Description du poste :
Rôle :
En tant que coordinateur intermodal régional pour la région Afrique, animer et coordonner le réseau de responsables ILS et Cross Sell conformément à la stratégie du département Intermodal
Mettre en œuvre et suivre les plans d'actions commerciaux et opérationnels
Promouvoir les meilleures pratiques et contribuer au développement de nouveaux services et à l'optimisation des coûts
Gérer les budgets, coordonner les tarifs et suivre les performances financières et environnementales
Missions principales :
Coordonner l'activité intermodale de la région et animer le réseau d’agences ILS
Suivre les performances régionales, définir les objectifs annuels en EVP et ratio Transporteur & Vert et veiller à leur respect
Mettre en œuvre des actions correctives selon l’évolution des performances
Coordonner la révision des tarifs, les besoins et actions en matière d’approvisionnement avec HO Intermodal
Participer à l’élaboration des plans pays, accompagnement de la revue organisationnelle, définition du produit intermodal, fixation des objectifs, coaching et suivi des performances
Challenger les responsables commerciaux ILS et Cross sur leur stratégie tarifaire et coopération
Coordonner les équipes commerciales locales, les équipes ILS, le Service Client et les Achats
Assurer la performance de la zone en collaboration avec HO Intermodal, grands comptes et lignes du siège, avec communication personnalisée, offre spécifique et contrôle des marges
Partager l’actualité du territoire : performances, évolution des tarifs, nouveaux processus, méthodologie, stratégie verte, développement
Promouvoir les meilleures pratiques, le partage des connaissances et fournir formations et documentation aux agences
Suivre les économies intermodales et le CIP selon comités OPEX et budget
Surveiller les niveaux de service des fournisseurs (SLA, audits, veille marché) et travailler avec un large réseau d’entreprises de transport
Gérer les tâches de manière proactive pour maintenir coûts bas et revenus élevés
Gérer des projets sur instructions du manager et exécuter les tâches avec sensibilité opérationnelle
Apporter support aux équipes ILS de la région et aider à la résolution de problèmes
Soutenir le réseau opérationnellement sur les tâches quotidiennes si nécessaire
Être en recherche constante d’amélioration du service et reporting quotidien au manager
Profil recherché :
Diplômé(e) d’un Master en Commerce, option Logistique
Première expérience dans le shipping, la logistique, l’intermodal ou le transport
Maîtrise du français et de l’anglais
Bonne connaissance d’Excel, PowerPoint et outils informatiques
Maîtrise des outils CMA CGM (QLIKSENSE, LARA, GAIA, etc.)
Compétences relationnelles, sens de la communication, autonomie, organisation et coordination