Description du poste : Développer et fidéliser son portefeuille clients

? Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails....)

? Rédiger et faire signer les contrats (pilotage de projets, apport d’affaire, prestations

-Elaboration de la stratégie commerciale (détermination des clients cibles et des moyens pour les atteindre, développement d’un argumentaire de vente

-Démarcher des contacts (susceptibles d’avoir besoin de nos services).

-Démarcher par lettre, mail, téléphone et face à face, les prospects et ses environs.

-Assurer le suivi commercial et administratif des clients.

-Elaboration et mise en à jour de la documentation commerciale et opérationnelle.

- Apport à tous les clients et prospects des informations complètes sur les services commercialisés

- Maintien du chiffre d’affaires (CA) et fidélisation du client, ....

- Analyse et suivi de toutes les données susceptibles de faciliter l’atteinte des objectifs (clients et chiffre d’affaires)

- Controle et évolution des tableaux de bord, suivi des indicateurs liés aux pilotages des résultats

- Transmission de rapports hebdomadaires et mensuels sur le suivi de l’activité

- Il assure la promotion et la vente des produits et services auprès des entreprises et des particuliers, dans le respect du plan marketing et commercial défini,







Profil du poste



Dévoloper un portefeuille prospects (en direct ou par l’intermédiaire d’un tiers)

- Suivre son porteuille clients et organiser son action commerciale

- Collaborer à la conception et à la réalisation d’actions commerciales

- Contribuer au développement de la notoriété du groupe

- Coopérer à la performance collective

- Participer à l’animation de l’activité commerciale

- Effectuer le reporting de son activité

- Visite obligatoire une fois tous les 3 mois des clients/donneur d’ordre + présentations des rapports COPIL

- Assistance continue des clients par des informations théoriques et pratiques

- Apports à tous les clients des informations complètes sur les solutions commercialisées

- Référencement et prospection en permanence de nouveaux clients (prospecter, identifier, et référencer) en accord avec la direction commerciale

- Maintien et développement du taux de recouvrement et fidélisation des clients

- Analyse et suivi de toutes les données susceptibles d’atteindre les objectifs et l’augmentation du chiffre d’affaires (CA)/clients

- Développement et entretien des relations de qualité avec les clients

- Entretien d’une bonne image de marque qui soit en harmonie avec l’image et la stratégie de l’entreprise

- Etablissement d’un planning mensuel des visites avec la clientèle

- Présence continue sur le terrain

Toute autre tâche confiée à l’employer et jugée utile par son supérieur hiérarchique.







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Description du poste : Description du poste - Assistante de Direction /secrétariat



l'organisation des activités de la direction générale des services ainsi que de plusieurs instances de gouvernance de l'établissement

Assurer le secrétariat de la DGS et de la Présidente

Au sein de la direction générale en charge de l 'aménagement et du développement du territoire, l'assistant(e) de direction est placé sous l'autorité de la directrice générale adjointe. Il (elle) est chargée(e) d'apporter son soutien en matière de gestion, de communication, d'information et suivi de dossiers, et est en contact régulier avec les cadres de la Direction Générale Adjointe, les élus ainsi que les différents partenaires

Gestion de l'agenda du DGS, de la Présidente et du Directeur du cabinet

Accueillir, informateur et orienter les personnels et les usagers de l'établissement

Gestion du courrier en liaison avec l'Assistante de Direction

Saisir, mettre en forme divers documents ( courriers, rapports, convocations…), les reproduire et/ou les scanner et les diffuseur

Saisir et mettre à jour les bases de données utilisées au sein du cabinet (annuaire et organigramme institutionnel)

Constitution et préparation de dossiers

Assurer le lien avec la Présidence

Réalisation de mailing



Profil du poste



Profil recherché pour le poste : Secrétariat, Assistanat - Abidjan

Profil du poste



Maitrise orale et écrite de la langue française

Capacité à évaluer l'urgence d'une demande

Gestion des situations délicates

Solides capacités rédactionnelles.

Excellente maîtrise des outils de bureautique

Maîtrise des outils de bureautique : Word, Excel, Outlook, Powerpoint

Maîtrise des techniques et des outils de secrétariat de direction

Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales

Connaissances en comptabilité

Connaissances en ressources humaines

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Description du poste : Concevoir et mettre en œuvre une stratégie des médias sociaux

Assurer le rôle d'interface entre la collectivité et la communauté du Web

Animer la communauté (fidélisation, organisation d'événements, campagne de communication, ...)



Développer un modèle stratégique de communication efficace sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, LinkedIn, Instagram…) ;

Faire tripler le nombre de followers et e-membres sur les réseaux sociaux de l'association et ses activités, notamment les pages Facebook, les groupes WhatsApp/Facebook ;

Etablir un plan/calendrier de communication en ligne autour des différents projets de l'entreprise et de la plateforme de financement participatif ;

Assurer la communication en ligne du projet sur les plateformes du projet et de l'entreprise ;

Animer la plateforme de financement participatif ;

Animer les forums de discussion sur le groupe WhatsApp et Facebook de l'entreprise ;

Diffuser les contenus de l'entreprise sur d'autres plateformes et réseaux sociaux ;

Rédiger au moins deux articles par jour sur l'entreprise et ses projets ou activités ;

Faire publier des articles sur l'entreprise et ses projets et activités dans des sites journalistiques en ligne ;

Participer au développement et à la multiplication des contenus en ligne ;

Développer le maximum de partenariats en ligne ;

Concrétiser l'e-réputation des projets et activités, et proposer des améliorations



Profil du poste



- Gérer et développer les comptes de médias sociaux.

- Créer, éditer et publier des contenus texte et vidéo

- Gérer les posts et répondre aux followers.

- Animer les réseaux sociaux internes et externes

- Mettre en œuvre des campagnes de communication

- Mise en place d'un dispositif d'évaluation des actions.

- Edition et mise à jour des contenus en ligne ;

- Production des supports audiovisuels pour animation en ligne ;

- Production et diffusion des images créatives en lien avec les projets ou activités, de l'entreprise.

- Conception, mise à jour et animation des comptes de l'entreprise sur les médias sociaux ;

- Recherche et gestion des annonceurs en ligne ;

- Administration de la communication en ligne avec les internautes ;

- Rapport mensuel sur les besoins/plaintes des internautes et des bénéficiaires ;

- Assistance de l'infographe dans la conception des outils numériques ;

- Positionnement des textes, vidéos et infographies pertinents, des options de publicité ;

- Production d'un rapport mensuel d'activité ;



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Description du poste : Le stagiaire commercial sera en période d'essai en vue de sa formation dans la gestion des prospects et des clients de l'entreprise.



Profil du poste



Etre dynamique et motivé à apprendre le métier de vendeur professionnel.

Bonne présentation.

Habiter une des communes de la ville d'Abidjan.

Niveau bac + 2 en BTS gestion commerciale.

Possibilité de rédiger sa mémoire au cours du stage.



Dossiers de candidature



diouftouchefinale@gmail.com

Description du poste : Description du poste

Sous la supervision du Directeur Réseau, le/la titulaire du poste aura pour mission de contribuer au développement commercial de l'entreprise en réalisant les ventes des produits sur sa zone de couverture afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs assignés par son responsable.

Activités :

A ce titre, il/elle sera chargé(e) de :

- Organisateur et réaliser la vente des consignes sur sa zone de couverture ;

- Remonter quotidiennement la liasse d'arrêté de comptes ;

- S'assurer de la présence des produits, de leur rotation et renouvellement sur sa zone de couverture ;

- Superviser et coordonner les actions des Agents promoteurs sur terrain ;

- Renseigner intégralement le fichier de reporting de vente ;

- Correctement remplir la fiche de stock et effectuer des inventaires tous les jours ;

- Renseigner le fichier de suivi de caisse en remplissant correctement les bons de caisse et en y joignant les justificatifs de dépenses.



Profil du poste



De niveau première, Terminale, BAC + 1/ 2 en Gestion Commerciale, Commerce international, Marketing ou domaine connexe, Vous avez de bonnes connaissances en techniques de ventes et de négociations, méthodes d'approvisionnement, prospection, distribution, actions de promotion.

Vous êtes rigoureux, disponible, avez un sens de l'analyse poussé et le goût des chiffres.



Dossiers de candidature



Pour postuler, merci d'adresser votre CV à recrutement@simamci.com ou à partir du lien suivant https://www.simamci.com/ avant le 14/05/2025. Avec en objet « Superviseur adjoint »

NB : les postes sont basés à SAN-PEDRO et GAGNOA.

Description du poste : Description du poste

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Freelance



Tu es dynamique, à l'aise au téléphone et motivé(e) par les challenges ?

Tu veux intégrer un univers créatif et contribuer à faire briller l'image de marques grâce à la 3D ?

👉Ce poste est fait pour toi !



💼 Mission principale : Assister dans la prospection commerciale auprès d'agences de décoration intérieure, cabinets d'architectes et entreprises du bâtiment de même qu'auprès des agences de communication



🔧 Tâches à réaliser :

- Identifier et contacter de nouveaux prospects (appels, mails, messages LinkedIn)

- Présenter les services 3D de l'agence (rendus photo-réalistes, vidéos 3D, maquettes déco et archi)

- Relancer les contacts intéressés et fixer des RDV

- Alimenter une base de données perspectives qualifiées

- Participer à l'amélioration des argumentaires commerciaux



📍 Ce qu'on t'offre :

- Une collaboration enrichissante dans un univers créatif

- Un système de rémunération attractive (fixe + primes selon performances)

- Une formation rapide sur les services de l'agence

- La possibilité d'évoluer vers un poste d'Assistant Commercial(e) à temps plein



Profil du poste



🎯 Profil recherché :

- Bonne élocution et aisance relationnelle

- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie

- Goût du challenge et de la vente

- Disponible à temps partiel – télétravail possible



Dossiers de candidature



Envoie-nous ton CV et un court message de motivation à :

agencereality@gmail.com



Date limite : 03/05/2025

Description du poste : Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.


Missions du poste

Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :

- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);

- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);

- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.

- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;

- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;

- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;

- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;

- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;

- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.



Profil recherché

- Formation

BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.

- Expérience

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs

- Très bonnes connaissances en Gestion de projets

- Expérience significative en conduite du changement

- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème

- Maîtrise des techniques d'étude impact

- Maîtrise des outils de planification

- Maîtrise de l'outil informatique

- Bonne capacité à animer des équipes

- Leadership

- Bonnes capacités rédactionnelles et orales

- Esprit d'analyse

- Esprit d'initiative

- Esprit de synthèse

- Aisance relationnelle

- Sens de l'organisation

Description du poste : La SOCIÉTÉ IVOIRIENNE DE BANQUE (SIB) recrute pour le compte de la holding ATTIJARI WEST AFRICA (AWA), un Auditeur Interne Senior.

Missions du Poste
Sous la responsabilité de l’Auditeur général, vous aurez à procéder au sein de la holding et de ses filiales à l’évaluation par une approche systématique et méthodique des processus de management des risques et de contrôle interne, de la fiabilité des informations financières et la conformité aux réglementations de la zone UMOA.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage opérationnel
- Préparer et effectuer toute mission demandée par le Directeur de l'Audit Interne;

- Contrôler l’application des normes et procédures de AWA et de ses filiales, ainsi que l'application des dispositions légales et réglementaires nationales et régionales ;

- S’assurer de la régularité et de la sécurité des opérations, des moyens et des dispositifs mis en place ;

- Identifier les anomalies, leurs causes ainsi que les risques associés ;

- Rédiger les rapports d’audit conformément aux procédures définies ;

- Présenter les conclusions des travaux d’audit à la Direction des Entités auditées ;

- Proposer des améliorations ou des recommandations en rapport avec les dysfonctionnements constatés ;

- Assurer le suivi des recommandations ;

- Préconiser des plans d’actions si nécessaire.

Normes & Standards
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle du dispositif normatif Groupe en tenant compte des spécificités régionales ;

- Assurer une veille réglementaire et opérationnelle à l’échelle régionale.

Reporting
- Réaliser les reportings périodiques destinés à la Commission Bancaire, à la Banque centrale et à l’Audit général Groupe ;

- Assurer un devoir d’alerte, d’information et d’escalade vis-à-vis des fonctions centrales de Attijariwafa bank (AWB).

Profil Recherché

Formation

BAC +5 en Audit / Contrôle de Gestion ou toute autre formation équivalente.
Expérience

3 à 5 années d'expériences dans une fonction similaire.
Savoirs

Maîtrise des procédures, méthodologies et démarches d’audit ;
Bonne capacité d’analyse et d’évaluation des risques ;
Connaissance des principes, des normes comptables et financières ;
Connaissance des normes et instructions des Régulateurs de la zone UMOA ;
Connaissance des réglementations locales des pays des filiales ;
Maîtrise des techniques de communication et d’animation ;
Maîtrise des outils informatiques (pack office, e-@udit, Amplitude…) ;
Capacité d’optimisation de sa contribution individuelle dans la réalisation des missions ;
Autonomie ;
Qualité relationnelle et d'écoute ;
Rigueur et esprit d'analyse ;
Capacité d’adaptation au changement ;
Anticipation et initiative ;
Capacité d’argumenter et de convaincre

Description du poste : Le Projet « Promotion de l’Etat de droit et de la Justice » (Justice) est un module de Coopération Technique à portée régionale exécuté par la GIZ et financé par le BMZ (Ministère fédéral allemand de la coopération économique et du développement). Après la clôture de sa première phase (2018 – 2022) et au regard des résultats enregistrés, une deuxième phase a été validée entre les parties prenantes. Cette nouvelle phase qui va de 07/2022 à 06/2025 cible quatre pays à savoir : la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Sénégal et la Tanzanie.

Le projet Justice se veut une contribution substantielle visant à faciliter l’accès à la justice aux citoyens vulnérables dont les femmes en particulier ; puis les acteurs économiques. Son but est de renforcer l’Etat de droit et le système judiciaire en Afrique. Il contribue ainsi à l’Agenda 2063 de l’Union africaine et aux Objectifs de Développement Durables (ODD).

En Côte d’Ivoire, le Projet Justice est sous la tutelle institutionnelle du Ministère de la Justice et des Droits de l’Homme. Deux autres ministères clés jouent des rôles essentiels à savoir : le Ministère de la Femme et de la Famille et le Ministère des PME.

A. Domaine de responsabilité

Le/la titulaire du poste prête assistance

au/à la chef d’équipe et à d’autres experts auxquels il/elle a été affecté(e) pour l’exécution de tâches techniques ;
pour l’exécution de tâches de recherche spécifiques s’avérant nécessaires pour la planification de la mise en œuvre du projet ;
exécution de tâches spécifiques en rapport avec la gestion des connaissances pour le projet ;
aider le chef/la cheffe d’équipe à réaliser les activités de projet.
Dans ce cadre, le/la titulaire du poste a les attributions suivantes :

B. Attributions

1. Coordination et suivi

Le/la titulaire du poste

dresse un état récapitulatif des activités du projet relevant de son domaine y compris des délais à respecter et le présente régulièrement lors des réunions de l’équipe ;
s’occupe du suivi des interventions du projet et actualise les informations relatives au progrès réalisés, documente et rend compte régulièrement du niveau de résultats des activités ;
prête appui pour l’enregistrement et la consignation par écrit des résultats de toutes les activités déployées ;
prépare et effectue des visites de terrain pour la collecte de données et le suivi du projet ;
soutient la planification, la coordination et la documentation de réunions, ateliers, séminaires et autres activités du projet, avec une attention particulière pour les aspects techniques ;
prête appui aux consultant(e)s et expert(e)s en mission de courte durée pour l’exécution de leurs tâches durant le temps de leur mission dans le projet/programme.
2. Gestion des connaissances

Le/la titulaire du poste

prête appui pour l’élaboration de rapports attendus ;
met en place une base de données pour le projet dans son domaine d’interventions;
prête appui pour la communication, l’actualisation et la collecte d’information sur l’accès aux services juridiques des personnes vulnérables et des PME;
3. Mise en œuvre des activités de projet

Le/la titulaire du poste

appuie les partenaires de mise en œuvre et les consultants pour la bonne exécution de leurs engagements contractuels en lien avec le projet
appuie le développement des outils et matériels de formation et de communication à l’attention des prestataires et bénéficiaires sur les services juridiques;
prépare et anime des ateliers de formations et rencontres d’échanges sur l’état des droits et l’accès à la justice ;
anime les réunions d’équipe en cas de besoin dans le cadre du projet.
4. Obligations à caractère général

Le/la titulaire du poste

est familiarisé avec les procédures de planification, de mise en œuvre et d’information de la GIZ ainsi qu’avec les changements intervenant à ce niveau ;
est familiarisé avec d’autres composantes de programme et d’autres projets de la GIZ, concepts et niveaux d’avancement, et connaît les experts et collaborateurs afférents ;
représente et défend les intérêts du programme de la GIZ et agit toujours en son nom ;
s’acquitte pour le projet/programme de tâches importantes même si elles ne sont pas explicitement mentionnées dans le descriptif du poste.
5. Autres attributions

Le/la titulaire du poste

épaule au besoin d’autres experts en qualité de traducteur ;
assume d’autres activités et tâches sur instruction de son supérieur.
C. Qualifications, compétences et expérience requises

Qualification

Bac + 4 en Droit, Sciences Politiques, Relations Internationales ou toute autre discipline connexe
Expérience professionnelle

1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des projets de préférence en lien avec les droits de l’homme, l’accès à la justice et l’état des droits
Une expérience préalable avec la GIZ sera un atout ;
Autres connaissances/compétences

Bonne connaissance du contexte et de la problématique de l’état de droit et de l’accès des citoyens vulnérables et des PME à la justice
Capacités à collaborer avec plusieurs types d’acteurs et de travailler sous pression
Capacité de travailler de façon autonome, de respecter les délais, de prendre des initiatives
Capacité de travailler en équipe et dans un environnement multiculturel ;
Excellentes capacités de communication orale et écrite en français, la connaissance de l’anglais étant un atout ;
Très bonne connaissance pratique des applications du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et des outils de communications.