Fréjus Djakpo

Télécommunications > Opérateurs téléphoniques

Prospection commerciale : contacter des clients Bouygues afin d’identifier leurs besoins et leur proposer des offres/contrats adaptés.
* Conseil et vente : présenter les offres, répondre aux objections et accompagner le client dans sa décision.
* Suivi du parcours client : assurer le suivi du prospect jusqu’à la finalisation et la validation du contrat.
* Relance commerciale : recontacter les prospects qui n’ont pas encore finalisé leur souscription.
* Fidélisation et satisfaction client : maintenir une bonne relation avec le client après la souscription.
* Atteinte des objectifs commerciaux : contribuer au développement du portefeuille clients et au chiffre d’affaires

* Gestion et fidélisation de portefeuille client
*Suivi des ventes, contrats et facturation
*Relance proactive des clients pour optimisation des conversions
*Prise de rendez-vous commerciaux (B2B / B2C)

*Traitement des demandes clients (appels & email)