TEAM PERFORMANCE

🔷 QUI SOMMES-NOUS ?

Team Performance CI est un cabinet de formation, de conseil et de coaching spécialisé dans l’amélioration de la performance commerciale, managériale et de l’expérience client.

Nous accompagnons les PME, grandes entreprises et institutions dans la structuration de leurs équipes, l’optimisation de leurs pratiques et l’atteinte de résultats concrets et mesurables.

Notre conviction :
La performance ne se décrète pas, elle se construit.

🔷 NOTRE MISSION
Aider les organisations à :
développer les compétences clés de leurs équipes
améliorer la performance commerciale et opérationnelle
renforcer la qualité de la relation client
instaurer une culture de résultats durables

🔷 NOTRE APPROCHE

Chez Team Performance CI, nous adoptons une approche :
✔️ Pragmatique : orientée terrain et réalités opérationnelles
✔️ Structurée : méthodes, outils et indicateurs clairs
✔️ Orientée résultats : objectifs mesurables et suivi
✔️ Durable : accompagnement et coaching post-formation

👉 Nous ne faisons pas que former, nous accompagnons jusqu’aux résultats.

🔷 NOS DOMAINES D’EXPERTISE
🔹 Performance commerciale
Structuration de l’activité commerciale
Techniques de prospection et de négociation
Pilotage des ventes et indicateurs de performance
Administration des ventes (ADV)

🔹 Management & leadership
Management des équipes commerciales
Coaching des managers
Organisation et pilotage de la performance
Développement des soft skills managériales

🔹 Relation & expérience client
Gestion de la relation client (CRM)
Qualité de service et satisfaction client
Parcours client et fidélisation
Excellence du service

🔷 NOS OFFRES
🔹 Formations professionnelles
Programmes sur mesure
Adaptés aux besoins de l’entreprise
Orientés compétences et résultats

🔹 Conseil & structuration
Diagnostic organisationnel
Mise en place de processus commerciaux
Déploiement d’outils de suivi et de pilotage

🔹 Coaching opérationnel
Coaching commercial
Coaching managérial
Suivi terrain et accompagnement individuel ou collectif

🔷 À QUI NOUS NOUS ADRESSONS
Dirigeants et chefs d’entreprise
DRH et responsables formation
Directeurs commerciaux
Responsables relation client

Secteurs :
👉 Services, finance, télécoms, distribution, éducation, institutions...

🔷 NOS FACTEURS DIFFÉRENCIANTS
✔️ Approche terrain et concrète
✔️ Solutions adaptées aux réalités locales
✔️ Outils simples et efficaces
✔️ Suivi et coaching post-intervention
✔️ Orientation résultats et impact mesurable

🔷 NOTRE PROMESSE
Transformer les compétences en résultats mesurables.
Chez Team Performance CI, chaque intervention vise un seul objectif :
améliorer durablement la performance de nos clients.