J'ai suivi une formation théorique en ressources humaines et communication. Après cette formation, je fis un stage pratique au Ministère de L' Éducation Nationale aux services ressources humaines où je mis en évidence mon savoir-faire. Là-bas, je traitais des dossiers administratifs, aussi je recevais des usagers et je répondais à leurs différentes préoccupations.