Christ Steeve HOUENOU

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Technicien Réseaux spécialisé en exploitation FTTH, avec expertise dans l’activation des services fibre, la maintenance préventive et corrective, et le support opérationnel niveau 1. Maîtrise de la supervision et du traitement d’incidents complexes (dérangements, pertes de signal, migrations Cuivre → Fibre), incluant l’analyse des anomalies et le diagnostic avancé des liaisons optiques.



Compétent dans la coordination des prestataires pour les études d’éligibilité, installations et mises en service, ainsi que dans la conduite d’études de faisabilité et le suivi technique des projets de déploiement. Expérience approfondie dans la gestion des tickets, la priorisation des tâches, la production de reportings techniques (KPI quotidien, hebdomadaire, mensuel) et la mise à jour rigoureuse des bases d’exploitation.



Solide maîtrise de l’activation End-to-End FTTH, des tests de services après configuration routeur, du support en temps réel aux équipes d’installation, et du suivi complet des opérations SAV. Capacité à analyser, interpréter et transmettre efficacement les incidents, tout en garantissant le respect des SLA et la continuité de service.