Abidjan - Côte d’Ivoire
Sous l’autorité du Chef de Département Exploitation/Logistique, vous avez pour mission principale de développer et fidéliser un portefeuille clients dans les domaines du transport terrestre de marchandises (produits industriels, biens de consommation, matières premières, équipements lourds miniers), de la gestion de stocks et de la manutention. Vous êtes chargé(e) de promouvoir les solutions logistiques et de transport de l’entreprise, de négocier des contrats compétitifs et de garantir un haut niveau de satisfaction client tout en atteignant les objectifs de croissance et de rentabilité.
Vos principales activités sont les suivantes :
Assurer la prospection et le développement commercial : identifier et démarcher de nouveaux clients dans les secteurs minier, industriel, de la grande distribution, de l’import-export, du BTP, de l’agroalimentaire, etc. ;
Élaborer des offres adaptées aux besoins en gestion de stocks, manutention et transport routier (marchandises générales, convois exceptionnels, matières sensibles) ;
Gérer la relation client : suivi du portefeuille existant, fidélisation, proposition de solutions logistiques intégrées et suivi du service après-vente ;
Conduire la négociation et la contractualisation : préparation et présentation des offres commerciales, négociation des tarifs et marges, signature et suivi des contrats ;
Assurer le suivi opérationnel et le reporting : coordination avec les équipes opérationnelles, suivi des indicateurs de performance, gestion des litiges et reporting régulier ;
Réaliser une veille concurrentielle et réglementaire : suivi du marché, des prix, des offres concurrentes et des évolutions réglementaires en matière de transport et logistique.
Profil requis :
H/F, titulaire d’un diplôme Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Logistique, Transport, Supply Chain ou Gestion, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum en commerce B2B dans les secteurs logistique, transport routier, supply chain ou minier/industriel. Une certification en transport international, douane ou supply chain management serait un atout.
Vous disposez d’une solide expérience en prospection, négociation de contrats de transport et de stockage, ainsi que d’un portefeuille clients B2B dans les secteurs précités. Vous maîtrisez les spécificités du transport terrestre de marchandises (messagerie, lots partiels, conteneurs, fret lourd), ainsi que les activités de gestion de stocks et de manutention.
Vous avez une excellente connaissance des réglementations de sécurité routière et des normes liées au transport de charges lourdes, ainsi qu’une bonne compréhension des contraintes opérationnelles (temps de transport, douanes, réglementation). La maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint) et des systèmes CRM/ERP est indispensable.
Doté(e) d’une forte orientation résultats et satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l’organisation, votre aisance relationnelle et vos capacités de persuasion et de négociation. Esprit d’analyse, initiative, persévérance, résilience et capacité à évoluer dans un environnement exigeant complètent le profil recherché.
Abidjan - Côte d’Ivoire
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Description du poste : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication alignée sur les objectifs commerciaux| Gérer les relations avec les médias, rédiger et diffuser des communiqués de presse| Superviser la création de contenus pour les médias sociaux, le site web et d’autres plateformes| Coordonner les campagnes publicitaires et promotionnelles| Assurer la cohérence du message de l’entreprise à travers tous les canaux | Mesurer l’efficacité des stratégies de communication et ajuster
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