Expérience dans la préparation de dossiers de financement.
* Expérience en coaching entrepreneurial.

### Formation et certification

Les candidats sélectionnés bénéficieront d’une formation intensive portant sur la méthodologie IRE-E, ses 5 piliers et son système de scoring, les 8 modules du parcours, la plateforme numérique, les méthodes de coaching et de mentorat ainsi que l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle.

Après la formation et sous réserve de réussir l’évaluation, les participants pourront obtenir la certification Formateur-Coach IRE-E délivrée par ZOLA & ASSOCIÉS SARL.

### Dossier de candidature

Les candidats doivent transmettre de préférence dans un seul document PDF :

* Un CV à jour.
* Une note synthétique sur leur expérience dans l’accompagnement des entrepreneurs.
* Leurs principaux domaines d’expertise.
* Leurs disponibilités et leur mobilité pour les missions de terrain.

Date limite de candidature : 11 septembre 2026 à minuit.

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Description du poste : Missions principales

L’agent(e) sera chargé(e) d’assurer l’entretien et la propreté des espaces qui lui sont confiés. Ses principales tâches consistent à :

* Effectuer les travaux de nettoyage et d’entretien ;
* Veiller à maintenir les locaux propres et en bon état ;
* Utiliser correctement les produits et équipements d’entretien ;
* Respecter les règles d’hygiène et de sécurité ;
* Signaler les éventuels besoins ou problèmes liés à l’entretien.

Profil recherché

* Être sérieux(se), ponctuel(le) et dynamique ;
* Faire preuve de rigueur et d’un bon sens de l’organisation ;
* Avoir le sens des responsabilités ;
* Être capable de respecter les consignes d’hygiène et de sécurité ;
* Une première expérience dans l’entretien constitue un atout.

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Description du poste : L’Agent(e) de terrain sera chargé(e) d’assurer le suivi et la bonne exécution des activités sur le terrain. Ses principales responsabilités sont :

* Participer à la mise en œuvre des activités sur le terrain ;
* Coordonner avec les équipes afin de garantir le respect des procédures et des délais ;
* Collecter et transmettre les informations recueillies sur le terrain ;
* Suivre l’évolution des projets et rendre compte de leur avancement ;
* Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain et contribuer à leur résolution.

Profil recherché

* Être titulaire au minimum d’un Bac ;
* Être étudiant(e) ou jeune diplômé(e) ;
* Être dynamique, organisé(e) et capable de travailler sur le terrain ;
* Avoir un bon sens de la communication et de la coordination ;
* Faire preuve de rigueur et respecter les procédures et les délais.

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Description du poste : L’Agent(e) de caisse sera chargé(e) de :

* Enregistrer et gérer les opérations financières quotidiennes ;
* Assurer l’exactitude des fonds et effectuer les clôtures de caisse ;
* Veiller à la propreté et à la bonne présentation de la caisse et de l’espace de travail ;
* Participer aux tâches administratives liées à la comptabilité de l’association ;
* Respecter les procédures internes et les règles de gestion financière.

Profil recherché

* Être titulaire d’un Bac à Bac+1 en gestion, comptabilité, finance ou domaine similaire ;
* Poste ouvert aux étudiants et jeunes diplômés ;
* Maîtriser les techniques de caisse et les notions de gestion financière ;
* Être organisé(e), rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails ;
* Avoir un bon relationnel et le sens du service client ;
* Être capable de travailler en équipe et de respecter les procédures ;
* Maîtriser les outils informatiques de gestion de caisse.

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Description du poste : Missions principales

* Effectuer les opérations de dépôt, retrait et transfert d’argent ;
* Gérer quotidiennement la caisse et tenir correctement les opérations effectuées ;
* Accueillir, renseigner et orienter les clients ;
* Veiller à la sécurité des fonds ;
* Contrôler les opérations et signaler toute anomalie.

Profil recherché

* Résider à Akpakpa le Bélier ou dans les environs ;
* Être honnête, sérieux(se), ponctuel(le) et discipliné(e) ;
* Être à l’aise avec les chiffres et la manipulation d’argent ;
* Maîtriser l’utilisation d’un smartphone ;
* Avoir un bon sens de l’accueil et du service client ;
* Être disponible et dynamique ;
* Une expérience dans une cabine MoMo constitue un atout.

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Description du poste : MaaSil Inc recherche un(e) Responsable Tutelle Opérationnelle chargé(e) d’assurer à distance le suivi des plannings, des ressources humaines, des achats, des stocks et des commandes pour cinq restaurants d’un client basé en France.

### Missions principales

Gestion des plannings et RH

* Examiner et valider les plannings du personnel des 5 restaurants ;
* Optimiser les coûts de personnel : heures supplémentaires, polyvalence, etc. ;
* Suivre les indicateurs RH tels que l’absentéisme et la productivité ;
* Former et accompagner les managers dans l’élaboration des plannings ;
* Animer un point RH quotidien sur les performances et difficultés.

Achats, stocks et commandes

* Assister à distance aux inventaires et fiabiliser les données de stock ;
* Accompagner les managers dans les commandes via **Inpulse** ;
* Optimiser les quantités commandées et analyser les consommations ;
* Identifier les écarts et contribuer à la réduction du coût matière ;
* Suivre les indicateurs food cost et waste ;
* Produire des reportings réguliers sur les achats et les stocks.

### Profil recherché

* Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Bonne connaissance des ressources humaines ;
* Autonomie indispensable et sens du professionnalisme ;
* Polyvalence et capacité à être force de proposition ;
* Bonne gestion du stress ;
* Pédagogie et excellentes capacités de communication ;
* Capacité à travailler directement avec un client international.

### Rémunération et avantages

* Salaire présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle couvrant également le conjoint et les enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Navette retour ;
* Possibilité de télétravail à 100 % ou en mode hybride.

### À propos de MaaSil Inc

MaaSil Inc est une entreprise spécialisée dans l’externalisation de services vers Madagascar, mettant à disposition de clients français, suisses et belges des consultants et différents profils professionnels.

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Description du poste : MaaSil Inc recherche un(e) professionnel(le) en contrôle de gestion financier opérationnel pour accompagner à distance les équipes d’une franchise de restauration en France. Le poste consiste à analyser la performance financière, identifier les leviers d’optimisation et accompagner les managers dans leurs décisions.

### Missions principales

Pilotage financier

* Suivre la performance financière par restaurant, zone et canal ;
* Analyser le chiffre d’affaires, les marges, les coûts matières et la masse salariale ;
* Identifier les écarts, dérives et possibilités d’optimisation ;
* Élaborer et suivre les budgets, forecasts et atterrissages.

Accompagnement opérationnel

* Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles ;
* Aider les managers à comprendre et exploiter leurs données financières ;
* Appuyer les décisions opérationnelles à partir d’analyses chiffrées ;
* Participer à l’ouverture, l’optimisation ou au redressement des restaurants.

Rentabilité et trésorerie

* Suivre la rentabilité réelle des restaurants ;
* Analyser l’impact financier des plateformes de livraison ;
* Optimiser les coûts fixes et variables ;
* Contribuer à l’amélioration du BFR et du cash-flow.

Outils et processus

* Mettre en place des tableaux de bord simples et efficaces ;
* Automatiser le reporting lorsque cela est possible ;
* Structurer et améliorer les processus financiers ;
* Être force de proposition sur les outils et méthodes de travail.

### Profil recherché

* Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Autonomie indispensable et professionnalisme dans les échanges avec le client ;
* Polyvalence et capacité d’adaptation ;
* Esprit d’analyse et force de proposition ;
* Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques ;
* Motivation et bonnes soft skills ;
* Une expérience dans la restauration n’est pas obligatoire.

### Rémunération et avantages

* Salaire fixe présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle complémentaire avec prise en charge du conjoint et des enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Navette retour le soir ;
* Télétravail possible à 100 % ou en mode hybride.

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Description du poste : Le/la Chargé(e) d’Affaires accompagne un client spécialisé dans les services administratifs destinés aux grands groupes. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des comptes clients et fournisseurs, ainsi que la coordination des différents besoins en matière d’achats, de logistique et de gestion.

### Missions principales

Gestion courante

* Élaborer et gérer les devis ;
* Créer et suivre les fournisseurs sur la plateforme client ;
* Gérer les contrats clients et fournisseurs ;
* Contrôler la conformité des fournisseurs ;
* Assurer le suivi de l’activité et des relevés mensuels ;
* Suivre les contrats arrivant à échéance et leur renouvellement ;
* Gérer les frais alloués par les clients ;
* Assurer les échanges avec les clients et fournisseurs, principalement par e-mail.

Account Management

* Piloter les comptes clients et assurer une relation étroite avec les clients finaux ;
* Coordonner en interne les modifications administratives, outils et processus selon les besoins des clients ;
* Identifier et gérer les litiges commerciaux ;
* Veiller à la qualité et à la continuité du service.

### Profil recherché

* Bac+3 à Bac+5 en Management, Administration ou domaine équivalent ;
* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Bonne maîtrise de l’anglais fortement appréciée ;
* Autonomie, rigueur et professionnalisme ;
* Polyvalence et capacité à être force de proposition ;
* Bonnes capacités d’organisation et de communication ;
* Sens du service client et aisance dans la gestion des relations professionnelles.

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Description du poste : Le/la Gestionnaire Comptable ADV assure la gestion administrative des achats et certaines opérations comptables, notamment la collecte et le traitement des factures, la saisie des achats et des mouvements de stocks ainsi que le rapprochement bancaire.

### Missions principales

Administration des ventes / achats

* Collecter, vérifier, centraliser et archiver les factures fournisseurs ;
* Relancer les fournisseurs en cas de documents manquants ;
* Saisir les achats dans **Odoo** : bons de commande et factures fournisseurs ;
* Contrôler la cohérence des montants, références et sociétés concernées ;
* Effectuer les transferts de stocks de consommables entre les différents entrepôts et sociétés dans Odoo ;
* Vérifier les quantités et assurer la mise à jour des emplacements de stock.

Comptabilité

* Analyser, classer et affecter les factures à la société juridique concernée ;
* Renommer et archiver les documents selon les procédures établies ;
* Effectuer le lettrage bancaire et rapprocher les écritures comptables avec les relevés bancaires ;
* Identifier les éventuels écarts et les signaler pour validation.

### Profil recherché

* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Autonomie indispensable et professionnalisme dans les échanges avec le client ;
* Polyvalence et capacité d’adaptation ;
* Aptitude à prendre en main de nouveaux outils et processus ;
* Rigueur, organisation et attention aux détails ;
* Esprit d’initiative et force de proposition.

### Rémunération et avantages

* Salaire fixe présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle complémentaire avec prise en charge du conjoint et des enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Navette retour le soir ;
* Télétravail possible à 100 % ou en mode hybride ;
* Commissions supplémentaires pour les postes commerciaux selon objectifs.

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Description du poste : Le/la Chargé(e) de Gestion Sénior assure le suivi administratif et financier d’un portefeuille clients, notamment la gestion des ventes, des achats et l’amélioration des processus. Il/elle contribue également à l’accompagnement de l’équipe et à l’optimisation des outils de gestion.

### Missions principales

Administration des ventes

* Assurer la facturation complète d’un portefeuille clients : régie, forfait, frais et HNO ;
* Contrôler la cohérence des marges et proposer des actions correctives ;
* Préparer les points de gestion et commerciaux avec les responsables de comptes ;
* Participer au recouvrement clients et au traitement des litiges ;
* Contribuer à l’amélioration et à l’automatisation des processus.

Administration des achats

* Gérer les relations avec les fournisseurs ;
* Réceptionner et contrôler les factures d’achat ;
* Gérer la boîte mail dédiée aux achats ;
* Assurer les échanges et le suivi via les outils du client.

Collaboration et amélioration continue

* Être force de proposition lors des réunions quotidiennes et des points d’amélioration ;
* Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs juniors et confirmés ;
* Identifier les améliorations possibles des outils et processus et transmettre les propositions d’évolution.

### Profil recherché

* Bac+5 en Management, Administration ou domaine équivalent ;
* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Autonomie, rigueur et professionnalisme ;
* Polyvalence et capacité à être force de proposition ;
* Bonnes capacités d’analyse, d’organisation et de communication.

### Conditions de travail

* 40 heures/semaine ;
* Horaires : 08h-17h ou 10h-19h, heure française ;
* Les horaires peuvent évoluer selon les besoins du client, sans modification du volume horaire hebdomadaire ;
* Télétravail possible à 100 % ou en mode hybride.

### Rémunération et avantages

* Salaire fixe présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle complémentaire avec prise en charge du conjoint et des enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Commissions supplémentaires pour les postes commerciaux selon objectifs.

### À propos du client

Le client propose des services de gestion générale à destination d’entreprises européennes, couvrant notamment l’administration des achats et des ventes, la comptabilité, la gestion de trésorerie ainsi que les ressources humaines et la paie.

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Description du poste : Le/la Growth Marketer est chargé(e) de développer l’acquisition, l’activation et la fidélisation des clients grâce à des stratégies digitales, locales et hybrides. Il/elle expérimente rapidement différents leviers afin d’identifier les actions générant un impact commercial réel.

### Missions principales

Acquisition digitale

* Piloter les campagnes Paid Social sur Meta, TikTok et Snapchat ;
* Développer le Paid Search et les campagnes locales via Google Ads, Google Maps et Waze ;
* Optimiser le référencement local et les landing pages de chaque restaurant ;
* Développer des partenariats avec des micro et nano-influenceurs locaux ;
* Optimiser la visibilité, les offres et les bundles sur les plateformes de livraison.

Actions physiques et locales

* Mettre en place des activations en restaurant : QR codes, offres post-commande et parrainage ;
* Déployer des campagnes de flyers avec des codes promotionnels par zone ;
* Développer des partenariats avec les bureaux, salles de sport, écoles et événements locaux ;
* Organiser des opérations de street marketing ciblées et mesurables.

Growth & optimisation

* Concevoir et lancer rapidement des expérimentations sur différents canaux ;
* Tester de nouveaux leviers d’acquisition ;
* Optimiser les parcours d’activation et de fidélisation ;
* Adapter les actions à chaque restaurant et zone géographique ;
* Prioriser les actions selon leur impact réel sur le business ;
* Collaborer avec les équipes webmarketing, data et terrain ;
* Développer et généraliser les stratégies efficaces tout en abandonnant rapidement celles qui ne fonctionnent pas.

### Profil recherché

* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Autonomie indispensable et professionnalisme dans les échanges avec le client ;
* Polyvalence et capacité d’adaptation ;
* Esprit entrepreneurial et force de proposition ;
* Motivation et bonnes qualités relationnelles ;
* Une expérience dans la restauration n’est pas nécessaire.

### Rémunération et avantages

* Salaire fixe présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle complémentaire avec prise en charge du conjoint et des enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Navette retour le soir ;
* Télétravail possible à 100 % ou en mode hybride.

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Description du poste : Le/la Gestionnaire de Paie et Support Client assure principalement la gestion de la paie des entreprises du secteur du transport, tout en apportant un support technique et fonctionnel aux clients utilisateurs du logiciel de paie.

### Missions principales

Gestion de la paie – environ 75 % du temps

* Collecter et contrôler les éléments variables de paie : heures, absences, congés, primes, découchés, repos compensateurs, etc. ;
* Établir les bulletins de paie conformément à la convention collective du transport ;
* Réaliser les déclarations sociales : DSN, URSSAF, retraites, mutuelles et prévoyance ;
* Assurer l’administration du personnel : contrats, DPAE, entrées/sorties, absences et registres ;
* Effectuer une veille légale et conventionnelle afin de garantir la conformité de la paie ;
* Produire les écritures de paie et suivre les provisions sociales.

Support client – environ 25 % du temps

* Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou tickets ;
* Résoudre les problèmes techniques et fonctionnels liés à la paie ;
* Accompagner les clients dans l’utilisation du logiciel et la compréhension des spécificités du transport ;
* Participer à la rédaction des guides utilisateurs et à la formation des clients ;
* Signaler les anomalies et besoins d’évolution à l’équipe technique ;
* Garantir un service client réactif, clair et professionnel.

### Profil recherché

* 2 ans d’expérience minimum en gestion de paie ;
* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Autonomie indispensable et professionnalisme dans les échanges avec les clients ;
* Polyvalence et capacité d’adaptation ;
* Esprit d’analyse et force de proposition ;
* Bonne connaissance de la paie et de l’administration du personnel ;
* Sens du service client et réactivité.

### Rémunération et avantages

* Salaire fixe présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle complémentaire avec prise en charge du conjoint et des enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Navette retour le soir ;
* Télétravail possible à 100 % ou en mode hybride.

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Description du poste : Le/la Support Technique E-commerce assure l’accompagnement des utilisateurs d’une plateforme française de CSE externalisé, en prenant en charge leurs demandes, réclamations et besoins d’assistance, tout en veillant à la qualité du catalogue et au bon fonctionnement des services.

### Missions principales

* Gérer la billetterie : loisirs, spectacles et événements sportifs ;
* Assurer la gestion des cartes CSE ;
* Traiter les réclamations via chat, e-mail et téléphone ;
* Accompagner les utilisateurs de la plateforme et répondre à leurs questions ;
* Proposer des options et services complémentaires (upsell) ;
* Contrôler et maintenir la qualité du catalogue ;
* Identifier et signaler les anomalies aux fournisseurs partenaires ;
* Assurer un service client réactif et professionnel.

### Profil recherché

* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Autonomie indispensable et professionnalisme dans les échanges avec le client ;
* Polyvalence et capacité d’adaptation ;
* Esprit d’initiative et force de proposition ;
* Bon sens du service client et bonnes capacités de communication ;
* Capacité à gérer différents types d’utilisateurs et de demandes.

### Rémunération et avantages

* Salaire fixe présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle complémentaire avec prise en charge du conjoint et des enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Navette retour le soir ;
* Télétravail possible à 100 % ou en mode hybride ;
* Commissions supplémentaires pour les postes commerciaux selon objectifs.

### À propos du client

Le client est une entreprise française proposant une plateforme de CSE externalisé permettant aux TPE et PME d’offrir à leurs salariés des avantages sociaux comparables à ceux proposés dans les grands groupes.

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Description du poste : Le/la Chef de Projet Technico-Fonctionnel intervient sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de la qualification des besoins jusqu’à la recette et à l’accompagnement des utilisateurs. Il/elle veille au respect des délais, budgets et exigences clients.

### Missions principales

* Qualification : analyser les besoins clients et estimer les charges ;
* Cadrage : planifier les projets, animer les ateliers métiers et traduire les besoins en solutions techniques ;
* Paramétrage : effectuer les paramétrages et suivre les développements ;
* Recette : définir la stratégie de recette et superviser son exécution ;
* Accompagnement : rédiger les supports utilisateurs et assurer les formations ;
* Participer éventuellement aux réponses aux appels d’offres ;
* Assurer la satisfaction client et le bon déroulement des projets.

### Solutions et technologies

* GED : DocuWare / SharePoint ;
* Formulaires, workflows et automatisation ;
* Intégration des systèmes d’information ;
* Outils de reconnaissance ;
* Signature électronique ;
* Web Services.

### Profil recherché

* Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit ;
* Autonomie et professionnalisme indispensables ;
* Polyvalence et capacité d’adaptation ;
* Esprit d’initiative et force de proposition ;
* Capacité à gérer des projets et à travailler directement avec les clients.

### Rémunération et avantages

* Salaire fixe présenté comme étant parmi les plus élevés du marché ;
* Augmentation de 10 % tous les 6 mois ;
* Mutuelle complémentaire avec prise en charge du conjoint et des enfants ;
* Retraite complémentaire ;
* Navette retour le soir ;
* Télétravail possible à 100 % ou en mode hybride ;
* Commissions supplémentaires pour les postes commerciaux selon objectifs.

### À propos du client

Le client est une entreprise de services numériques spécialisée dans la transformation digitale, la dématérialisation et l’automatisation des processus métiers. Elle intervient notamment dans les domaines des achats, RH et facturation, avec une expertise en GED et en intégration de solutions collaboratives cloud.

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Description du poste : Le/la Vidéaste Motion Designer aura pour mission de concevoir des contenus vidéo créatifs et animés afin de promouvoir la marque, les solutions digitales de KY Solutions et celles de ses clients.

### Missions principales

* Concevoir des vidéos en motion design pour les réseaux sociaux, campagnes publicitaires et présentations ;
* Animer des textes, icônes, illustrations, logos et interfaces ;
* Réaliser le montage et l’habillage des vidéos avec des transitions et effets visuels modernes ;
* Collaborer avec les équipes marketing, communication et design ;
* Participer à la conception de concepts visuels innovants ;
* Assurer une veille sur les tendances du motion design et des formats vidéo digitaux.

### Profil recherché

* Maîtrise d’Adobe After Effects et Premiere Pro ;
* Bonne connaissance des principes d’animation, du rythme, de la composition et de la narration visuelle ;
* Créativité, sens esthétique et souci du détail ;
* Capacité à gérer plusieurs projets dans le respect des délais ;
* Esprit d’équipe, autonomie et force de proposition.

### Pourquoi rejoindre KY Solutions ?

* Participer à des projets digitaux innovants ;
* Évoluer au sein d’une équipe dynamique et créative ;
* Développer ses compétences sur des projets variés : SaaS, communication digitale, applications web/mobile et branding ;
* Contribuer à la transformation numérique des entreprises en Afrique et en Europe.

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Description du poste : Le/la Développeur(se) Fullstack participe à la conception, au développement et à la maintenance de solutions web et mobiles performantes et sécurisées.

### Missions principales

* Développer et maintenir des applications web et mobiles ;
* Concevoir des fonctionnalités performantes, fiables et sécurisées ;
* Collaborer avec les équipes techniques sur les différents projets ;
* Participer à l’amélioration continue des solutions développées.

### Profil recherché

* Licence Professionnelle en Informatique ;
* Licence en Développement Logiciel, Génie Logiciel ou diplôme équivalent ;
* Esprit d’analyse et capacité à résoudre les problèmes ;
* Rigueur et autonomie ;
* Bon esprit d’équipe ;
* Curiosité et volonté d’apprendre.

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Description du poste : Le/la Commercial(e) aura pour mission de développer le portefeuille clients de KY Solutions en assurant la prospection, la promotion des solutions digitales et le suivi de la clientèle.

### Missions principales

* Prospecter et développer un portefeuille de nouveaux clients ;
* Présenter et promouvoir les solutions digitales de KY Solutions ;
* Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées ;
* Assurer le suivi commercial et fidéliser les clients ;
* Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

### Profil recherché

* Bac+3 en Commerce, Vente, Marketing ou domaine équivalent ;
* Dynamisme, organisation et motivation ;
* Excellent sens de la communication et de la négociation ;
* Aisance avec la prospection terrain et/ou téléphonique ;
* Une expérience commerciale ou dans la vente constitue un atout ;
* Goût du challenge et orientation résultats.

### Ce que l’entreprise offre

* Un environnement de travail stimulant ;
* Des possibilités d’évolution professionnelle ;
* Une rémunération attractive selon le profil et les performances ;
* Intégration au sein d’une équipe jeune, ambitieuse et innovante.

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Description du poste : Le/la Directeur(trice) Administratif(ve) et Financier(ère) est chargé(e) de piloter la gestion financière, comptable et administrative de l’entreprise. Il/elle participe à la définition de la stratégie financière et veille à la transparence, à la conformité et à l’efficacité des opérations.

### Missions principales

* Élaborer et superviser le budget annuel ;
* Superviser la comptabilité générale et analytique ;
* Piloter la trésorerie et optimiser les flux financiers ;
* Veiller au respect des obligations fiscales et sociales ;
* Produire les rapports financiers destinés à la Direction Générale ;
* Encadrer l’équipe administrative et financière ;
* Conseiller la Direction Générale sur les décisions et orientations financières.

### Profil recherché

* Master en Finance, Comptabilité, Gestion ou diplôme équivalent ;
* Minimum 5 ans d’expérience à un poste similaire ;
* Une expérience dans le secteur de la sécurité privée constitue un atout ;
* Bonne maîtrise des outils de gestion financière et logiciels comptables ;
* Excellentes capacités d’analyse, de communication et de leadership ;
* Rigueur, intégrité, organisation et sens des responsabilités ;
* Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés ;
* Âgé(e) de 35 à 45 ans au 31 décembre 2026.

### Qualités personnelles

* Sens du résultat et de la responsabilité ;
* Excellentes capacités relationnelles ;
* Esprit d’analyse et de réflexion ;
* Leadership et capacité à encadrer une équipe ;
* Aptitude à rendre compte efficacement.

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Description du poste : Sous la responsabilité du Directeur Général et de la Coordonnatrice des Départements, le/la Commercial(e) est chargé(e) de développer le chiffre d’affaires, prospecter de nouveaux clients, fidéliser le portefeuille existant et atteindre les objectifs commerciaux fixés par la Direction.

### Missions principales

* Développer et fidéliser le portefeuille clients ;
* Identifier les besoins des prospects et proposer des offres adaptées ;
* Analyser et constituer les dossiers d’appels d’offres ;
* Préparer, présenter et négocier les offres commerciales ;
* Assurer le suivi des propositions jusqu’à la conclusion des ventes ;
* Développer une relation durable avec les clients et suivre leur satisfaction ;
* Suivre la facturation mensuelle des clients ;
* Produire des rapports d’activités hebdomadaires et mensuels ;
* Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la Direction.

### Profil recherché

* Bac+3 minimum en Marketing, Action Commerciale ou domaine équivalent ;
* Minimum 5 ans d’expérience professionnelle ;
* Âgé(e) de 35 à 40 ans au 31 décembre 2026 ;
* Bonne connaissance du marché des entreprises ;
* Connaissances en comptabilité de gestion ;
* Maîtrise des techniques de prospection et de négociation ;
* Excellentes capacités rédactionnelles, relationnelles et de communication orale ;
* Autonomie, dynamisme et orientation résultats ;
* Bonne moralité et intégrité ;
* Une expérience dans le secteur de la sécurité privée constitue un atout.

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Description du poste : Compétences :
• Rigueur et précision
• Intégrité et discrétion
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Organisation et polyvalence
• Bonne relation interpersonnelle
• Bonne maîtrise des outils de comptabilité et du pack Office (Excel notamment)
• Maitrise du logiciel comptable ODOO
• Bonne connaissance du système comptable SYSCOHADA

Comptabilité générale et clôtures
• Assurer la tenue complète de la comptabilité générale et auxiliaire dans le respect des normes SYSCOHADA
• Superviser la saisie et l'imputation des pièces comptables (achats, ventes, banque, caisse)
• Réaliser les rapprochements bancaires et les lettrages de comptes
• Préparer et superviser les clôtures comptables mensuelles, trimestrielles et annuelles

Fiscalité
• Élaborer et déposer les déclarations fiscales périodiques auprès de la DGI (TVA, IS, TPS, retenues à la source, etc.)
• Veiller au respect des échéances fiscales et à la conformité réglementaire
• Assurer une veille sur l'évolution de la législation fiscale et comptable béninoise

Trésorerie et gestion financière
• Suivre la trésorerie et établir les prévisionnels de trésorerie
• Contrôler les paiements fournisseurs et le recouvrement des créances clients
• Participer à l'élaboration du budget annuel et au suivi budgétaire

Reporting et analyse
• Produire les reportings financiers mensuels à destination de la direction
• Réaliser les analyses de soldes et expliquer les écarts significatifs
• Mettre à jour et suivre le fichier des immobilisations

Relations externes
• Être l'interlocuteur privilégié

Description du poste : Nous recrutons un(e) Agent de Terrain pour assurer le suivi et la coordination des activités sur le terrain, tout en veillant au respect des procédures et au bon déroulement des missions.

### Missions principales :

* Assurer la mise en œuvre des activités sur le terrain ;
* Coordonner les équipes et veiller au respect des procédures et des délais ;
* Collecter et transmettre les informations utiles liées aux activités ;
* Suivre l'évolution des projets et produire des comptes rendus d'avancement ;
* Participer à la résolution des difficultés rencontrées sur le terrain.

### Profil recherché :

* Niveau Bac ;
* Débutant accepté, une expérience dans le secteur des services est un atout ;
* Bonne maîtrise du français.

### Compétences requises :

* Capacité à travailler de manière autonome sur le terrain ;
* Bon relationnel et sens de l'écoute ;
* Esprit d'initiative et sens de l'organisation ;
* Capacité d'adaptation et de gestion des imprévus ;
* Bonne maîtrise des techniques de communication de base.

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Description du poste : Nous recrutons un(e) Commercial(e) B2B à Temps Partiel pour développer les opportunités commerciales de l'entreprise à travers la prospection de nouveaux clients professionnels et la prise de rendez-vous qualifiés.

### Missions principales :

* Prospecter activement les entreprises et réaliser au moins 40 visites de prospection par semaine ;
* Identifier les besoins des entreprises, notamment en cybersécurité ;
* Présenter les solutions de l'entreprise aux prospects ;
* Identifier les décideurs (DG, DSI, Responsable Informatique, DAF, etc.) et collecter leurs coordonnées ;
* Organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale senior ;
* Assurer le suivi des prospects et mettre à jour le fichier de prospection ;
* Produire un rapport hebdomadaire des activités et participer aux réunions commerciales.

### Profil recherché :

* Bac+2 minimum en Commerce, Marketing, Gestion, Communication, Informatique (atout) ou domaine équivalent ;
* Bon sens de la prospection et de la négociation ;
* Excellentes qualités relationnelles et de communication ;
* Autonomie, dynamisme et orientation résultats.

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Description du poste : Nous recrutons un Ingénieur DevOps / Cloud chargé d'automatiser l'infrastructure, de déployer les applications conteneurisées et de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements cloud.

### Missions principales :

* Automatiser le provisionnement des infrastructures avec Terraform et développer des connecteurs vers les principaux fournisseurs cloud (AWS, Azure, GCP, OVHcloud, IONOS) ;
* Déployer et maintenir des applications conteneurisées avec Docker et Docker Compose ;
* Automatiser la configuration des domaines, certificats TLS, bases de données, réseaux et variables d'environnement ;
* Assurer la supervision, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et le durcissement des serveurs Linux ;
* Diagnostiquer et résoudre les incidents d'infrastructure ;
* Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation et participer à l'amélioration continue des plateformes.

### Profil recherché :

* Formation en Informatique, Réseaux, Télécommunications ou équivalent ;
* 3 à 5 ans d'expérience en administration système, DevOps ou ingénierie Cloud ;
* Excellente maîtrise de **Linux (Debian/Ubuntu), Docker, Terraform, Git, Bash** et de Python ou Node.js ;
* Bonne connaissance des environnements cloud publics, des réseaux, de la sécurité (DNS, TLS, SSH, pare-feu), des outils de supervision et de sauvegarde ;
* La maîtrise d'Ansible, Kubernetes, PostgreSQL/MySQL ou des plateformes de déploiement auto-hébergées constitue un atout.

### Qualités requises :

* Rigueur et sens de l'organisation ;
* Curiosité technique et autonomie ;
* Esprit d'analyse et de résolution de problèmes ;
* Bonne capacité de documentation et sens du service.

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Description du poste : Bénin Digital recrute un(e) Expert(e) en Développement d’Applications Mobiles et Solutions Digitales pour concevoir et déployer des solutions numériques innovantes répondant à des enjeux métiers, techniques et environnementaux.

### Missions principales :

* Concevoir et développer des applications mobiles adaptées aux besoins des utilisateurs ;
* Analyser les besoins fonctionnels et techniques et proposer des solutions performantes ;
* Contribuer à l'architecture, à la qualité, à la sécurité et aux performances des applications ;
* Participer aux tests, au déploiement, à la documentation et à l'amélioration continue ;
* Développer des solutions digitales liées aux problématiques climatiques et environnementales.

### Profil recherché :

* Bac+5 en Informatique, Génie logiciel, Systèmes d'information ou équivalent ;
* Minimum 5 ans d'expérience en développement de solutions digitales, avec une expertise en applications mobiles ;
* Bonne compréhension des enjeux de la transformation digitale, de la gestion des données et des problématiques climatiques ;
* Excellente maîtrise du français ; une expérience en Afrique de l'Ouest ou centrale constitue un atout.

### Qualités requises :

* Esprit d'analyse et sens de l'organisation ;
* Rigueur et autonomie ;
* Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication.

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Description du poste : Bénin Digital recrute un(e) Expert(e) en Développement et Maintenance de Systèmes Applicatifs pour participer à la conception, au développement et à la maintenance de solutions digitales innovantes destinées à des projets en Afrique et en Europe.

### Missions principales :

* Concevoir et développer des applications web et mobiles répondant aux besoins métiers ;
* Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive des systèmes applicatifs ;
* Participer aux tests, au déploiement et à l'amélioration continue des applications ;
* Garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des solutions ;
* Fournir un support technique aux équipes projets et aux utilisateurs.

### Profil recherché :

* Bac+5 en Informatique, Génie logiciel, Réseaux, Informatique industrielle ou équivalent ;
* Au moins 5 ans d'expérience en développement et maintenance d'applications web et mobiles ;
* Une expérience en Afrique de l'Ouest ou centrale, ainsi qu'une bonne connaissance du contexte béninois, est un atout.

### Compétences requises :

* Développement web et mobile ;
* Architecture applicative et gestion des bases de données ;
* Maintenance évolutive et support technique ;
* Tests, qualité logicielle et documentation ;
* Esprit d'équipe, sens de l'organisation, bonnes capacités de communication et d'adaptation.

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Description du poste : Nous recrutons un Développeur Front-End pour concevoir des interfaces web modernes, performantes et ergonomiques, en garantissant une expérience utilisateur optimale.

### Missions principales :

* Développer des interfaces web avec Next.js, React et TypeScript ;
* Concevoir des interfaces responsives, accessibles et conformes aux maquettes ;
* Développer un site public optimisé pour les performances et le référencement (SEO) ;
* Intégrer un CMS découplé et développer des espaces utilisateurs et d'administration ;
* Mettre en place des parcours de souscription et intégrer des solutions de paiement en ligne ;
* Consommer les API internes et gérer les états de chargement, d'erreur et de validation des données.

### Profil recherché :

* Formation en Informatique, Développement Web ou équivalent ;
* 3 ans d'expérience minimum en développement Front-End, avec une solide maîtrise de React ;
* Excellente maîtrise de Next.js, React, TypeScript, HTML/CSS, Tailwind CSS et Git ;
* Bonne connaissance des API REST, TanStack Query, React Hook Form, Zod, des bonnes pratiques SEO et d'accessibilité ;
* Une expérience avec Drupal Headless, Figma, Playwright/Cypress, Framer Motion ou l'internationalisation est un atout.

### Qualités requises :

* Sens du détail et de l'expérience utilisateur ;
* Autonomie et capacité d'anticipation ;
* Esprit d'analyse et de collaboration ;
* Rigueur et souci de la qualité.

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