Description du poste : Missions principales

Gérer les tâches administratives quotidiennes : accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, classement et archivage de documents.

Organiser les déplacements du personnel, le suivi des fournitures de bureau, et les demandes logistiques internes.

Assurer la coordination avec les équipes techniques, finances et direction, notamment via la préparation de dossiers, synthèses et comptes rendus.

Participer au suivi administratif des projets (planification, supports, documentation).

Appuyer les processus internes de suivi RH : gestion des dossiers, préparation des documents administratifs et suivi des échéances.

Profil recherché

Formation : Bac+2 minimum en administration, gestion, secrétariat ou équivalent.

Expérience : Idéalement 1 à 2 ans dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur de la construction, topographie ou gestion de projets.

Compétences :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.

Bonnes compétences relationnelles, discrétion et esprit d’équipe.

Candidature

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation

Description du poste : Missions principales :



Rédiger et formaliser les contrats et actes juridiques après collecte et analyse des informations nécessaires.



Assister et conseiller les équipes opérationnelles sur les aspects juridiques des contrats et du foncier.



Participer à l’élaboration et à la mise à jour d’une base de contrats-types.



Réaliser des recherches juridiques approfondies, constituer les dossiers et rédiger des conclusions en se basant sur l’analyse de jurisprudence.



Assurer une veille juridique (légale, réglementaire et jurisprudentielle) et informer les collaborateurs des évolutions pertinentes.



Suivre les procédures liées aux contentieux (assignations, mises en demeure, conciliations, etc.).



Monter et suivre les dossiers de plaidoirie en collaboration avec le Responsable Juridique.



Effectuer les démarches administratives auprès d’organismes publics ou privés.



Gérer, classer et archiver la documentation juridique et administrative.



Rédiger courriers, notes et mémos, et mettre en forme les documents juridiques.



Profil recherché :



Formation : Bac+4 minimum en Droit privé, Droit des affaires ou équivalent.



Solides connaissances en droit des contrats et procédures administratives/judiciaires.



Excellentes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.



Rigueur, organisation, sens de la confidentialité.



Maîtrise des outils bureautiques et bases de données juridiques.



Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité avec différents services.

Description du poste : Missions principales



Le Directeur Technique pilote et supervise l’ensemble des activités techniques du cabinet dans les domaines du foncier, de la topographie et de la géomatique, en veillant à la qualité, à la sécurité et à l’innovation. Ses missions incluent :



1. Pilotage et management



Planifier, coordonner et superviser les projets topographiques, fonciers et géomatiques.



Manager les équipes techniques, organiser le travail et développer les compétences.



Assurer la maintenance et l’optimisation des outils techniques (drones, GPS, SIG, etc.).



Garantir le respect des normes QHSE et la sécurité sur les sites.



Piloter les projets d’innovation technologique et digitale liés à la géomatique.



Représenter la Direction Technique auprès des clients, partenaires et institutions.



2. Gestion opérationnelle



Planifier les interventions techniques : levés topographiques, bornages, implantations et travaux cadastraux.



Superviser la production de plans topographiques, fonciers et cartographiques.



Garantir la fiabilité et la précision des données collectées.



Développer des solutions innovantes de collecte et traitement de données (photogrammétrie, modélisation 3D).



Mettre en place un système structuré de gestion des données géospatiales.



Assurer la veille technologique et réglementaire dans le domaine du foncier et de la géomatique.



3. Reporting et performance



Suivre les indicateurs de performance et produire des rapports techniques réguliers.



Piloter le suivi budgétaire et la maîtrise des coûts.



Mesurer la satisfaction des clients et partenaires.



Proposer des solutions pour lever les points de blocage et optimiser les processus.



Profil recherché

Expérience professionnelle



Interne : minimum 3 ans à un poste de responsabilité technique.



Externe : 5 à 10 ans d’expérience dans les domaines du foncier, topographie, géomatique ou cartographie.



Compétences techniques



Maîtrise des outils SIG (QGIS, ArcGIS, Global Mapper) et DAO (AutoCAD, Covadis).



Solides connaissances en topographie, géomatique, foncier et cartographie numérique.



Capacité à piloter plusieurs projets techniques simultanément.



Gestion budgétaire, suivi de performance et reporting technique.



Connaissance du cadre réglementaire foncier et cadastral.



Intégration des technologies innovantes : drones, LIDAR, SIG web, photogrammétrie.



Qualités personnelles



Leadership, sens de la responsabilité et rigueur.



Organisation, gestion des priorités et esprit d’analyse.



Communication efficace et aptitude à fédérer les équipes.



Sens du service client, intégrité et discrétion professionnelle.



Esprit d’innovation et force de proposition.



Liaisons externes



Administrations foncières et topographiques.



Clients institutionnels et privés (promoteurs, collectivités, entreprises BTP).



Partenaires techniques et prestataires.



Organismes de certification et autorités réglementaires.



Critères de performance



Taux de validation des recommandations et idées.



Pourcentage de projets livrés dans les délais, budget et qualité prévus.



Performance financière et maîtrise des coûts.



Qualité des livrables techniques (conformité ≥ %).



Satisfaction des clients et partenaires (note moyenne ≥ /10).



Efficacité du management (taux d’atteinte des objectifs ≥ %).



Respect des normes QHSE et sécurité du matériel.



Mise en œuvre des décisions de la Direction Générale dans les délais.



Capacité d’innovation et amélioration continue.

Description du poste : Mission principale



Le Directeur Technique supervise et coordonne l’ensemble des opérations techniques liées à la construction, à la rénovation, à la vente et à la gestion immobilière de l’entreprise. Il garantit la qualité, la sécurité et la conformité des projets tout en optimisant la planification, les budgets et les ressources techniques. Il encadre les équipes et prestataires, assure le suivi administratif et technique des chantiers et contribue à la stratégie de développement du portefeuille immobilier de l’entreprise.



Activités principales



Superviser les opérations techniques de construction, rénovation et aménagement immobilier.



Planifier, coordonner et contrôler les projets immobiliers de la conception à la livraison finale.



Assurer la conformité technique et réglementaire des travaux selon les normes en vigueur (urbanisme, sécurité, environnement).



Élaborer et suivre les budgets techniques, optimiser les coûts et respecter les délais.



Diriger et encadrer les équipes techniques (conducteurs de travaux, ingénieurs, techniciens) et les prestataires externes.



Contrôler la qualité et la sécurité des chantiers, appliquer les procédures QHSE.



Valider les études techniques et plans d’exécution réalisés par architectes et bureaux d’études.



Gérer le matériel, les équipements et les ressources techniques nécessaires aux opérations.



Piloter les appels d’offres et la sélection des sous-traitants en coordination avec la direction générale et les services juridiques.



Assurer la veille technologique et réglementaire dans le domaine immobilier.



Suivre l’avancement des chantiers, identifier les écarts et proposer des solutions correctives.



Garantir la qualité des livrables techniques et administratifs (rapports, plans, fiches de suivi, PV de réception, etc.).



Collaborer avec les directions commerciale, financière et juridique pour la réussite des projets.



Assurer la relation technique avec clients, partenaires, administrations et autorités locales.



Développer et mettre en œuvre des innovations technologiques (BIM, suivi digital, construction durable).



Réaliser un reporting régulier sur l’état d’avancement, les performances techniques et les risques opérationnels.



Proposer des solutions innovantes en matière de construction durable et efficiente.



Profil recherché

Expérience professionnelle



Interne : 3 à 5 ans à un poste de supervision technique.



Externe : 8 à 10 ans d’expérience dans la construction, la promotion ou la gestion immobilière.



Compétences techniques (savoir-faire)



Maîtrise du génie civil, de la construction et de l’architecture.



Bonne compréhension du cadre juridique, foncier et réglementaire de l’immobilier.



Capacité à concevoir et rédiger la documentation technique et juridique (immobilier, droit des copropriétés).



Aptitude à analyser, prioriser et synthétiser les informations.



Capacité à piloter plusieurs projets simultanément dans le respect des délais et budgets.



Optimisation des ressources en fonction des priorités et contraintes.



Qualités personnelles (savoir-être)



Leadership affirmé, rigueur et sens de l’organisation.



Forte capacité d’analyse, d’anticipation et de prise de décision.



Orientation résultats et satisfaction client.



Esprit d’équipe et aisance relationnelle.



Capacité à travailler sous pression et à gérer les imprévus.



Sens des responsabilités et éthique professionnelle.

Description du poste : Mission principale



Le/la chargé(e) de gestion des voyages est responsable de l’organisation complète des déplacements professionnels pour l’entreprise, en garantissant la qualité, la fiabilité et le respect des budgets. Il/elle coordonne les réservations, négocie avec les prestataires, assure le suivi administratif et logistique des missions et événements, et veille à la satisfaction des collaborateurs en déplacement.



Activités principales



Réceptionner, analyser et valider les demandes de déplacement.



Réserver les titres de transport (avion, train, véhicule de location) et les hébergements selon les besoins et budgets.



Organiser les transferts et prestations annexes liées aux déplacements.



Préparer les ordres de mission, itinéraires et documents administratifs de voyage.



Suivre les dossiers de visa et d’assurance voyage.



Tenir à jour le tableau de bord des déplacements et des dépenses associées.



Gérer les relations avec les prestataires de voyage et hôteliers, négocier tarifs et conditions.



Contrôler la conformité des factures et valider les paiements en coordination avec la comptabilité.



Accueillir et accompagner les invités ou partenaires en mission, assurer un service de qualité.



Produire des rapports périodiques sur les coûts, la fréquence et la satisfaction liés aux voyages.



Profil recherché

Formation



Bac+2 à Bac+3 en Tourisme, Gestion, Logistique, Hôtellerie ou équivalent.



Expérience professionnelle



Interne : 2 à 3 ans dans la gestion administrative ou logistique.



Externe : Minimum 4 à 5 ans dans une agence de voyage ou un service de déplacements professionnels.



Compétences techniques (savoir-faire)



Bonne connaissance du secteur du voyage, tourisme et formalités internationales.



Maîtrise des outils de réservation (Amadeus, Galileo, Sabre ou plateformes en ligne).



Capacité à élaborer des itinéraires optimisés et conformes aux budgets.



Organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers.



Maîtrise du français (oral et écrit) ; anglais professionnel souhaité.



Aptitude à négocier avec les prestataires et contrôler les coûts.



Capacité à gérer urgences, retards et imprévus de voyage.



Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).



Connaissance des procédures administratives liées aux visas et assurances.



Qualités personnelles (savoir-être)



Sens du service, courtoisie et diplomatie.



Rigueur, précision et fiabilité dans le suivi des dossiers.



Réactivité et adaptabilité face aux changements de dernière minute.



Bonne communication et aisance relationnelle.



Capacité à travailler sous pression et respecter les délais.



Discrétion et respect de la confidentialité.



Esprit d’équipe et sens de la coopération interservices.



Présentation soignée et comportement professionnel.

Description du poste : Mission principale



Le/la Directeur(trice) des Opérations pilote la mise en œuvre stratégique, technique et administrative des programmes du Centre. Il/elle supervise les départements Formation, Emploi, Innovation et Développement, garantit la performance et la qualité des actions menées, et contribue au positionnement du HCF comme centre d’excellence en innovation pédagogique et insertion professionnelle.



Principales responsabilités



1. Pilotage opérationnel et stratégique



Définir et piloter la planification stratégique et opérationnelle du centre.



Participer à la conception et à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle.



Superviser les projets techniques et pédagogiques spécifiques confiés par la Direction Générale.



Mettre en place un système de suivi-évaluation et de reporting des performances.



Développer et suivre les indicateurs de performance stratégique (rentabilité, productivité, taux de réussite des formations).



2. Gestion des programmes de formation



Planifier, coordonner et superviser toutes les sessions de formation (calendriers, ressources, salles).



Assurer la conformité technique et pédagogique des programmes aux standards internes et aux normes de certification/accréditation.



Superviser la digitalisation des contenus et la gestion des plateformes LMS (Learning Management System).



Évaluer la performance des formateurs et dispositifs pédagogiques.



Assurer la veille sur les innovations pédagogiques et technologiques (e-learning, formation hybride, certification digitale).



3. Management et coordination



Gérer les équipes techniques, formateurs et ressources matérielles.



Assurer la cohérence et la coordination entre les départements Formation, Emploi, Innovation et Développement.



Développer les compétences des équipes et encadrer le personnel.



Assurer la gestion administrative, financière et humaine du centre.



4. Partenariats et représentation



Renforcer les partenariats institutionnels, techniques et financiers.



Assurer la relation opérationnelle avec les clients et commanditaires de formation.



Promouvoir l’innovation pédagogique et numérique auprès des parties prenantes.



Représenter le HCF auprès des institutions nationales et internationales.



5. Suivi budgétaire et logistique



Élaborer et suivre les budgets techniques et opérationnels.



Optimiser les ressources matérielles et logistiques.



Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des infrastructures et équipements.



Indicateurs de performance (KPI)



Taux d’exécution du plan d’action annuel (%)



Taux d’insertion des bénéficiaires (%)



Nombre d’innovations pédagogiques mises en œuvre



Taux de satisfaction des apprenants et partenaires (%)



Nombre de partenariats et de financements mobilisés



Taux de rendement opérationnel et budgétaire (%)



Profil recherché



Formation :



Bac+4 / Bac+5 en management, ingénierie de formation, administration publique, économie ou domaine connexe.



Une formation complémentaire en innovation, digitalisation ou transformation des institutions éducatives constitue un atout.



Expérience :



Expérience significative en gestion opérationnelle et technique de centres de formation ou programmes d’insertion professionnelle.



Expérience confirmée dans le management d’équipes pluridisciplinaires et la coordination de projets stratégiques.



Compétences clés :



Leadership et capacité à piloter des équipes et projets complexes.



Maîtrise de la planification stratégique, budgétaire et opérationnelle.



Connaissance des normes de qualité et certification pédagogique.



Capacité à développer des partenariats institutionnels et financiers.



Excellentes aptitudes organisationnelles, analytiques et relationnelles.



Maîtrise des outils numériques et des plateformes LMS.



Dossier de candidature



Le dossier doit inclure :



Lettre de motivation adressée au Directeur Général du HCF.



Curriculum vitae détaillé avec références professionnelles vérifiables.



Copies des diplômes et attestations pertinentes.



Tout document justificatif d’expériences ou d’innovations dans le domaine de la formation et de l’emploi.

Description du poste : Présentation de l’entreprise

La SIB, Société Ivoirienne de Banque est une Société Anonyme de droit ivoirien au capital de 10 milliards de F CFA. Elle contribue à l'offre bancaire ivoirienne depuis 1962 et compte une soixantaine d'agences réparties sur tout le territoire national.


Missions du poste

Sous la supervision du Manager de projets, votre mission consistera à assurer le pilotage et la conduite des projets en menant une mission d'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) auprès de toutes les entités de la Banque.
Au sein de la Direction de l’Organisation et des Projets, vos tâches seront les suivantes :

- Constituer des groupes de travail pluridisciplinaires en veillant à couvrir tous les aspects liés au projet (commercial, comptabilité, informatique, communication, juridique…);

- Animer l’équipe projet et garantir la qualité et la fiabilité des livrables produits (cahier de charges fonctionnel, échéancier du projet, indicateurs de performance des délais/coûts, rapports d’avancement, plan de gestion du projet, cahier de recette utilisateur, rapport et procès verbal de recette, …);

- Elaborer des circulaires, formaliser les procédures, et concevoir en cas de nécessité des supports de formation, etc.

- Conduire le changement dans le cas de déploiement de projets structurants;

- Mener des analyses d’étude d’impact et mettre en place / conduire les actions de conduite de changement nécessaire;

- Réaliser benchmark en vue de garantir, sur des problématiques stratégiques, la mise en place des meilleures pratiques recommandées;

- Analyser, diagnostiquer et proposer les schémas organisationnels permettant aux métiers d’atteindre leurs objectifs tout en tenant compte des contraintes et des risques;

- Conduire des missions de re-engineering de processus dans une logique d’amélioration et d’optimisation de processus existants;

- Conduire des activités de PMO sur des projets et/ou au sein de l’entité.



Profil recherché

- Formation

BAC+4/5 en Banque, Finance, Gestion des Organisations, Management de projet, Commerce.

- Expérience

Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets idéalement en Banque ou en cabinet de conseil.
- Savoirs

- Très bonnes connaissances en Gestion de projets

- Expérience significative en conduite du changement

- Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de problème

- Maîtrise des techniques d'étude impact

- Maîtrise des outils de planification

- Maîtrise de l'outil informatique

- Bonne capacité à animer des équipes

- Leadership

- Bonnes capacités rédactionnelles et orales

- Esprit d'analyse

- Esprit d'initiative

- Esprit de synthèse

- Aisance relationnelle

- Sens de l'organisation

Description du poste : La SOCIÉTÉ IVOIRIENNE DE BANQUE (SIB) recrute pour le compte de la holding ATTIJARI WEST AFRICA (AWA), un Auditeur Interne Senior.

Missions du Poste
Sous la responsabilité de l’Auditeur général, vous aurez à procéder au sein de la holding et de ses filiales à l’évaluation par une approche systématique et méthodique des processus de management des risques et de contrôle interne, de la fiabilité des informations financières et la conformité aux réglementations de la zone UMOA.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage opérationnel
- Préparer et effectuer toute mission demandée par le Directeur de l'Audit Interne;

- Contrôler l’application des normes et procédures de AWA et de ses filiales, ainsi que l'application des dispositions légales et réglementaires nationales et régionales ;

- S’assurer de la régularité et de la sécurité des opérations, des moyens et des dispositifs mis en place ;

- Identifier les anomalies, leurs causes ainsi que les risques associés ;

- Rédiger les rapports d’audit conformément aux procédures définies ;

- Présenter les conclusions des travaux d’audit à la Direction des Entités auditées ;

- Proposer des améliorations ou des recommandations en rapport avec les dysfonctionnements constatés ;

- Assurer le suivi des recommandations ;

- Préconiser des plans d’actions si nécessaire.

Normes & Standards
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle du dispositif normatif Groupe en tenant compte des spécificités régionales ;

- Assurer une veille réglementaire et opérationnelle à l’échelle régionale.

Reporting
- Réaliser les reportings périodiques destinés à la Commission Bancaire, à la Banque centrale et à l’Audit général Groupe ;

- Assurer un devoir d’alerte, d’information et d’escalade vis-à-vis des fonctions centrales de Attijariwafa bank (AWB).

Profil Recherché

Formation

BAC +5 en Audit / Contrôle de Gestion ou toute autre formation équivalente.
Expérience

3 à 5 années d'expériences dans une fonction similaire.
Savoirs

Maîtrise des procédures, méthodologies et démarches d’audit ;
Bonne capacité d’analyse et d’évaluation des risques ;
Connaissance des principes, des normes comptables et financières ;
Connaissance des normes et instructions des Régulateurs de la zone UMOA ;
Connaissance des réglementations locales des pays des filiales ;
Maîtrise des techniques de communication et d’animation ;
Maîtrise des outils informatiques (pack office, e-@udit, Amplitude…) ;
Capacité d’optimisation de sa contribution individuelle dans la réalisation des missions ;
Autonomie ;
Qualité relationnelle et d'écoute ;
Rigueur et esprit d'analyse ;
Capacité d’adaptation au changement ;
Anticipation et initiative ;
Capacité d’argumenter et de convaincre

Description du poste : Le Projet « Promotion de l’Etat de droit et de la Justice » (Justice) est un module de Coopération Technique à portée régionale exécuté par la GIZ et financé par le BMZ (Ministère fédéral allemand de la coopération économique et du développement). Après la clôture de sa première phase (2018 – 2022) et au regard des résultats enregistrés, une deuxième phase a été validée entre les parties prenantes. Cette nouvelle phase qui va de 07/2022 à 06/2025 cible quatre pays à savoir : la Côte d’Ivoire, le Ghana, le Sénégal et la Tanzanie.

Le projet Justice se veut une contribution substantielle visant à faciliter l’accès à la justice aux citoyens vulnérables dont les femmes en particulier ; puis les acteurs économiques. Son but est de renforcer l’Etat de droit et le système judiciaire en Afrique. Il contribue ainsi à l’Agenda 2063 de l’Union africaine et aux Objectifs de Développement Durables (ODD).

En Côte d’Ivoire, le Projet Justice est sous la tutelle institutionnelle du Ministère de la Justice et des Droits de l’Homme. Deux autres ministères clés jouent des rôles essentiels à savoir : le Ministère de la Femme et de la Famille et le Ministère des PME.

A. Domaine de responsabilité

Le/la titulaire du poste prête assistance

au/à la chef d’équipe et à d’autres experts auxquels il/elle a été affecté(e) pour l’exécution de tâches techniques ;
pour l’exécution de tâches de recherche spécifiques s’avérant nécessaires pour la planification de la mise en œuvre du projet ;
exécution de tâches spécifiques en rapport avec la gestion des connaissances pour le projet ;
aider le chef/la cheffe d’équipe à réaliser les activités de projet.
Dans ce cadre, le/la titulaire du poste a les attributions suivantes :

B. Attributions

1. Coordination et suivi

Le/la titulaire du poste

dresse un état récapitulatif des activités du projet relevant de son domaine y compris des délais à respecter et le présente régulièrement lors des réunions de l’équipe ;
s’occupe du suivi des interventions du projet et actualise les informations relatives au progrès réalisés, documente et rend compte régulièrement du niveau de résultats des activités ;
prête appui pour l’enregistrement et la consignation par écrit des résultats de toutes les activités déployées ;
prépare et effectue des visites de terrain pour la collecte de données et le suivi du projet ;
soutient la planification, la coordination et la documentation de réunions, ateliers, séminaires et autres activités du projet, avec une attention particulière pour les aspects techniques ;
prête appui aux consultant(e)s et expert(e)s en mission de courte durée pour l’exécution de leurs tâches durant le temps de leur mission dans le projet/programme.
2. Gestion des connaissances

Le/la titulaire du poste

prête appui pour l’élaboration de rapports attendus ;
met en place une base de données pour le projet dans son domaine d’interventions;
prête appui pour la communication, l’actualisation et la collecte d’information sur l’accès aux services juridiques des personnes vulnérables et des PME;
3. Mise en œuvre des activités de projet

Le/la titulaire du poste

appuie les partenaires de mise en œuvre et les consultants pour la bonne exécution de leurs engagements contractuels en lien avec le projet
appuie le développement des outils et matériels de formation et de communication à l’attention des prestataires et bénéficiaires sur les services juridiques;
prépare et anime des ateliers de formations et rencontres d’échanges sur l’état des droits et l’accès à la justice ;
anime les réunions d’équipe en cas de besoin dans le cadre du projet.
4. Obligations à caractère général

Le/la titulaire du poste

est familiarisé avec les procédures de planification, de mise en œuvre et d’information de la GIZ ainsi qu’avec les changements intervenant à ce niveau ;
est familiarisé avec d’autres composantes de programme et d’autres projets de la GIZ, concepts et niveaux d’avancement, et connaît les experts et collaborateurs afférents ;
représente et défend les intérêts du programme de la GIZ et agit toujours en son nom ;
s’acquitte pour le projet/programme de tâches importantes même si elles ne sont pas explicitement mentionnées dans le descriptif du poste.
5. Autres attributions

Le/la titulaire du poste

épaule au besoin d’autres experts en qualité de traducteur ;
assume d’autres activités et tâches sur instruction de son supérieur.
C. Qualifications, compétences et expérience requises

Qualification

Bac + 4 en Droit, Sciences Politiques, Relations Internationales ou toute autre discipline connexe
Expérience professionnelle

1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des projets de préférence en lien avec les droits de l’homme, l’accès à la justice et l’état des droits
Une expérience préalable avec la GIZ sera un atout ;
Autres connaissances/compétences

Bonne connaissance du contexte et de la problématique de l’état de droit et de l’accès des citoyens vulnérables et des PME à la justice
Capacités à collaborer avec plusieurs types d’acteurs et de travailler sous pression
Capacité de travailler de façon autonome, de respecter les délais, de prendre des initiatives
Capacité de travailler en équipe et dans un environnement multiculturel ;
Excellentes capacités de communication orale et écrite en français, la connaissance de l’anglais étant un atout ;
Très bonne connaissance pratique des applications du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et des outils de communications.