Il/elle aura également pour responsabilité d’encadrer la force de vente, développer les relations avec les grands comptes, renforcer l’image de marque et garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
### Missions principales
Stratégie commerciale
* Élaborer et déployer le plan d’action commercial annuel.
* Réaliser des études de marché et analyses de la concurrence dans l’immobilier et le BTP.
* Définir la politique tarifaire, les modalités de paiement et les offres promotionnelles.
* Encadrer et animer les conseillers commerciaux et agents immobiliers partenaires.
Développement commercial et ventes
* Prospecter et négocier avec les clients grands comptes : entreprises, coopératives, mutuelles et expatriés.
* Superviser le processus de vente jusqu’à la signature des contrats ou actes de vente.
* Identifier les opportunités d’acquisitions foncières stratégiques.
* Collaborer avec la DAAF pour assurer le suivi des appels de fonds et des encaissements clients.
Marketing et communication
* Concevoir les supports commerciaux : brochures, catalogues, plaquettes et supports numériques.
* Piloter la stratégie digitale et la présence de l’entreprise sur internet et les réseaux sociaux.
* Mettre en œuvre des campagnes publicitaires visant à générer des prospects.
* Organiser la participation aux salons professionnels de l’immobilier et du BTP.
* Veiller à la cohérence et à la qualité de l’image de marque de l’entreprise.
Relation client et CRM
* Mettre en place et gérer un outil CRM pour centraliser les informations clients et les ventes.
* Assurer le suivi après-vente et traiter les réclamations en collaboration avec la Direction Technique.
* Suivre la satisfaction des clients et proposer des actions d’amélioration.
### Profil recherché
* Être titulaire d’un Bac+4/5 en École de Commerce, Marketing, Management Commercial ou Ingénierie d’affaires.
* Justifier d’au moins 5 ans d’expérience en promotion immobilière ou d’au moins 7 ans dans la vente de biens immobiliers ou de solutions BTP en Côte d’Ivoire.
* Posséder une solide expérience dans la gestion commerciale et le développement de portefeuille clients.
* Avoir une excellente présentation et de bonnes capacités relationnelles.
* Être capable de travailler sous pression et d’atteindre des objectifs commerciaux ambitieux.
### Compétences requises
* Excellente maîtrise de la négociation commerciale.
* Bonne connaissance des aspects juridiques liés aux transactions immobilières, notamment la VEFA, les contrats de réservation et le rôle du notaire.
* Maîtrise des outils de marketing digital tels que Facebook Ads, LinkedIn Campaign et Google Analytics.
* Maîtrise des logiciels CRM.
* Bonne compréhension des métiers du bâtiment et des solutions BTP.
* Forte culture du résultat, dynamisme et ténacité.
* Excellente capacité d’écoute et de communication.
* Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
* Esprit d’équipe et capacité à gérer des objectifs chiffrés.
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