Description du poste :
Dans le cadre du développement et de la sécurisation de son système d’information, IKOUROX GROUP SA recherche un(e) Ingénieur Infrastructure Polyvalent capable de gérer l’ensemble de l’infrastructure informatique (systèmes, réseaux, sécurité), de coordonner les équipes techniques et de maintenir le site web WordPress de l’entreprise. L’objectif principal est d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité du SI, tout en offrant une expérience utilisateur optimale, tant pour les collaborateurs internes que pour les visiteurs du site web vitrine.
Mission principale :
Concevoir, déployer, exploiter et sécuriser l’infrastructure IT de l’entreprise, coordonner les équipes techniques (déploiement et support), assurer la maintenance et la mise à jour du site WordPress, conformément aux bonnes pratiques, SLA et exigences métiers.
Responsabilités et activités :
1. Ingénierie Systèmes
Administration et maintenance des environnements Windows 10/11 et Windows Server ;
Gestion et optimisation Active Directory / Azure AD : comptes, groupes, OU, GPO, politiques de sécurité ;
Déploiement et documentation d’images postes via MDT, Intune, SCCM ou équivalent ;
Administration Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, gestion des licences ;
Mise en œuvre de politiques de durcissement et sauvegarde/restauration des postes et serveurs.
2. Ingénierie Réseaux
Administration des infrastructures LAN/WAN : commutateurs, routeurs, VLAN, STP, routage (OSPF/OSPFv3), agrégation de liens ;
Administration des réseaux Wi-Fi : étude de site, dimensionnement, installation et configuration des contrôleurs ;
Mise en place de QoS, NAC, IPAM et gestion du PoE pour équipements IP.
3. Sécurité IT
Administration des pare-feu (Fortinet, Palo Alto, Cisco ou équivalent) : règles, NAT, VPN, segmentation ;
Gestion des solutions EDR/antivirus et chiffrement (disques, données, TLS) ;
Gestion de PKI, MFA et durcissement des postes et serveurs ;
Collecte et corrélation des logs via SIEM.
4. Coordination des techniciens / Field Engineers
Définition et documentation des normes d’imagerie et de préparation de postes ;
Planification et supervision des déploiements sur site ;
Mise en place de check-lists et hotline pour assistance utilisateurs.
5. Support et ITIL (N1/N2)
Encadrement fonctionnel du support N1/N2 selon ITIL ;
Mise à jour d’une base de connaissances (procédures, FAQ) ;
Suivi des KPI et SLA et standardisation de la téléassistance.
6. Gestion du site WordPress
Administration du site : mise à jour du cœur WP, thèmes, plugins, gestion utilisateurs ;
Mise à jour des contenus, ajustements HTML/CSS et gestion des formulaires ;
Sécurité, sauvegardes/restaurations, optimisation performance et reporting analytique ;
Application des bonnes pratiques SEO on-page.
Profil recherché :
Formation :
Bac +4/5 en Informatique, Réseaux & Télécoms, Systèmes & Sécurité ou équivalent.
Expérience :
Minimum 3 ans en infrastructure IT, avec expérience en sécurité, coordination de support et pratique réelle de WordPress.
Compétences techniques :
Systèmes : Windows 10/11, Windows Server, AD/Azure AD, GPO, MDT, Intune, SCCM, M365, sauvegarde/restauration ;
Réseaux : LAN/WAN, VLAN, STP, OSPF/OSPFv3, commutateurs/routeurs, Wi-Fi entreprise, QoS, NAC, IPAM, PoE ;
Sécurité : Pare-feu, EDR, chiffrement, PKI, MFA, durcissement, SIEM ;
Web : WordPress, Elementor/Divi/Gutenberg, HTML/CSS, SEO on-page, sauvegardes et restauration ;
Support ITIL : Prise en charge incidents N1/N2, outils de ticketing, suivi KPI/SLA.
Certifications (un plus) :
Microsoft AZ-104, MS-102, MD-102 ;
Cisco CCNA/CCNP ;
Fortinet NSE, Palo Alto PCNSA/PCNSE ;
ITIL Foundation ;
CompTIA Security+ ;
Certificat WordPress/Web ou portfolio démontrable.
Qualités personnelles :
Rigueur et méthode ;
Autonomie et esprit d’analyse ;
Pédagogie et communication claire ;
Sens du service et orientation satisfaction utilisateur ;
Gestion du stress en situation d’incident.
Dossiers de candidature :
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation