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Posté le 20 novembre 2025
RECRUITMENT AGENT BACK-OFFICE
Temps complet
Sans télétravail
Sans expérience accepté
Niveau d'études : Bac
Secteur d'activité :
Adresse du poste :
Gbégamey
Cotonou - Bénin
Description du poste :
Identifier et mettre à jour les enregistrements GSM MTN Bénin
Limite de dépôt des candidatures
samedi 20 décembre 2025 à 00:00
Limite de dépôt des candidatures
samedi 20 décembre 2025 à 00:00
À propos de l'entreprise
Communication, publicité > Centres d'appels
Bénin
Cotonou
Spécialiste de la gestion clientèle, Adkontact accompagne les entreprises en Afrique dans l’optimisation de la gestion de leurs clients et prospects grâce à une multitude de services intégrés : le conseil, la formation, le placement, l’outsourcing de centre de contacts, la télévente, le télémarketing, les études et enquêtes marketing et le marketing par SMS.

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RECRUTEMENT COMPTABLE H/F
Posté le 12 janv. 2026

Comptable

ADKONTACT BENIN
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Cotonou

Description du poste : Titre du poste : Comptable
Localisation : Cotonou

Principales responsabilités :

• Veiller à la correcte imputation et saisie des pièces comptables en temps réel
• Traitement des factures fournisseurs et client
• Etablir les déclarations fiscales périodiques
• Assurer le rapprochement mensuel entre les différentes balances auxiliaires et la balance générale
• Etablir les analyses de solde mensuel
• Préparation de la clôture des comptes mensuels et annuels
• Faire le reporting des impôts et taxes
• Mettre à jour le fichier des immobilisations
• Participer à l’établissement des états financiers annuels
• Réalise toute tâche annexe liée à sa fonction.

Connaissances et qualités requises

• Être autonome,
• Être dynamique, pro actif (ve) et capable de prendre des initiatives,
• Être excellent (e) en Français, à l’oral et à l’écrit,
• Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse,
• Être intègre et de bonne moralité ;


Acte de candidature

Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) par Email à l’adresse : recrutementbenin@adkontact.com au plus tard le 30 janvier 2026 avec pour objet : Candidature au poste de Comptable.

CDD / CDI
Temps complet
+ de 5 ans d’expérience
placeholder gao
AFREX CALL TECHSA
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Abidjan

Description du poste : Dans le cadre de ses activités, AFREX recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable pour renforcer ses opérations à San Pedro. Le poste combine des responsabilités administratives, comptables et de suivi de trésorerie, en lien direct avec les équipes internes. Assurer la gestion administrative quotidienne. Apporter un appui aux déclarations. Suivre les dossiers administratifs et assurer la coordination avec les équipes internes. Participer aux tâches d’assistance comptable. Assurer le suivi de la trésorerie. Le/la candidat(e) doit posséder un Bac+2 / Bac+3 en Comptabilité, Gestion ou Administration et justifier de 2 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire avec rigueur, sens de l’organisation, polyvalence, intégrité et confidentialité. Bases solides en comptabilité générale, gestion administrative courante, suivi des factures clients et fournisseurs, classement et archivage, bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Temps complet
Sans télétravail
Juriste Fiscaliste
Posté le 12 févr. 2026
placeholder gao
AFREX CALL TECHSA
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Abidjan

Description du poste : Dans le cadre du déploiement de ses activités, AFREX recrute un Juriste Fiscaliste afin d’assurer la sécurisation juridique et fiscale de ses opérations, tout en apportant un appui stratégique aux équipes internes. Le/la Juriste Fiscaliste devra rédiger et revoir les contrats, assurer la sécurisation juridique des opérations de l’entreprise, gérer les litiges et dossiers contentieux, apporter un appui juridique aux équipes internes, assurer le suivi des dossiers réglementaires et la veille juridique. Le/la candidat(e) doit avoir une bonne maîtrise du droit fiscal et social, faire preuve de grande rigueur, sens de l’analyse, autonomie et confidentialité absolue, maîtriser le droit des contrats et le droit social, rédiger et sécuriser les actes juridiques, gérer les contentieux, effectuer une veille juridique et réglementaire et fournir un conseil juridique auprès de la Direction. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
EUREKA ENERGIE CONSULTING
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Cotonou

Description du poste : Localisation : Bénin

Vous avez le sens de la persuasion et aimez relever des défis commerciaux ?
Chez Eurêka Energie Consulting, nous transformons chaque interaction en opportunité de croissance. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseillers Commerciaux en Télévente dynamique, assidus, motivés et EXPÉRIMENTÉS si possible !

 Vos missions :

Prospecter et détecter de nouvelles opportunités commerciales
Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées
Négocier, conclure des ventes et fidéliser la clientèle
Contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux


Ce que nous offrons : Chez Eureka Energie Consulting, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

Une rémunération attractive (salaire fixe + primes sur performance)
Un environnement dynamique et stimulant
Des opportunités d’évolution professionnelle
Un accompagnement et une montée en compétences continues


Profil recherché :

Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
Fortes capacités commerciales et sens de la négociation
Dynamisme, rigueur et esprit de résultat
Bonne maîtrise des outils digitaux
Une première expérience en vente ou relation client est un atout


Candidature :
Envoyer à recrueureka@gmail.com :
• CV
• Lettre de motivation
• CIP

Envie de booster votre carrière commerciale ?
Rejoignez-nous dès maintenant !

Stage / CDI / CDD
Temps complet
Sans télétravail
- de 2 ans d’expérience
Commercial télévente en énergie
Posté le 23 avr. 2026
EUREKA ENERGIE CONSULTING
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Cotonou

Description du poste : Eureka Energie Consulting recrute des commerciaux en télévente en énergie à Cotonou. Dans le cadre du développement de ses activités, l’entreprise recherche des conseillers commerciaux dynamiques, assidus, motivés et expérimentés si possible. Les missions consistent à prospecter et détecter de nouvelles opportunités commerciales, conseiller les clients et proposer des solutions adaptées, négocier, conclure des ventes et fidéliser la clientèle, ainsi que contribuer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux. Le profil recherché inclut une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, de fortes capacités commerciales et un sens de la négociation, du dynamisme, de la rigueur et un esprit orienté résultats, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils digitaux. Une première expérience en vente ou relation client est un atout, tout comme une expérience en télévente de services en énergie pour les marchés français ou belge. L’entreprise propose une rémunération attractive avec un salaire fixe et des primes sur performance, un environnement dynamique, des opportunités d’évolution professionnelle ainsi qu’un accompagnement continu pour le développement des compétences. Pour postuler, cliquer sur le bouton Postuler.

CDD / CDI
Temps complet
Sans télétravail
ADKONTACT BENIN
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Cotonou

Description du poste : Principales responsabilités :
 Superviser et encadrer une équipe de représentants du service client.
 Assurer la formation continue et le développement professionnel de l'équipe.
 Surveiller les indicateurs de performance clés et mettre en œuvre des améliorations.
 Assurer la qualité du service client en définissant et en surveillant les normes de performance.
 Résoudre les problèmes opérationnels et assurer un flux de travail efficace.
 Collaborer avec d'autres départements pour améliorer la qualité du service.

CDD
Temps complet
Sans télétravail
+ de 2 ans d’expérience
ADKONTACT BENIN
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Cotonou

Description du poste : Principales responsabilités :

 Former les nouveaux téléconseillers/télévendeurs/télé-enquêteurs sur l’utilisation des outils et sur le process.
 Développer des supports pédagogiques numériques et papier (des vidéos et des manuels, contenus, techniques)
 Organiser des ateliers concernant les caractéristiques des produits et les techniques de vente
 Animer des activités de jeu de rôles afin de développer des compétences interpersonnelles (par comme le travail en équipe et gestion des conflits.)
 Identifier les lacunes de compétences individuelles et de l’équipe (Former les agents en difficulté)
 Programmer des sessions de formation régulières (mensuelles ou trimestrielles)
 S’assurer que les nouvelles recrues suivent des cours de base en matière de ventes, y compris sur les compétences en communication et dépannage
 Travailler en liaison avec la direction et encourager l’encadrement sur le poste de travail (comment gérer les clients difficiles)
 Coordonner des programmes de mentorat pour les nouvelles recrues

Temps complet
Sans télétravail
+ de 2 ans d’expérience
ADKONTACT BENIN
Communication, publicité, Centres d'appels
Bénin
Cotonou

Description du poste : Principales responsabilités :

 Concevoir et décliner le plan, les démarches et les actions qualité ;
 Elaborer et faire évoluer des procédures qualité et contrôler la conformité de leur application;
 Sensibiliser et former les téléconseillers à la démarche qualité ;
 Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives et contrôler leur mise en œuvre ;
 Suivre, analyser les données qualité et déterminer les évolutions, améliorations ;
 Procéder à un audit qualité ;
 Superviser ou effectuer le contrôle qualité des appels entrants/sortants sur le plateau
 Rédiger et mettre à jour les procédures et argumentaires et participer à l’amélioration continue des procédures dans le but de délivrer une meilleure expérience client
 Effectuer un reporting et des contrôles réguliers, afin d’évaluer la satisfaction clients, la conformité des produits, la sécurité du personnel, la maîtrise des impacts environnementaux et les performances des processus
 Informer la direction des évolutions de la législation, des normes et des recommandations en matière de qualité
 Faire des enquêtes d’analyse d’incidents, de non conformités, de réclamations clients, des dysfonctionnements qualité et des actions correctives et préventives associées.

Temps complet
Sans télétravail
+ de 2 ans d’expérience
Responsable de l’Audit
Posté le 1 juil. 2024
placeholder gao
ARISE IIP
Industries, Industries
Bénin
Cotonou

Description du poste : Collaborer avec des équipes polyvalentes pour élaborer, documenter et mettre en œuvre des procédures opérationnelles permanentes et des politiques adaptées à l’industrie textile.
Documenter les principaux processus d’affaires, les activités de contrôle et les procédures connexes afin de fournir des orientations claires aux employés. Veiller à ce que la documentation sur les processus soit exacte, à jour et accessible aux parties prenantes concernées.
Déterminer les lacunes en matière de contrôle, les faiblesses, les domaines d’amélioration ou les cas de non-respect par le biais d’activités de surveillance et d’audits internes. Collaborer avec les responsables de la gestion et des processus pour élaborer des plans de remise en état et suivre la mise en œuvre des mesures correctives.
Procéder à des audits internes des installations de fabrication de textiles, des entrepôts et des opérations de la chaîne d’approvisionnement afin d’évaluer le respect des procédures opérationnelles permanentes, des réglementations industrielles et des exigences des clients. Documenter les conclusions de l’audit, suivre les mesures correctives et mettre en œuvre des mesures préventives pour atténuer les risques.

CDI
Temps complet
Sans télétravail
+ de 5 ans d’expérience
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