Titulaire d'un diplôme en Marketing, Communication et Commerce, j'ai suivi une formation en commerce suivie d'une spécialisation en gestion, axée sur la relation client. J'ai des aptitudes en communication, écoute attentive et solutionnement de problèmes, ce qui me donne la capacité de répondre de manière efficace aux exigences des clients. La négociation et la gestion de portefeuille font aussi partie de mes compétences principales, qui me permettent d'assurer le contentement et la fidélité des clients. En matière d'emploi, j´ aspire à un cadre de travail dynamique privilégiant l'approche centrée sur le client. Je suis également en quête de possibilités de formation continue afin d'améliorer mes aptitudes.
Sur le plan des services, j'offre des solutions sur mesure ainsi que des indicateurs de performance afin d'augmenter la satisfaction de la clientèle.