MOUHAMADOU SOW

Informatique, internet > Consultants informatiques

J'ai consacré une partie de ma carrière à développer un savoir-faire en support TI, en conseil et analyse en affaires. Mes réussites principales comprennent des contributions pertinentes que j'ai eu à réaliser dans différents projets pour servir aux mieux les clients dans l'élaboration de meilleures solutions, produits, services et documents, communément appelé livrables. Grâce à ces expériences, j'ai gagné diverses compétences transversales, qui pourraient contribuer à l'amélioration de la valeur ajoutée.
Ainsi, j'ai participé à des projets, en assumant des responsabilités variées, telles que la planification, le suivi des tâches, la gestion des risques et la communication avec les parties prenantes.

Ce qui fait que, je suis outillé pour mener à bien mes fonctions, en termes de :
-Recueil et Analyse de besoins
- Rédaction d'exigences et de fonctionnalités
- Élaboration de tests (test d'acceptation, test logiciel, test pour l'expérience utilisateur (UX) )
- Gestion de changement et de critique, tout en documentant les processus actuels et les processus cibles
- Rédaction de procès-verbaux de recette
- Interaction avec les clients et autres parties prenants, en amont et en aval, depuis l'élaboration jusqu'à la fourniture des livrables
- Analyse de modèles d'affaires, qui peut inclure la création ou la modification de procédures opérationnelles
- Documentation des processus et systèmes des clients
- Identification des problèmes, d'évaluation des impacts et de mise en œuvre stratégies efficaces
- Gestion de projet (démarrage, a planification, conception, mise en œuvre, suivi et clôture )
- Formulation de recommandations
- Gestion et résolution de problèmes informatiques
- Configuration et dépannage de postes informatiques y compris les différentes périphériques ( ordinateur portable, unité centrale, station d’accueil, écran, imprimante)
- Support logiciel (installation de logiciel avec et sans licence, dépannage d’installation de logiciels en échec)