Description du poste :
Rôle :
Le/La Directeur(trice) Commercial(e) occupe un poste de direction au sein de l’équipe de direction de la région Afrique
Piloter les performances commerciales, développer de nouveaux segments de marché et clients
Piloter et développer les équipes commerciales et être responsable de tous les indicateurs clés de performance (KPI) et de la performance commerciale globale
Identifier les opportunités de développement, étudier et exploiter les marchés émergents
Mobiliser les équipes commerciales pour développer le portefeuille clients
Représenter les intérêts commerciaux du Groupe et développer des relations directes avec les principaux clients
Analyser la performance et le potentiel de chaque portefeuille, produire des rapports de suivi réguliers, soutenir et piloter la stratégie commerciale
Assurer la communication et le partage d’informations avec le siège social, participer aux points de contact hebdomadaires et gérer toutes les informations relatives aux comptes de la région
Missions principales :
Stratégie : Formuler et mettre en œuvre la stratégie régionale, déployer la stratégie commerciale dans tous les pays, élaborer une stratégie en adéquation avec la stratégie globale et le budget, superviser les activités marketing et la stratégie régionale, participer aux études transversales et exploiter les données disponibles
Relations : Maintenir les relations commerciales avec le siège social, suivre appels d’offres, performance clients, prévisions et potentiel, interagir avec partenaires opérationnels et équipes régionales, diriger et inspirer lors de réunions et activités clients, surveiller performances et objectifs des agences, centraliser demandes de ressources supplémentaires, rendre compte des performances au siège
Développement des affaires : Communiquer la stratégie commerciale globale et la cible, piloter les opportunités de développement commercial, créer et gérer des opportunités cohérentes avec la stratégie de croissance, établir des relations de collaboration avec les affiliés, favoriser une culture de vente croisée et incitative
Processus : Développer et administrer des plans d’incitation, participer à la mise en œuvre du budget de vente, élaborer et suivre les mesures clés de performance, appliquer recommandations de qualification clients, centraliser les données régionales, définir processus de vente et code de conduite, garantir contrôles internes, analyser et proposer de nouveaux produits et marchés, participer à projets spéciaux et projets régionaux, piloter les comptes locaux et grands comptes, favoriser adoption des services et transformation commerciale
Direction : Assurer un leadership stratégique pour croissance et rentabilité, soutenir et coacher les directeurs commerciaux locaux, développer relations collaboratives internes, créer une équipe opérationnelle performante et planifier la relève, être un modèle dans le programme de transformation, adopter une gestion humaine et empathique pour un changement fluide
Profil recherché :
Baccalauréat en administration des affaires de préférence, avec au moins 10 ans d’expérience en gestion des ventes
Mentalité d’équipe
Compréhension des tendances macroéconomiques et industrielles
Expérience dans le transport maritime et la logistique est un atout
Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais (une langue locale est un plus)
Solides compétences en leadership et gestion d’équipe
Excellentes compétences analytiques et organisationnelles
Haut niveau d’intégrité personnelle
Volonté de voyager