Abidjan - Côte d’Ivoire
Le Chargé d’Affaires sera responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille clients. Il assurera la prospection, le conseil, la vente de solutions d’assurance et le suivi personnalisé des clients particuliers ou professionnels.
RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
Prospection et développement commercial :
• Identifier de nouveaux clients potentiels (appels, visites, salons, réseaux) ;
• Mettre en place des actions de prospection ciblée selon les segments de marché ;
• Exploiter et enrichir un portefeuille clients existant.
Analyse et conseil :
• Réaliser des audits de besoins en assurance ;
• Évaluer les risques liés à chaque client et proposer des solutions sur mesure ;
• Conseiller les clients sur les produits adaptés (assurance vie, auto, santé, habitation, prévoyance, etc.).
Négociation et vente :
• Élaborer des devis personnalisés ;
• Présenter les offres et les garanties de façon claire et convaincante ;
• Négocier les conditions (tarifs, garanties, exclusions) jusqu’à la signature ;
• Finaliser la souscription des contrats.
Suivi de la relation client :
• Assurer le suivi administratif des dossiers (modification, avenants, renouvellement) ;
• Gérer les réclamations ou demandes spécifiques ;
• Fidéliser les clients et anticiper leurs futurs besoins en assurance.
Reporting et veille :
• Assurer un suivi régulier de son activité (reporting hebdomadaire, analyse des résultats) ;
• Se tenir informé des évolutions réglementaires, fiscales et techniques du secteur ;
• Suivre l’évolution des produits et offres de la concurrence.
Collaboration interne :
• Travailler en synergie avec les souscripteurs, gestionnaires sinistres et équipes marketing ;
• Participer à des réunions commerciales et formations internes ;
• Contribuer à l'amélioration des outils et procédures internes.
PROFIL DU POSTE
Profil du candidat
• Avoir un Bac+3 à Bac+5 en assurance, commerce, finance ou équivalent ;
• Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (chargé de clientèle, commercial terrain, conseiller en assurance, etc.) ;
• Être orienté(e) résultats et doté(e) d’un fort sens commercial ;
• Être autonome, rigoureux(se) et organisé(e) ;
• Être à l’aise dans la communication orale et écrite ;
• Être doté(e) d’une forte capacité d’écoute et d’analyse ;
• Être proactif(ve) et force de proposition ;
• Être capable de gérer la pression et les objectifs ;
• Avoir une première expérience réussie dans le secteur de l’assurance ou de la vente de services ;
• Avoir une bonne connaissance des produits d’assurance (vie, santé, habitation, auto, etc.) ;
• Avoir une maîtrise des outils informatiques et CRM ;
• Avoir une aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (clients, partenaires, équipes internes).
Ce concours est conçu pour vous armer pour vos futurs entretiens d'embauche, détecter les talents et valoriser les entreprises et leurs projets stratégiques.
Comment participer ?
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Les meilleurs candidats seront invités à se présenter devant un jury de professionnels pour la présélection.
Avec pour objet : Chargé d’Affaires
Date limite de dépôt des Candidatures : 13 Août 2025
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