YOUMA SYLLA

Le titulaire du BTS Assistanat de direction doit pouvoir retrouver l’information là où elle existe, la reformuler et la traduire de manière à permettre sa diffusion. Ainsi, il doit aujourd’hui envoyer et récupérer des fax, maîtriser l’expression écrite et orale, traiter des textes (à l’aide de l’ordinateur), prendre des notes et les rendre fidèlement, accueillir et renseigner les clients et le public, gérer la communication téléphonique, etc. Etant le collaborateur direct du chef d’entreprise, il l’assiste en mettant à sa disposition les informations permettant une meilleure prise de décision.