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Fort de plus de 7 ans d'expérience dans la Gestion de la Relation Client et le Commerce, je suis un professionnel rigoureux et orienté résultats, ayant évolué dans des environnements exigeants tels que CONCENTRIX-BENIN, VIPP-INTERSTIS et IRIDIUM SARL. Expert en techniques de closing, en négociation commerciale et en fidélisation client, j'ai démontré mes capacités en atteignant un taux de transformation prospect-client de 95% sur le portefeuille Bouygues Telecom. Doté d'une solide maîtrise des outils CRM et du Pack Office, je suis également capable de piloter et d'encadrer une équipe commerciale avec leadership et rigueur. Actuellement à la recherche d'un poste de Chargé de Clientèle, Superviseur Service Client, Responsable Commercial ou Team Leader, je souhaite mettre mon savoir-faire au service d'une structure dynamique, tout en contribuant activement à sa croissance et à l'excellence de son service client.